Dictum ApS 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

gode i møde kommende personale, opgaven blev løst særdeles tilfristillende, og jeg står i den grad tilbage med en følelse af et godt samarbejde.

Rated 1 out of 5 stars

De kan simpelthen ikke gøre ordentligt rent. De støvsuger ikke engang under sofaerne selvom jeg flere gange bad dem om det. Og så vasker De gulve i koldt vand. De var her overhovedet heller ikke de... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk! Jeg holdte vild julefrokost i weekenden, og ville derfor have hjælp til rengøring, og det gav pote! Dette var bare en engangs rengøring, men vil klart benytte mig af dem igen, når jeg ho... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Dejlig oplevelse - Jeg er hermed fast kunde! Jeg har gennem længere tids søgen været på udkig efter et kompetent rengøringsfirma der er til at stole på - her er det alt fra aftaltetidspunktet afholdes... See more

Company replied

Company details

Written by the company

VISION I AT GIVE DEN BEDSTE SERVICE I TREKANTS-OMRÅDET. Hos os er kundens behov og tilfredshed en vigtig faktor. Derfor tilbyder vi ydelser udover de klassiske rengøringsområder, element montage og vikar udlejning. Derved sætter Dictum’s præg på vores kunder. Dictum består af en dynamisk kombination af erfaring, høj kvalitet, kundeservice og motiverede medarbejdere.


Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

De kan ikke gøre rent

De kan simpelthen ikke gøre ordentligt rent. De støvsuger ikke engang under sofaerne selvom jeg flere gange bad dem om det. Og så vasker De gulve i koldt vand. De var her overhovedet heller ikke det tidsrum, vi havde engageret dem til. Hold jer væk.

Og som svar på i ikke kan finde mig i jeres kundekartotek: jeg skriver ikke i mit rigtige navn og i kan stadig ikke gøre rent

August 30, 2022
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Søren,

Jeg tror desværre du har fået fat i det forkerte firma. Vi kan ikke finde dig i vores kunde database og har ikke kendskab til at vi skulle have haft dig som kunde.

Jeg tror du har forvekslet os med et andet rengøringselvskab.
Du må meget gerne slette din kommentar, da den er misvisende.

Hilsen
Nanna
Dictum
tlf. 42909197


Svar på redigeret besked.
Hej igen Søren,

Vi har kun en enkelt kunde der har opsagt inden for den seneste tid, og det er ikke dig. Det samarbejde er udelukkende stoppet grundet økonomiske årsager.
Hvis du stadig er overbevist om at det er hos Dictum du skulle have været kunde, syntes jeg da du skal ringe også kan vi snakke om det.
Den beskrivelse du kommer med har vi ingen kendskab til.

Hilsen
Nanna
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

har haft hjælp til rengøring af dictum…

har haft hjælp til rengøring af dictum rengøring og jeg er 100% tilfreds. Jeg kan kun varmt anbefale dictum
Mange tak for jeres stor hjælp

December 13, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Bettina,

Tak for din anmeldelse og de fine ord, vi er super glade for kunne være dig behjælpelig :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk rengøring efter crazy julefrokost

Fantastisk!
Jeg holdte vild julefrokost i weekenden, og ville derfor have hjælp til rengøring, og det gav pote! Dette var bare en engangs rengøring, men vil klart benytte mig af dem igen, når jeg holder stor fest igen. Pigerne mødte til tiden, og da de var færdige, kunne man slet ikke se hvad der var foregået aftenen forinden. Tusind tak! Jeg vil helt sikkert anbefale dette firma, hvis man ligesom jeg, ikke selv vil igang med rengøring efter en god fest.

November 22, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Nanna,

Hos Dictum er vi super glade for at kunne hjælpe til hvor behovet opstår. Tak for din preference!

Mvh
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

5 ud af 5 fra Gitte H.

Dejlig oplevelse - Jeg er hermed fast kunde! Jeg har gennem længere tids søgen været på udkig efter et kompetent rengøringsfirma der er til at stole på - her er det alt fra aftaltetidspunktet afholdes, at der er RENT efter besøg og ikke mindst en god pris. Jeg får det hele hos Dictum kan jeg konkludere efter jeres 4 besøg på min matrikel. Jeg er tryg ved, at overlade mit hjem til Dictum service, når de ugentlig kommer og laver en hovedrengøring. Jeg arbejder udenbys man-fre, så det er skønt at komme fredag eftermiddag til et duftende rent hjem. Tak til Nanna og hendes hold, i er starten på mine gode weekender! Bedste hilsner Gitte H. :-)

November 22, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Gitte,

Mange tak for de rosende ord. Vi er glade for at kunne gøre din hverdag dét nemmere. Vi sætter stor pris på at have dig som kunde :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Så fint et rengøringsfirma

Så fint et rengøringsfirma. Meget professionelt, samt gode priser! Kan klart anbefale!

