Demenagement24 Reviews 81

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

J’ai changé mes plans à la dernière minute pour mon déménagement à l’étranger. Déménagement 24 m’a permis de réaliser mon départ dans les temps. Le coût était aussi une très belle surprise. Et que dir... See more

Rated 5 out of 5 stars

c'est simple : vous m'avez proposé 4 entreprises, je les ai reçues chacune, le prix a joué mais également le contact et la confiance qui se dégage. Mon choix a été bon, mon déménagement s'est très bi... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

J'ai trouvé par hasard ce site! Après avoir complété le formulaire, le même jours plusieurs déménageurs m'ont appelé pour confirmer les informations de mon devis. Excellent service, ce fut très rap... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Déménagement 24 a été TOPISSIME !! Grâce à eux nous avons pu sélectionner le déménageur qui allait pouvoir s’occuper de notre projet. Vous pouvez y aller en toute confiance !!! Merci

Company replied

Company details

  1. Online Marketplace

Written by the company

Nous connectons les personnes et les entreprises de déménagement Avec plus de 15 ans d'expérience et une équipe d'experts internationaux, notre mission est de rendre votre déménagement simple et rapide.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

81 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 62% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Cela a été extrêmement simple

Cela a été extrêmement simple, ce site vous permet d’accéder à des professionnels, pas uniquement ceux qui nous viennent à l’esprit…les grandes entreprises ´mais aussi des déménageurs au plus près de vous, de vos besoins et surtout de votre budget! Je suis vraiment très content de ce choix.

February 7, 2026
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour Madame Kerbellec,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous !

Nous sommes ravis d’apprendre que la plateforme a contribué à la réussite de votre déménagement et nous vous remercions pour votre soutien.

L’équipe Demenagement24

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Déménagement

Très réactif suite à ma demande

January 27, 2026
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour Soufflet,

Merci beaucoup d’avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions sincèrement votre soutien.

L’équipe Demenagement24

Rated 1 out of 5 stars

On paye beaucoup pour des fausses…

On paye beaucoup pour des fausses fiches une grosse arnaque. A éviter vraiment catastrophique.
Très énervé 😒 et très déçu 😞.

February 9, 2026
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et comprenons votre frustration.

Nous tenons néanmoins à préciser que les demandes transmises via notre plateforme proviennent de contacts vérifiés. Comme évoqué lors de votre accompagnement, la qualité des demandes peut varier selon différents facteurs, et nous restons disponibles pour vous aider à optimiser leur gestion et en tirer le meilleur.

Notre objectif est d’offrir un service transparent et de vous accompagner au mieux dans son utilisation.

Nous serions ravis de pouvoir échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et trouver ensemble une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement.

L’Équipe Demenagement24

Rated 5 out of 5 stars

très efficace pour une mise en contact…

très efficace pour une mise en contact avec une société de déménagement sérieuse

February 7, 2026
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour,

Merci pour votre avis positif. Nous sommes heureux que Demenagement24 vous ait aidé à trouver des déménageurs plus rapidement et plus facilement.

L’équipe Demenagement24

Rated 1 out of 5 stars

Plate-forme à fuir pas honnête et…

Plate-forme à fuir pas honnête et grosse arnaque. Aucun vontacye par téléphone que des mail et facturation abusé pour des informations erroné et nos respect des conditions.
Faites attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️

January 10, 2026
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre votre expérience et prenons ce type de retour très au sérieux.

Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards que nous nous efforçons de maintenir, notamment en matière de transparence, de précision de facturation et de communication avec nos clients. Nous souhaiterions vraiment examiner cette situation plus en détail afin de comprendre ce qui a pu se passer.

N’étant pas en mesure d’identifier votre compte sur la base de cet avis, pourriez-vous s’il vous plaît nous contacter à l’adresse suivante : info@demenagement24.com en nous communiquant vos informations ? Nous traiterons votre demande en priorité afin de vérifier les frais appliqués et nous assurer qu’ils sont bien conformes aux conditions convenues.

Nous nous engageons à résoudre les situations de manière équitable et à nous améliorer lorsque cela est nécessaire. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour.

L'équipe Demenagement24

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

À fuire

À fuire! J'ai eu 15 appels dans une heure après avoir demandé un devis

January 8, 2026
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour Anja,

Nous sommes désolés d’apprendre que le niveau de contact vous a semblé trop élevé.

