De Groot Bewerkingsmachines Reviews 

20 jaar heeft dit bedrijf ons als klant gehad, kochten een (dure) Biesse Rover FT 4.40 B , is door de Groot geleverd en geïnstalleerd in onze buitenlandse fabriek, altijd geholpen met storingen, wij kochten originele onderdelen gedurende al deze jaren, online hulp ging allemaal goed … todat de computer crashte , ze vragen 5000 euro voor een refurbished oude desktop computer 🤣🤣 beetje gek, wij kochten een PC voor 25 euro. ze wilden ons niet meer helpen , omdat ze “ niet over de grens service mochten verlenen” echt lachwekkend na 20 jaar . zelf niet als we een “originele” PC bij hun kochten. Dus einde verhaal. Oplossing : koop een AI programma , speciaal voor CNC software, koop een Desktop voor 25 euro, en voila, alles werk gewoon weer . Moraal van het verhaal: De Groot is een arrogant bedrijf, zonder enig klant gevoel, zijn erg vriendelijk als je een nieuwe machine wil kopen , verder , BLIJF ER WEG zijn heel veel betere en goedkopere alternatieve !

Vlotte dienst na verkoop!!

Onderdelen besteld, rond 16u de volgende morgen reeds geleverd. Super!

Heb een zaag en afzuiginstalatie gekocht incl installatie, Veel geld!. eerst al een datum afgesproken, maar niemand op komen dagen, Wel al betaald. Een paar maand langer moeten wachten. weer een datum voor installatie afgesproken, dus de werkplaats leeg gemaakt, oude zaag weg. Maar weer datum verlegd voor montage, meer dan een week zonder werkplaats. Vervolgens een redelijk eenvoudige installatie , maar moest toch over meerdere dagen worden verspreid, weer tijdverlies. Beloftes, maar niet na komen. Tot slot, een installatie gekocht incl montage, maar achteraf nog een factuur sturen van 1500 voor installatie. Onder het mom van ja maar die vertegenwoordiger die dat beloofd heeft werkt niet meer bij ons.

Een zeer uitgebreide rondleiding gekregen en alle nieuwe (veiligheids) ontwikkelingen gezien én gedemonstreerd gekregen. CNC frees indrukwekkend.
Stof tot nadenken welke stappen wij gaan maken

Ze zijn 6 keer terug geweest om een simpele harwi 130 te repareren. Na de 6e keer heb ik ze maar weggestuurd om dat het nog niet lukte. Wel een factuur sturen van 2300 euro???

Na eindeloze discussies en herinneringen. Was het hun eindelijk duidelijk dat ik niet ging betalen om dat het probleem nog niet opgelost was.

Super arrogant bedrijf!! Inmiddels heb ik flink wat nieuwe machine's gekocht. Maar niet bij de groot.

Alleen maar goede ervaringen met De Groot. Ontzettend mooie showroom met veel verschillende machines. Daarnaast goede service en veel kennis in huis.