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Medina,

Tak for din anmeldelse, vi er super glade for dine rosende ord! Vi står som altid til rådighed, hvis behovet skulle opstå igen :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Super tildfreds de er hos mig en gang…

Super tildfreds de er hos mig en gang om ugen og hvergang de har været hos mig har jeg været mega tilfreds ,er glad for deres gode service tak dictum for jeres gode service😁 kan klart anbefale

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Emina,

Tak for din anmeldelse og de fine ord, vi er super glade for at have dig som kunde :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Havde besøg af Dictum den anden dag

Havde besøg af Dictum den anden dag. Sikke en fornøjelse. Kan varmt anbefales da min 17 årige datter lige havde holdt et brag af en fest, sikke dog et rod. Og konfetti over det hele. Men nu er der rent og nydeligt igen. Mange tak for oplevelsen glæder mig til at få jer fast som rengøring hos mig.
Mvh Erik

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Erik,

Tak for din anmeldelse og de fine ord, vi er super glade for at kunne være behjælpelige :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har fået en hovedrengøring af…

Jeg har fået en hovedrengøring af Dictum. Mit hjem var super flot og duftede dejlig rent!

Vil gerne anbefale dem, da de udføre et godt stykke arbejde og er super servicemindet. Smilende og imødekommende mennesker

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Daniel,

Tak for din anmeldelse og de fine ord. Vi er super glade for at du er glad og tilfreds for hovedrengøringen i dit hjem og vi står klar såfremt behovet skulle opstå igen :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Super profesionelle

Super profesionelle og fantastisk service, samt søde ansatte - Der er intet at komme efter, kæmpe anbefaling herfra!

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Lotte,

Tak for din anmeldelse, vi er super glade for din anbefaling og vil informere vores ansatte om dine rosende ord :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Vi er så glade for dem

Vi er så glade for dem. De lever op til at hvad vi har aftalt’ og mere til’
Vi kunne ikke ønske os bogen andre til at gøre rent. Stort ros her fra. 👍☺️

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Dani,

Tak for din anmeldelse, vi er super glade for at i er tilfredse med vores service :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan varmt anbefale dette…

Jeg kan varmt anbefale dette rengøringsfirma de tænker over hver eneste trine det tager og har rigtig gode medarbejder.👍🙏🙏

November 10, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Louie,

Tak for din anmeldelse, vi er super glade for du har bemærket vores fremgangsmåde og sans for kvalitet, det sætter vi pris på.
Vi er selvfølgelig også super glade for du kan lide vores team, og fortæller dem selvfølgelig om dine rosende ord.

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 1 out of 5 stars

Under al kritik...

De virker professionelle, når de sælger varen, men yderst uprofessionelle, når opgaven skal udføres.
-Vi blev opkrævet mere end aftalt.
-Man kan ikke stole på at de rent faktisk kommer.
-Hvis de rent faktisk kommer, kan de godt lige havde sprunget et rum over. (Og vores klinik er altså ikke så stor at der er nogen undskyldning for lige at overse et rum).
Og alt dette på de 1 1/2 måned vi nåede at være kunde hos dem.
-Vi nåede til gengæld ikke at opleve een eneste gang, hvor de havde gjort tilfredsstillende rent, og når vi ringede og konfronterede dem med manglerne, var der ingen beklagelse at spore....