Les entreprises de déménagement correspondantes contactent directement les demandeurs afin de confirmer les détails du déménagement et de fournir des devis précis, car les prix varient en fonction des besoins individuels.

Nous transmettrons également votre retour à nos déménageurs afin d’améliorer leur communication.

L’équipe Demenagement24

Rated 1 out of 5 stars

La plateforme de mise en relation…

La plateforme de mise en relation demenagement24 est trompeuse. Ils ont diffusé mes coordonnées sur tout un réseau et je me suis retrouvée submergée sous une vingtaine d'appels + même volume de mails.

Je n'ai pas encore choisi mon déménageur mais ce n'est pas honnête ni envers moi ni envers les 6 entreprises qui devaient me contacter et qui se croyaient privilégiées, car certaines je les ai même pas reçues.

October 20, 2025
Unprompted review
Demenagement24 logo

Reply from Demenagement24

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait du fonctionnement du service.

Lorsqu’une demande de devis est envoyée, les informations sont partagées uniquement avec les entreprises de déménagement affichées sur votre page de résultats et dans votre e-mail de confirmation. Cela est nécessaire pour qu’elles puissent vous contacter et vous fournir un devis personnalisé. Nous prenons la protection des données très au sérieux et notre processus est expliqué dans notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation.

L’Équipe Demenagement24

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Déménagement rapide mais pas fiable

Nous avons opté pour la formule économique via l’entreprise SMOOVE. Prix assez élevé au vu de la prestation.

1. Mauvaise estimation du volume 20 m3 avec 40 cartons pour au final réalisé 25 voir 30 m3 pour 65 cartons. Impossible pour l’entreprise de nous re livrer des cartons/papiers bulles…nous sommes donc obligés d’aller racheter du papier bulles et d’ajouter nos propre cartons!

2. Nous devions recevoir le cartons le 1/09 pour un déménagement le 25/09. La salariée devait me rappeler la semaine du 5/09. Pas de nouvelles, j’ai du rappeler l’entreprise moi même le 9/09 pour avoir nos cartons en temps et en heure sinon le déménagement était compromis.

3. Aucune place de parking n’avaient été réservé via la mairie, camion garé en vrac, mais ne se gêne pas pour vous facturer 60€ dans chaque ville !!

4. Nous dévions réceptionné le camion le lendemain matin du chargement mais au final les déménageurs nous informes qu’ils doivent décharger l'après midi même du chargement! Une course contre la montre s’enclenche.


Conclusion :

Prestation OK, déménageurs très sympa et efficaces mais celles qui sont censées gérer l’entreprise : catastrophe! Très mauvaise communication de l’entreprise.

2400€ TTC. Prix beaucoup trop élevé compte tenu de tous ces points négatifs. Je ne recommande pas.

September 25, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SCANDALEUX !

SCANDALEUX !
Je demande un devis. Le monsieur veut venir chez moi, je ne veux pas. J'ai peur des arnaques et je n'ouvre pas ma porte à n'importe qui.
Je lui ai juste dis "c'est pas grave monsieur on ne fera pas affaire" et je me suis fait détruire derrière.
Face à mon refus, la personne est devenu désagréable (et je reste polie) en terminant son plédoyé par "oh cette génération de perdus c'est pas possible là" (il ne sait même pas quel age j'ai). Manque de respect total au téléphone. Macho bien entendu. Et insultant. A FUIR !!!!!!!!!

August 26, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Plus de 30 appels reçus en une…

Plus de 30 appels reçus en une demi-heure, un harcèlement de dizaines d'entreprises.

Ce mode de fonctionnement n'est pas spécifié sur le site et pas moyen de supprimer mes informations du site.

May 6, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Horrible

Horrible, impossible d'annuler une demande vous pouvez donc attendre de recevoir des appels de tous les déménageurs et transporteurs dans votre région sans possibilité que cela s'arrête

March 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

AU SECOURS: 50 appels en 20 minutes

On me proposait de contacter 6 déménageurs, résultat des courses une vingtaine d’appels en l’espace de 20 minutes, des emails, j’en ai encore eu un à 8:30 du matin.
Rien que pour ça je ne passerai pas par cette plateforme; tout le monde en a assez que les numéros de telephone circulent. 6 contacts c’est pas 50!
Passez donc votre chemin.

March 12, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look