Deerberg GmbH Reviews 

Super schnelle Lieferung in einer tollen Qualität ich habe mich riesig gefreut.
Vielen Dank für die Freude :)

Die Oberteile habe ich schnell erhalten, aber fast alle retourniert, da viel zu groß.
Das eine, das ich behalten habe, wurde zeitnah und belegbar bezahlt. Aber nun findet der Zahlungsdienstleister Unter in Österreich die Zahlung nicht. Stattdessen wird ein Phantasiebetrag angemahnt und obendrauf der Rückversand. Telefonisch ist niemand erreichbar, Mails werden nicht beantwortet und die Homepage mit der Eingabemaske ist ein Witz.
Schade, das Kleidungsstück macht Spaß- aber ich werde hier ganz sicher nicht mehr bestellen

Attention, un vrai arnaque. La commande ne correspond pas ni en chaussure ni la pointure. Retour payant. Aucune remboursement 70 euros perdu !!!! Service client lamentable

Wenn ich könnte, würde ich gar keinen Stern geben. Zuerst wartete ich wochenlang auf das Kleid, das nachgeschickt werden sollte. Dann wurden für retournierte Waren Rückbearbeitungspesen samt Mahnungsgebühren verrechnet. Die Mahnungsgebühren wurden mir nach Intervention erlassen, die Rückbesrbeitungsgebühren allerdings nicht. Ich werde dort sicher nichts mehr bestellen!

Ein Artikel aus meiner Bestellung war nicht mehr lieferbar - soweit okay. Nach der Bestellung habe ich umgehend eine Rechnung per E-Mail erhalten, die ich nach der Lieferung fristgerecht beglichen habe für die gelieferten Artikel. Den Betrag für den nicht lieferbaren Artikel habe ich selbstverständlich abgezogen, da er ja von Deerberg storniert wurde und auch nicht auf dem Lieferschein stand. Eine neue Rechnung lag der Lieferung übrigens nicht bei. Jetzt wird der "offene" Betrag nachgefordert. Fragen über den Kunden-Support zur Klärung wurden bislang nicht oder nur mit einer automatisierten Rückmeldung beantwortet, die gar nichts klärt. Service leider Fehlanzeige, offensichtlich auch schlechte logistische Abwicklung, wenn die Rechnungen nicht dem tatsächlichen Lieferumfang angepasst werden. Unterirdisch! Hier werde ich leider nichts mehr bestellen. Schade, früher war ich mit Deerberg sehr zufrieden.

Größen sind Phantasiegrößen, entweder viel zu groß (Röcke) oder viel zu klein (Oberteile). Materialien unterdurchschnittlich, Farben grell und bestimmt nicht farbecht (Vermutung). Die Retourengebühren und ihre Begründung (damit wir den Service für alle Kunden kostenlos anbieten können...) ist eine Zumutung. Ich will nicht für andere Kunden bezahlen! Der Service ist schnippisch. Ich habe mich von sämtlichen Mailinglisten löschen lassen und werde hier nicht wieder kaufen.

Seit vielen Jahren bin ich Kundin bei Deerberg, lange Jahre auch Stammkundin in der Filiale in Oldenburg. Die In Insolvenz war echt traurig. Noch trauriger finde ich allerdings den Service und Umgang mit Kunden nach der Umfirmierung. Reißverschluss und Manteltasche defekt, also als Reklamation retourniert. Fast 4 Wochen keine Reaktion. Auf mein Anruf hin Mitteilung, Jacke wurde in Schneiderei repariert und wird mir zugeschickt. Tasche war auch in Ordnung, Reißverschluss leider nicht. Meine Schneiderin hat den Defekt auch sehen können, also Mantel wieder als Reklamation zu Deerberg geschickt. Wieder keinerlei Rückmeldung. Auf meinen Anruf hin die Mitteilung, der Reißverschluss wäre kontrolliert worden und würde funktionieren, die Jacke würde mir so wieder zugeschickt und die Reklamation abgelehnt werden. Ich bin echt sprachlos, so geht man doch nicht mit Kunden um. Jetzt soll ich mir auf meine Kosten einen neuen Reißverschluss einnähen lassen!?!? Ich bin echt enttäuscht und auch wütend und ab heute nicht mehr eure Kundin! Schade.

