While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Company details
Written by the company
Originele designermode en merkkleding, premium kwaliteit designertassen, fashion schoenen en accessoires van bekende en vooraanstaande merken.
Contact info
Advertisement
I have placed an order for my son 10…
I have placed an order for my son 10 days ago and did not recieve any feedback or confirmation. I payed for the product and no news back. I am very worried.
November 10, 2023
Unprompted review
I made my order 8 july and didn't…
I made my order 8 july and didn't receive it till today 21 july
July 21, 2021
Reply from Designer Outlet Europe
Beste Maged Mahmoud,
Uw bestelling was al eerder geleverd. U was echter niet thuis tijdens de bezorging waardoor uw pakketje bij een DHL servicepunt is afgeleverd. De bezorger had hiervoor een briefje bij u achter moeten laten. Maar de informatie is ook terug te vinden in de track&trace informatie welke u van ons per e-mail heeft ontvangen.
Wij hebben u hier inmiddels ook over geïnformeerd en stellen het op prijs als u uw beoordeling hierop aanpast.
Mvg,
Designer Outlet Europe
Sales support team
Reply from Designer Outlet Europe
Beste Reinaldo Ubungi,
U heeft op donderdag 8 juli 16:57 bij ons een bestelling geplaatst. Wij verzenden doorgaans de volgende werkdag en uw order is dan ook op vrijdag 9 juli afgegeven aan onze vervoerder. Dit blijkt ook uit de track&trace gegevens welke u van ons heeft ontvangen. De levertijd is 3 tot 5 werkdagen vanaf het moment van verzending. En uw bestelling is ook op netjes op de 5e werkdag bij u afgeleverd.
U heeft contact gehad met onze klantenservice, welke u over de voortgang geïnformeerd heeft en ondanks uw onsympathieke houding toch netjes en professioneel uw vragen heeft beantwoord.
Wij vinden het daarom spijtig dat u ontevreden bent met onze service en vinden het jammer dat u onterecht meerdere negatieve reviews heeft geplaats.
Mvg,
Designer Outlet Europe
Sales Support Team
Advertisement
I recommend!!
Beautiful sunglasses, good quality, good price !
Fast and kind customer service. I recommend!!
June 8, 2021
Advertisement
One of the best customer service .fast…
One of the best customer service .fast delivery. I’m completely satisfied with it
June 3, 2021
Very nice experience and the price is…
Very nice experience and the price is great!
April 2, 2021
Unprompted review
Advertisement
Levering te lang
December 7, 2020
Reply from Designer Outlet Europe
Beste Leila Arbaoui,
U heeft bij ons op 29 november 2021 om 23:52 mooie schoenen van Love Moschine besteld. Wij leveren onze producten vanuit Italië en normaal gesproken leveren wij een bestelling binnen 3 tot 5 werkdagen af. Helaas heeft onze vervoerder DHL in de periode waarin u heeft besteld veel hinder ondervonden door de Corona maatregelen, waardoor de levering 9 werkdagen heeft geduurd. Hier konden wij helaas niets aan doen. Maar wij bieden u uiteraard wel onze welgemeende excuses aan voor de vertraging in de levering. Net als veel winkels en leveranciers is het ook voor ons vaak onvoorspelbaar wanneer de Corona maatregelen voor hinder zorgen. Maar wij doen onze uiterste best om met de gewijzigde omstandigheden om te gaan en onze klanten tevreden te stellen.
Met vriendelijke groet,
Designer Outlet Europe
Sales Support Team
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.