Debouchagemertens Reviews 

je les ai appelé pour des canalisations d'égouts bouchées et j'en ai eu pour 968 euros .... je n'avais pas le choix et au téléphone on m'avait parlé de 250à 400 euros ..
vraiment ce sont des voleurs .a fuir ...

J’ai été facturé un montant exorbitant de 408€ pour un débouchage qui d’une part n’a pas été bien effectué, et d’autre part qui a causé un dégât sur mon siphon. Le technicien s’est bien gardé de me le dire, n’a pas nettoyé le wc que je retrouve inondé. Suite à ça, j’appelle le secrétariat et s’ensuit une conversation très désagréable avec le patron où ne survient aucune remise en question et surtout aucun compromis.
Je souhaite également porter plainte et j’invite toutes les personnes qui ont eu le malheur de faire appel à cette entreprise de me contacter pour grouper notre effort.
Si ce n’était pas encore assez clair, n’appelez pas les Services Mertens.

Débouchage wc, on annonce 210 euros au téléphone et j'ai dû payé 1.730 euros !!! Juste pour mettre un tuyau de haute pression dans la fosse. Il me dise ensuite qu'il faut vider la fosse septique et qu'il envoie quelqu'un le lendemain. Il me compte 120 euros le m cube ×5 car il juge qu'il y a 5m cube, soit 600 euros. Quand il sont parti j'ai essayer d'annuler le vidage de fosse septique mais ils m'ont dit que même si il ne venait pas, il ne remboursait pas! Après 2 jours d'attente et beaucoup de coup de téléphone de ma part, ils m'ont dit qu'il ne viendrait pas vider la fosse, sans explications et qu'il rembourserait. Deux semaines plus tard, toujours rien reçu en retour. Scandaleux, des voleurs!

prix hautement excessifs pour le travail fourni.

ils ne respectent pas du tout les prix annoncés.

ne surtout pas faire appel à cette société!!

A fuir ! Payé presque 400,00 € pour vider ma fosse septique. La personne venue a certes vidé la fosse mais n'était pas équipée pour enlever les bouchons. La personne présente sur place me propose alors de faire venir une autre personne mais me prévient : ça va coûter cher: environ 600,00 €. Je refuse donc.
Après son départ, je constate qu'il y a des excréments dans mon jardin et dans les graviers. Aussi, la personne venue sur place a accroché et démoli notre boite aux lettres en partant et ne s'est pas arrêtée. Je la rappelle alors, elle me dit de contacter la société qui me répond assez rapidement qu'elle ne met pas notre parole en doute et qu'elle va nous rembourser. Des mois et une mise en demeure par courrier d'avocat plus tard, nous n'avons toujours rien reçu...
J'ai en outre dû faire passer une autre société pour régler le problème du bouchon : 350,00 € et là, c'étaient de vrais professionnels qui auraient effectué toute la prestation pour ce prix.

A éviter à tout prix. Même expérience que les autres. Un prix avantageux annoncé par téléphone, puis une facture à la tête du client de 1060€ pour 30 minutes de travail. Face à deux gaillards, difficile de contester. Réceptionniste désagréable. Direction aux abonnés absents.

Des arnaqueurs tout court !!!
Une facture de 500 euros annoncée sur place, pris sur le fait accompli, alors qu'au téléphone une somme de 210 euros maximum était annoncée.
A fuirrrr !!!

Facture de 500 € présentée sans aucun devis préalable, après une annonce de tarifs par telephone bien inférieur. Pression immédiate pour le paiement et et calculs totalement incorrects. Lorsque j'ai contacté le secretariat, la personne m'a hurlé dessus, m'a raccroché au nez et à bloqué mon numéro de telephone. À fuir et à signaler !

Contactés pour un problème d'odeur, les services Mertens me conseillent un débouchage qui aura duré 20 minutes et m'aura coûté 567,1€ sans aucun résultat. On m'a aussi proposé de me facturer le débouchage de l'avaloir de la voirie pour plus de résultat, j'ai heureusement eu le réflexe de contacter la commune qui me confirme que c'est à leur charge.
Fuyez cette entreprise qui vous promet un devis largement dépassé et vous propose des tas de services supplémentaires très mal avisés.

Profite du fait que les gens sont vraiement dans le caca pour faire payer des sommes folles.
Par téléphone on nous dit 210€ pour débouchage plus ou moins et au final 567€
J'immagine que le boulot ne doit pas être plainsant mais c'est clairement de l'abus

C'est une catastrophe sur plusieurs points qui seront assez long à détailler, en résumé mal organisé, trop cher et ne prend pas ses responsabilités.

A éviter.