De Naturvalencia Reviews 11

Danke für die tollen Früchte.

Immer wieder gerne.

MfG

Schlamperladen. Ca. 50 Euro überwiesen. Dann jede Menge Vertröstungen. Es hieß, die Früchte seien auf dem Transport verdorben und jetzt seit einigen Monaten nichts mehr gehört. Eine Schande.

Kaufe seit 2016 zwei bis viermal pro Saison bei Natur Valencia meine Orangen und Mandarinen.
Sie waren immer sehr lecker und entsprachen meiner qualitativen und preislichen Vorstellungen.
Die Lieferzeit dauert nach Bestellung meist so 5-10 Tage
Bei mir kam es mal vor dass eine oder zwei kaputte Orangen dabei waren und das finde ich nicht tragisch.
Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kaufe weiterhin dort ein.

Nach Problemen mit der Verpackung und deren Folgen mangelhafter bzw. unbrauchbarer Ware, bekam ich persönlichen mail-Kontakt und schließlich eine komplette Ersatzlieferung.
Sie war perfekt und sehr schmackhaft!!!
DANKE !
Renate

Hervorragend frische Ware und sehr bemühter Kundenservice. Es gab schon ein paar Mal Probleme mit der Lieferung (vor allem durch verzögerten Transport wurde die Ware teilweise verdorben geliefert). Aber der Kundenservice hat immer rasch reagiert und gute Lösungen gefunden. Bei Funktionieren der Lieferkette bedeutet das Sonntag Bestellung, Montag Ernte und Donnerstag frische Orangen eingelangt.

Das Unternehmen liefert an die falsche Adresse. Gibt im Bestellprozess DHL an und liefert dann mit DPD. Nutzt als Adress aber die DHL Pakstationadresse.

Ca. 10 Emails an Naturvalencia gesendet. Keine Antwort!!!!!!!! Null. Es gibt keine Telefonnummer im Impressum und keine Adresse an die man schreiben kann. Finger weg.

Die Lieferung kommt normalerweise erstaunlich schnell. Ich habe Orangen, Zitronen, Grapefruit und Mandarinen bestellt. War natürlich unbedacht, denn ich habe nicht mit diesen großen Mengen gerechnet. Und das schönste: ALLE Früchte waren REIF und schmeckten phantastisch. Ich hatte zuvor erst ein einziges Mal wirklich reife Orangen frisch vom Baum gegessen und GENAUSO herrlich haben ALLE Früchte, die Natur Valencia geliefert hat, geschmeckt. Es waren einzelne SEHR wenige, die Druckstellen hatten, aber wie auch am beigepackten Zettel steht - frisch vom Baum, nicht einzeln gelegt können de reifen Früchte auch schon mal Druckstellen kriegen. Dann schimmeln sie schnell - deshalb muss man sie sofort bei Lieferung ein bisschen ausklauben. Bei 10 kg Früchten kann schon mal die eine oder andere dabeisein, die Druckstellen hat - dann wird sie feucht und dann schimmelt sie. Also sofort rausgeben! Aber auch diese haben noch sehr gut geschmeckt. Ich habe übrigens den besten Limoncello, den ich jemals getrunken habe, daraus gemacht und mich dann auch an einem Mandarinenlikör versucht. Wie gesagt, es waren ein wenig zuviele Zitrusfrüchte. Ein anderes Mal hat uns die Lieferfirma DPD nicht gefunden und wir konnten die Kiste erst Tage später abholen - da waren es dann ein paar Früchte mehr, die nicht mehr genießbar waren. Aber das nehme ich gerne jederzeit in Kauf, denn der Geschmack frisch vom Baum REIF gepflückter Früchte ist unbezahlbar!

Eine größere Enttäuschung kann man sich nicht vorstellen.
Da ist man im Glauben etwas Gutes zu tun und wird aufs äußerste Enttäuscht. Und dann auch noch zu sehr hohen Preisen.
Leider kamen bei uns nur verdorbene, ungenießbare bzw. sogar gesundheitsschädliches Obst an.
Die ganze Lieferung mussten wir entsorgen.
Das Ganze hat uns 56,95 € gekostet und sehr viel Ärger.
Es hat sich niemand von der Fa. NATURVALENCIA bei uns gemeldet oder einen Ersatz angeboten.
Ich kann alle nur davor warnen, bei dieser Fa. zu kaufen.
Gäbe es noch eine schlechtere Bewertung als nur ein Stern, hätte ich sie vergeben.

Spam und dann auch noch dumm gemacht. Klar kauf ich da was.

Ich bin müde auf jeder meiner E-Mail Adressen deren Spam zu erhalten. Ausserdem ist nicht in den Kisten was bestellt wurde wie "RIesen Orangen" und dann kommen kleine. Und noch mehr - protokolliert am 29.11.2021 um 11:00 de.naturvalencia.com

• Kein vollständiges Impressum
• Keine UID Numer
• Keine Steuer Angaben
• Keine Datenschutzerklärung
• Keine Cookie Weiche
• Kein Rücktrittsrecht
• Versendet was anderes als bestellt
• Keine erreichbare Adresse
• …