Og svar på Dictums svar:
Vedr prisen: Vi aftalte 7500,- pr måned for rengøring to gange ugentligt. I tiltrådte midt september, dvs gjorde rent her tre gange i september, hvilket er mindre end halvdelen af en måneds rengøring, og vor september regning lød på 5000,-. Vi kommenterede det ikke, betalte blot og undrede os lidt.
Som I selv skriver var aftalen udelukkende at I skulle afløse en kort periode under en sygemelding, så vi er ikke løbet fra nogen erhvervsaftale.
"...har kunnet træde til med kort varsel uden ekstra tillæg": Øhh, er det normalt at pålægge kunden ekstra tillæg for at I ikke har gjort det ordentligt første gang I var her?
Og "de få gange I har ringet...." Ja, vi ville lige give jer en chance, og kunne da godt selv svinge en kost, men nu betalte vi jo faktisk jer for at gøre det... Men da I til sidst sprang rum over og slet ikke kom den aftalte dag, så vi mødte op til beskidt klinik mandag morgen, da var vi da nødt til at reagere. Så ja, vi bar over i starten, men til sidst flød bægeret over.
-Og at I ikke fandt noget at udbedre, når I kom dagen efter for at rette op på det, skyldtes jo udelukkende at vi selv lige havde taget det værste, ellers ku vi jo ikke lukke patienterne ind. Vi sendte jer dog billeder af skidtet.

Og flere af de ting I skriver i jeres svar herunder er direkte løgn.... 🤷‍♂️

November 2, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS


Hej Mette,
Vi er utrolig kede af din anmeldelse, da vi fra Dictum ikke kan nikke kendkende til det forløb du beskriver.

Jeres Klinik har været kunde ved os i en kort periode, da vi blot skulle afløse en sygemelding, derfor er i ikke længere kunder.

Vi har fra start aftalt en pris, som er dokumenteret og blevet overholdt. I er på intet tidspunkt blevet faktureret for mere end det aftalte.
Vi har altid overholdt jeres rengøringsdage, og har endda kunne træde til med utrolig kort varsel, uden ekstra tillæg.

I den halvanden måned i var kunde, har vi ikke hørt en eneste klage på rengøringen før de sidste to gange, hvor aftalen alligevel var udløbet. Vi har simpelthen ikke hørt noget fra jer før det.
De få gange i har ringet, har vi haft et rengøringsteam ude og lave rengøringen om samme dag, efterfølgende har der ikke været noget. Det er vigtigt at nævne det altid har været det samme team i har haft tilknyttet til klinikken, så der har altså ikke været ændringer i kvaliteten.

Ydrermere virker det i vores optik lidt mistænksomt, at i har været glade og tilfredse med rengøringen under hele forløbet, indtil jeres egen medarbejder som normaltvist har stået for rengøringen bliver rask meldt, så hagler det ned over os med diverse klager over rengøringen, og vi sender sågar personale ud for at udbedre rengøringen, tiltrods for vi faktisk ikke fandt noget som helst at udbedre. Så for os kunne det egentlig også virke lidt som om i egentlig bare prøver at komme ud af en ellers bindende erhvervsaftale eller få afslag i prisen, som i også har forsøgt.

Har i yderlige spørgsmål er i velkommen til at kontakte os på tlf. 42 90 91 97.





Hej igen,

Som svar til den redigerede kommentar.

Den første måned var prisen ikke fast, vi efterspurgte jeres budget for den halve måned, hvor i derefter godkendte prisen.
Det er helt normalt, at man kan blive pålagt et hastegebyr for kort varsel.

Rengøringsdagene har som tidligere nævnt, været overholdt.
Vi tænker det er pudsigt i skal “se os an”, når begge parter er indforstået med et kort samarbejde.

Vi har til hver en tid informeret jer om, at i er velkommen til at kontakte os både telefonisk og pr. mail.

Vi høre som sagt kun fra jer da vi er nået udgangen af samarbejdet, hvilket er super ærgerligt.

Har i yderlige spørgsmål er i velkommen til at kontakte os på tlf. 42 90 91 97.

Rated 5 out of 5 stars

Fremragende Service!

Fantastisk service! Det hele skinnede efter de var færdige og her duftede så godt!
Deres ansatte er altid super flinke og hjælpsomme.
Vil klart anbefale dem!

October 11, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Barbara,

Tak for din anmeldelse, vi er super glade for du er tilfreds med vores service :)

Med venlig hilsen
Dictum

Rated 1 out of 5 stars

Flytterengøring er for ringe!.