Anfang März bestellte meine Lebenspartnerin Stiefeletten. Eine Woche später wurden Ihr 2 T-Shirts im Schuhkarton der Stiefeletten geliefert. Nach telefonischer Reklamation erhielt Sie 2 Wochen später alte mehrfach getragene Stiefel mit Steinen in der Sohle und abgenutzter Innensohle sowie Riss im Leder Außen. Dann sollte Sie noch Porto für die Retoure zahlen und musste nochmal anrufen. Sowas haben wir noch nie erlebt. Das war das letzte Mal !

Ich kaufte jahrelang Kleider, Röcke, Leggins usw. in 2XL eigentlich fast blind, es passte immer und sass wie angegossen, super zu kombinieren, super Schnitte, tolle Farben und Muster, verlässliche Grössen, tolle A-Linien, sehr gute Stoffqualitäten! Beim neuen Deerberg passt mir weder 2XL, die Stoffe haben keine gute Qualität mehr, Farben und Muster sowie die Schnitte sind langweilig und nicht mehr schön. In den neuen grossen Grössen gibt es kaum Auswahl oder etwas was an mir gut sitzt so wie früher beim alten Deerberg. Sorgrnfrey Sylt hat gar nichts für Mädels mit Kurven. Bleibt nur noch das Selbernähen.

Ich habe einen Pullover des Scandic Fashion/Deerberg Labels "Sorgenfrei Sylt" gekauft. Trotz Handwäsche ist dieser beim ersten waschen eingelaufen und war auch mit allen Hausmitteln nicht mehr zu retten. Ich habe dann Kontakt mit Scandic Fashion gesucht und meinen Pullover eingesendet. Statt einer kundenfreundlichen Lösung wurde mir ein 50% Gutschein angeboten, damit ich mir den Pullover nochmal kaufen kann. Nein Danke! Nicht nochmal!

Die Fina boots sind wunderbar. Sie sind mir so bequem, dass ich sie gar nicht mehr ausziehen will.
Kaufabwicklung hat alles einwandfrei geklappt.

Ich habe mal gerne bei Deerberg bestellt. Jetzt verlangen sie eine Retouren-Bearbeitungsgebühr . Auch, wenn es nur 2,95€ sind , finde ich es richtig unverschämt . Man kauft für Hunderte von € Kleidung und für die zurückgeschickten Teile verlangen sie eine Bearbeitungsgebühr . Das war’s !!
Nie wieder Deerberg !

Nur Nachhaltigkeit reicht leider nicht. Deerbergs Klamotten waren pfiffiger, davon konnte ich auf der scandic-Seite nichts finden.
Kaufe jetzt bei Waschbär ein, das kommt Deerberg von früher noch am ehesten nahe.

Deerberg war früher mal mein Lieblingsshop. Und zwar wegen der super gut geschnittenen qualitativ sehr hochwertigen Hosen und Jeans.
Ich habe immer noch viele dieser Stücke in meinem Kleiderschrank.
Auch die Kleider waren wunderschön, wegen meiner kleinen Körpergrösse 159cm aber leider fast nie passend.
Es hängen auch mehrere Shirts in meinem Schrank, die ewig halten und immer noch sehr schön sind.
Ich habe mich sehr über die Neueröffnung gefreut, aber ich bin enttäuscht.
Ich habe bis jetzt Garnichts gesehen, was mir gefällt.
Ich mache mich also auf die Suche nach anderen Shops. Wenn ich die mal gefunden habe, naja, dann komme ich wohl nicht zurück.

