Decupré Reviews 574

Heel positieve ervaring met dit bedrijf.
Wij hadden na 2,5 jaar een probleem met onze matras. De oplossing waarmee Decupré kwam overtrof al onze verwachtingen. Echt heel erg top. Dit is een firma die klantvriendelijkheid hoog in het vaandel heeft en absoluut 5 sterren krijgt van ons! Een aanrader!

Ik sliep al een tijdlang slecht en werd vaak wakker met rugpijn. Kuil in mijn matras. Zag de reclame van Decupré op tv. Heb de reviews gelezen en contact opgenomen met dit bedrijf. Heb t formulier ingevuld en een afspraak gemaakt in Rotterdam. De showroom had maar twee bedden maar kreeg een advies om Quin Core matrassen aan te schaffen. Werd nog gebeld of het twee van 80 cm moest worden of één van 160 cm. Voor de eerste optie gekozen. De doorslag gaf dat ik 150 nachten mocht proefslapen.
Op 6 januari werden de matrassen geleverd volgens afspraak. Je hoeft er geen topper op te leggen maar heb toch mijn oude topper van 5 cm erop gelegd.
Sindsdien slaap ik als een os wordt uitgerust wakker.
Dus een pluim voor dit bedrijf die mij mijn nachtrust heeft teruggegeven. Vriendelijke mensen met kennis van slapen. Mvg. Jelle Keulen.

Fijn bedrijf. Vriendelijke mensen en goede service. Het bed slaapt heerlijk, net als de kussens die we bij decupre gekocht hebben.
Ik beveel dit bedrijf van harte aan.

Alles is prima afgehandeld... Het belangrijkste is natuurlijk de matras. Ik slaap als een roosje en word uitgerust... Fysiek en mentaal wakker om de nieuwe dag te beginnen.... ZALIG!
PRIMA SERVICE... TOP!

Klantenservice ervaring tot nu toe was top. Deze vorm hoofdkussen voor zijslapers is heel fijn. Kocht dit hoofdkussen 6 jaar geleden en sliep geweldig!! Nu toe aan een nieuw kussen. Bij openmaken van de doos zag de stof van de tijk glanzend en het voelde helaas synthetisch aan maar dacht, zal wel meevallen met 2 slopen erom. Slaap er nu ruim een mnd op. Tijk voelt warm aan, hoofd wordt warm, zelfs bezweet ook op frissere dagen. Dit had ik nooit bij de vorige. Besloten om de oude katoenen tijk te gebruiken maar het is nog niet optimaal, want toen ik de rits opendeed voelde ik tot mijn teleurstelling dat de inhoud van het nieuwe kussen óók synthetisch is geworden. Dus het is dubbelop. Ik vind 150,- een hoop geld voor de kwaliteit die het nu is. Dit vind ik erg jammer!! Ik hoop dat er in de toekomst opnieuw naar materiaalkeuze gekeken zal worden.

Door Decupre benaderd, het was een prettig gesprek en we zijn tot een passende oplossing gekomen waar ik voor nu tevreden mee ben, vandaar dat ik mijn sterren heb aangepast.

Mijn man en ik zijn erg tevreden over zowel de adviezen als het matras
Wij zijn het30 dagen proef slapen aangegaan en het matras ligt heerlijk
Ook het oude matras is meegenomen
Ook de snelle levering en het bezorgen ging perfect
Ik kan het iedereen aanraden

Vanaf de bestelling tot en met de bezorging heb je altijd een goed contact met Decupré op een vriendelijke en betrouwbare manier met aandacht en adviezen voor de klant.
De matrassen slapen zo lekker dat ik mijn vrouw er haast niet uit te krijgen is om naar haar werk te gaan …..
Ik had eigenlijk voor haar een bed moeten nemen met springveren …… maar dit is een grapje!
Het is echt een aanrader om op deze mooie afgewerkte matrassen te slapen.
Een echte aanrader!

Ze blijven je bellen nadat je een "vrijblijvend"advies hebt gevraagd...ook als je aan gegeven hebt geen interesse te hebben voor 1 matras van €1800,-...maar ze zullen zich hier wel niet in kunnen vinden...

Naar mijn klachten werd goed geluisterd en er kwam goed advies. Na 1 nacht slapen op matras liep ik niet krom mijn bed uit na 7dagen wist ik het zeker een geweldig matras en voor zijslapers een kussen erbij maakte het helemaal af.

