N’ACHETEZ PAS SUR CE SITE.
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J’ai payé 599 € par virement bancaire le 10 juillet. Le vélo n’a jamais été expédié et j’ai annulé ma commande le 20 juillet. L’entreprise m’a confirmé que je serais remboursée.
Presque un mois plus tard, je n’ai toujours pas récupéré mes 599 €. J’ai effectué de nombreuses relances par e-mail, téléphone et chat. Le 13 août, ils m’ont de nouveau confirmé par écrit que je serais remboursée, mais ils refusent toujours de me donner une date précise ou un justificatif de virement. Leur dernière réponse a simplement été de patienter.
J’ai également découvert d’autres clients qui décrivent des situations similaires.
Face à cette situation, j’ai signalé le cas à ma banque comme une suspicion de fraude et demandé officiellement une procédure de récupération du virement auprès de la banque du bénéficiaire.
Il s’agit de mon expérience personnelle et je dispose des justificatifs du paiement ainsi que des échanges avec l’entreprise.
N’ACHETEZ PAS. Personnellement, je ne transférerais plus jamais d’argent à ce site.