Flytterengøring er simpelthen for ringe..
Havde syn af lejligheden idag og synsmanden fandt flere steder hvor det ikke var godt nok.. Ringer så til dictum som var ude og rengøre lejligheden i mandags (d.10.05.2021) hvor synsmanden blandt andet fortæller hvilke mangler der er.
Undskyldning kom så med at jeg skulle have ringet indenfor 24 timer.. Og at jeg selv var der og angivelig skulle være vist hvordan rengøringen skulle være udført.. Hvor i jeg ikke er blevet. Og at jeg har været i samtlige rum efter de havde gjordt rent og ja det var jeg men kun for at pudse vinduerne.. Tænkte ikke jeg skulle gå efter i alt og tjekke dem om de har gjordt deres rengøring ordentligt.. I og med at de er et firma og som bliver betalt for det..
3500 ud af vinduet da nu boligforeningen skal gøre rent alligevel!!
Der heller ingen tale om kompensation for dette.. Da de påstår at jeg kan selv have svinet det siden mandag d 10 hvor synsmanden fortæller at dette her er gammel skidt.. Og billeder var blevet sendt..
En proff Maler har været inde og male fredag den 14.05 og de er vant til at male i lejligheder der fraflyttes og er rengjordte..
Så alt i alt for ringe dette dictum firma..

May 17, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Andrea,

Beklager det sene svar.

Vi er utroligt kede af din anmeldelse, da vi fra Dictum ikke kan nikke kendkende til det forløb du beskriver.

Blot til information bestilte du ikke en flytterengøring, men blot ekstra hjælp til rengøringen ude ved dig, i forbindelse med at du skulle flytte.

Vi gjorde rent i fællesskab, hvilket vil sige der er steder du har rengjort og der er steder vi har rengjort.

Efter endt rengøring, takkede du og var super glad for vores hjælp. Vores medarbejdere havde en rigtig god oplevelse med dig, da du var super imødekommende og sød over for personalet. Alle gik derfra glade og tilfredse.

Du henvender dig først den dag der er fraflytningssyn på lejligheden. Hvilket gør at vi ikke kan gøre det helt store. Vi har på intet tidspunkt stillet garanti for dit indskud eller for fraflytningen. Du har selv godkendt alt vores arbejde, samme dag som det var udført.

Derudover har der efterfølgende været håndværkere i lejligheden, hvilket også gør at vi ikke kan stå til garanti for dit indskud. Rengøringen er altid det sidste led i en fraflytning.

Vi beklager som sagt din oplevelse med os. Dertil beklager vi også at klagen først kommer, da du ikke får dit indskud tilbage eller kompensation fra os.

Har du yderlige spørgsmål er du velkommen til at kontakte os på tlf. 42 90 91 97.

Rated 4 out of 5 stars

Jeg glad...

Vores halv store familie på 2 voksne og 4 børn bruger Dictum som rengøringshjælp, og det har gjort vores hverdag så meget lettere, og givet os det overskud vi manglede. Vi har brugt dem siden de var et helt nyt firma, jeg vil vove og påstå vi er nogle af deres første kunder og det har vi bestemt tænkt os at blive ved med at være. De er simpelthen så søde og rare når de kommer ud, deres ansatte yder en super god indsats og vores hjem er altid rent og pænt og se på efter de har været forbi. Deres service og kvalitet er simpelthen bare i orden. Og jeg kan med ro i maven helt sikkert anbefale Dictum til andre.

Jeg giver jer 4 stjerner pga. prisen, men vil alligevel ikke være jer foruden. Så har jeg jo også en stjerne og forhandle prisen med. Smiler.🙂

May 11, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Mads,

Tak for din anmeldelse, vi er super glade for at kunne hjælpe til i jeres dagligdag og levere et rent og pænt hjem. Rent i hjemmet giver ro i sindet :)


Med venlig hilsen
Dictum

Rated 4 out of 5 stars

Rigtig god service

Rigtig god service. Der er altid pænt og rent når jeg kommer hjem. Det er top service, og jeg kan helt klart anbefale det til andre.

May 11, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Maria.

Vi er glade for dig som kunde og for vores gode samarbejde.
Glæden er bestemt gensidig, og vi sætter stor pris på din anbefaling.

Med venlig hilsen
Nanna
- Dictum Services

Rated 5 out of 5 stars

Skide god service

Jeg har fået hjælp da jeg skulle flytte fra min lejlighed. De kom med kort varsel og gjorde at jeg kunne få mit indskud tilbage. Meget smilende og glade medarbejdere.

May 11, 2021
Unprompted review
Dictum ApS logo

Reply from Dictum ApS

Hej Freja.

Tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Vi ser frem til din næste flytning hihi :-).

Med venlig hilsen
- Dictum

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look