Dringen erg aan ook al geef je aan geen interesse te hebben

Wij hebben verschillende beddenwinkels bezocht en zagen door de bomen het bos niet meer. Iedere zaak had zijn eigen specialist en het beste unieke matras. En als je om uitleg vroeg kregen we echt de meest fantastische uitleg😜, vaak uit een grote duim. Tot we de reclame van Decupre zagen....niet de meest gelikte, maar daar gaat het ons niet om.Afspraak gemaakt in Rotterdam en er na toe. Daar is geen gelikte showroom, maar precies wel wat we zochten. Gewoon uitleg waarom dit matras bij ons past. Keurig uitleg over het produkt en het laten zien en voelen. Geen gladde praatjes maar kennis van het product. Wij hebben hierdoor het matras gekocht. Mijn partner heeft contact opgenomen met Decupre omdat het matras iets te stevig ervaarde. Dit werd heel serieus genomen en wij kregen een extra laag. Perfect!! Wij liggen beide heerlijk op onze matrassen en zijn dan ook heel erg te spreken over Decupre. Voelen ons gewaardeerd als klant. Ben alleen achter 1 probleem gekomen nu...... Als wij nu elders slapen bijv een hotel....... Dan verlangen we echt naar ons eigen matras 😊 Decupre. Dank jullie wel!!!!

Hierbij heb ik mijn review aangepast. Allereerst heb ik het bedrijf 4 sterren gegeven, vanwege de kwaliteit van hun product. Over de presentatie van het bedrijf op TV, laat ik me verder hier niet uit.Want dat past niet in Trustpilot.

Contact gehad met decupre en uiteindelijk een matras besteld met 1 maand proefslapen, toen weer contact gezocht omdat ik de matrassen van decupree wel eens wilde bekijken in filiaal Rotterdam, zou terug gebeld worden voor een afspraak, dus niet, na die maand proefslapen niets meer gehoord behalve de rekening! Ik vind de matras nog steeds erg hard en slaap er daardoor niet helemaal goed op is erg jammer. De matras werd wel keurig afgeleverd en de oude meegenomen. Dus de nazorg kan best wel wat beter** Ondertussen contact gehad met decupre en zij gaan er alles aan doen om het op te lossen zodat ik hopelijk goed kan gaan slapen, ben heel tevreden dat decupre contact met me heeft gezocht zodat ik dit merk ook aan andere kan aanbevelen.

nadat ik het slaapadvies had ingevuld, werd ik gebeld en vrijblijvend geïnformeerd.
Het was allemaal heel helder 30 nachten proefslapen, 35% aanbetalen, en niet tevreden geld terug.
Er werd goed gecommuniceerd, de gemaakte afspraken werden nagekomen. Al na een paar nachten had ik geen stijve nek en schouders meer, was gewoon uitgerust s morgens. Ik raad het iedereen aan te proberen als je een nieuw matras nodig hebt. ook omdat je goed geadviseerd word en ik vond de prijs mee vallen, ik gun iedereen een goede nachtrust want dan is je dag beter. Birgitta Manders-Bloembergen

Zeer goede begeleiding en advies. Er werd goed meegedacht over de beste tijd van leveren.
Ben zeer tevreden over het matras, geeft goede ondersteuning en voelt toch niet hard aan.

Uitstekend geholpen. Zeer prettige ervaring. Matras van enkele jaren zakte door met als gevolg rugpijn en last van heup. Decupre stuurde mij gratis een extra laag .
Klachten zijn een stuk minder. Ben zeer tevreden.

Een professioneel bedrijf dat klanten hoog heeft zitten. Ik heb een heel prettige ervaring gehad met Decupre. Zij hebben alles goed en netjes overlegd en toen ik het matras kreeg, was ik toch niet helemaal tevreden, na een kort mailtje krijg ik nog een extra traagschuim laag opgestuurd, kosteloos. Dat vond ik erg prettig. Uiteindelijk contact gehad buiten de proef slaaptijd, om toch nog wat aan te passen aan het matras en wederom netjes geregeld en kosteloos aangepast. Bij Decupre echt de ervaring dat de klant het belangrijkste is, klant is koning gevoel. Dit ervaar ik nog maar heel zelden, maar wel bij Decupre.

D

Geslapen
Na veel rugpijn klachten door bot overgroei 3 tot 5 keer per nacht wakker door pijn. Niks hielp. Totdat ik contact opzocht met Decupre
Goed advies gehad en zeer deskundig.
Heb heerlijk geslapen.gisteren een nieuwe matras gehad.bij veel reclame denk je al gauw. Het zal wel maar dit is echt Dank u wel voor een goede nachtrust....fam danker

Geweldig geholpen bij Decupre aangezien ik rugklachten hield ondanks mijn matras kreeg ik gratis perfect advies en een extra koudschuim laag toe gestuurd . Vervolgens nogmaals een laag extra en ik ben van mijn rugpijn af. Top bedrijf top communicatie en ook nog eens gratis geholpen waar vindt je dat nog tegenwoordig. Nou juist bij DECUPRE!

Gisteren werd mijn matras gebracht.
De bezorger belde hoe laat ze er zouden zijn:) Matras werd naar boven in mijn bed getild en de oude direct meegenomen, heel fijn. Vannacht geslapen als een roosje! Uitgerust wakker zonder schouderpijn. Ook geen last van mijn astma/ allergie huisstofmijt gehad. Had dit veel eerder moeten doen.