Deerberg war früher ein tolles Geschäft und ich habe sehr viel gekauft.
Nach der Übernahme durch Scandic ist es nur noch eine weitere Plattform für deren eigene Produkte, nichts, aber auch gar nichts findet man, was auch nur annähernd an die frühere Mode erinnert.
TOTAL LANGWEILIGE MUTTIMODE, DIE MAN IN JEDEM BILLIGLADEN AUCH KAUFEN KANN.
unverschämt, dass sie einen ehemaligen guten Namen dafür missbrauchen.
Ich kaufe dort nichts, sie haben es ja noch nicht mal nötig, auf mehrere Anfragen, ob auch mal wieder etwas von dem früheren Stil von Deerberg wiederkommt, zu antworten.

BETRUG KLEINKRIMMINALITÄT

Habe den Rechnungsbetrag, 299,95 Euro, leider auf das bei mir eingespeicherte Konto überwiesen, auf dem ich Jahre lang eingezahlt habe. Durch deren Insolvenz bezieht sich keiner verantwortlich , mir mein Geld zurück zu überweisen. UNZER verweist auf Debitoren - Deerberg. der Insolvenzverwalter !!! Die wiederum schieben die nach Verantwortung auf Unzer.
Unzählige Mails halfen nichts. ich halte das für kriminell, sich an dem Geld des Kunden zu bereichern.

Seit Jahren habe ich grosszügifg tolle Kleidung und Schuhe bei Deerberg eingekauft und sehr selten musste ich etwas zurück senden. Kürzlich habe ich Schuhe gekauft, welche für mich zu eng waren. Ich schickte diese zurück. Ersten: Neben dem Preis musste ich noch Fr. 27.00 Zollgebühren bezahlen. Das Rückporto betrug Fr. 36.50 (Zollgebühren waren bei der "alten" Deerberg nie angefallen und das Rückporto betrug Fr. 5.50. Nun liegt jedoch meine Rücksendung seit 22. August zur Abholung bereit - wurde aber bis heute von Deerberg noch nicht abgeholt. Ich hatte die Schuhe Fr. 120.-- bereits mit Kreditkarte bezahlt. Dazu kommen noch die zusätzlichen Kosten (inkl. Rücksendsporto) von ca Fr. 65.--

Ich habe mich sehr gefreut, als ich erfuhr, dass es mit deerberg wieder weitergeht und sofort etwas bestellt. Die Auswahl ist zwar (noch) nicht sehr groß, aber in bewährtem Deerberg-Stil.
Nachdem ich die Bestellung aufgegeben hatte, bekam ich gleich die Rechnung mit Zahlungsaufforderung von Unzer, was mich ein wenig irritierte. Heute allerdings habe ich nach nicht einmal einer Woche das Paket erhalten. Alles in super Qualität. Passt perfekt! Retourenschein und -aufkleber liegen übrigens wie gewohnt auch bei.

Über das Angebot und die Art der Produkte habe ich mich in der Vergangenheit sehr gefreut. Leider hat die Qualität nachgelassen. Ich hatte einen Schal bestellt und diesen auch direkt bezahlt. Der Schal kam schnell, aber leider mit 2 kleinen Löchern. Darauf habe ich den Service angeschrieben, inzwischen schon das 2. Mal und nichts gehört. Es ist schade, dass die Anliegen der Kunden kein Gehör finden.
Leider vergisst man solche Erfahrungen nicht so schnell.

Ich habe mich total gefreut dass Deerberg wieder verkauft, da ich lange Kundin war, habe zwei Bestellungen getätigt über Rechnungskauf, diese auch gleich bezahlt und eine Mahnung erhalten, da keinerlei Geld eingegangen sei, die FA die für Deerberg die Rechnungen eintreibt ist Unzer und nicht erreichbar da die Homepage welche diese auf den Mahnungen angegeben haben nicht existiert. Zudem habe ich drei Mal Deerberg selber kontaktiert und keinerlei Antwort bis jetzt bekommen, zuletzt sogar telefonisch, wobei ich wieder ersucht wurde alles schriftlich zu schicke. Ich habe nach der Mahnung die zweite Rechnung dann versehentlich doppelt eingezahlt. Ich kaufe nichts mehr dort, für mich ist es erledigt, was schade ist