While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Home Help Service

Written by the company

DFS Plus yder hjælp til over 1000 borgere i mange kommuner. DFS Plus er leverandør for Brøndby, Greve, Høje Taastrup, Ishøj, Rødovre og Vallensbæk, Greve Solrød. Hos DFS plus sætter vi tryghed, fleksibilitet og personlige relationer højst på dagsorden. Hvis vi skal sætte ord på vores værdier i DFS plus kan nævnes: Respekt og dialog Ansvar og indflydelse Nærvær og kvalitet Indhold i hverdagen Den udfordrende og udviklende arbejdsplads Læring Det er DFS plus ambition at skabe et troværdigt og fagligt stærkt samarbejde med ordregiver og dets borgere samt alle involverede aktører. DFS plus medarbejdere er vores succes, derfor arbejder vi meget intensivt med vores psykiske arbejdsmiljø. En glad og værdsat medarbejder er den bedste, engagerede og stabile kollega, der altid vil yde det bedste, også hos borgeren. Hos DFS plus er det altid borgeren der er i centrum og vi behandler alle borgere med respekt for den enkelte. God borgerkontakt og borgerpleje er vores varemærke, fordi vi vil være en ansvarsbevidst og troværdig leverandør. DFS plus vil være kendt for bedste kvalitet, sikker og præcis levering samt høj service


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Vi benyttede deres service i efteråret…

Vi benyttede deres service i efteråret 2024, da vi var overbeviste om, at de kunne levere mere end det offentlige. Desværre viste det sig, at vi tog fejl.

Flere forhold kan fremhæves. I begyndelsen fungerede alt fint, men så snart kontrakten var underskrevet, var der ingen vej tilbage.

Der er enkelte medarbejdere, som udfører deres arbejde med stor professionalisme og stolthed. Desværre virker det som om, at størstedelen af personalet mangler engagement. Ofte møder kun én medarbejder op, selvom der er planlagt to. I weekenderne er situationen særligt problematisk, da medarbejderne ikke har adgang til at komme ind. I stedet ringer de på dørklokken, velvidende at beboerne ikke selv er i stand til at åbne døren.

September 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ustabilt

Ustabilt
Hvis man regner med stabil hjælp er dette IKKE stedet. Aftaler overholdes ikke og det gælder helt fra planlæggerne til højere oppe i hierakiet.

January 24, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Behandling af en 97 årig

Glemmer borgerne. giver ikke mad eller medicin. låser ikke dørene efter dem der hvor borgerne ikke selv kan åbne og låse
Giver dobbelt doser af medicin
Er ubehøvlet overfor borger og pårørende. Er ikke kompetente nok til at arbejde med mennesker.

January 10, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Vi er glade for at være kunde hos DFS

Vi har været kunde hos DFS i flere år, og er glade for det. De er pålidelige og vi har smr. den samme rengøringskone. (Afløserne er også gode). De udfører det der er aftalt i rette kvalitet og er servicemindede og fleksible. Det er vi selvfølgelig også i det omfang vi kan, så på den baggrund vil jeg sige at vi har et rigtig godt samarbejde, som jeg forventer vil fortsætte mange år ud i fremtiden.

October 18, 2024
DFS Plus logo

Reply from DFS Plus

Kære Helge

Tusind tak for din varme anmeldelse og for at tage dig tid til at dele dine oplevelser med os. Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats bliver værdsat.

Vi ser frem til fortsat at kunne hjælpe dig og skabe gode oplevelser fremover.

Rated 5 out of 5 stars

Vi er meget tilfreds med Ania

Vi er meget tilfreds med Ania, så det er en klar 12`,er.

October 17, 2024
DFS Plus logo

Reply from DFS Plus

Kære Aase
Tusind tak for din varme anmeldelse og for at tage dig tid til at dele dine oplevelser med os. Vi er utrolig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. Det betyder meget for os at vide, at vores indsats bliver værdsat.

Vi ser frem til fortsat at kunne hjælpe dig og skabe gode oplevelser fremover.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look