DIE SPIELBANK Reviews 

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TrustScore 3 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

So komme gleich zum Punkt,die Spielbank sollte niemand weiterhin nutzen weder registrieren oder wie ich im schlimmsten Fall ein Zahlen..😡👎 Support per Email nur möglich keine Rückmeldun... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Das Casino ist sehr schön. Die Mittarbeiter/innen sehr bemüht und die Croupiers sehr versiert. Ich spiele überwiegend am Black Jack Tisch. Seit geraumer Zeit wird der 5 Euro Mindesteinsatztisch nicht... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier nur bedingt. Die Plattform ist ganz okay. Hat leider auch nervige Kinderkrankheiten, wie viele der anderen deutschen Anbieter auch... Die Spielauswahl ist... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Gestern habe ich 1000€ gewonnen, eigentlich sogar 1300€(Rest verzockt) bin damit gut im Plus. Hier mit Anzeigen zu drohen weil man verloren hat i... See more

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  1. Online Casino or Bookmaker
  2. Gambling House
  3. Gambling Service

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WILLKOMMEN BEI DEUTSCHLANDS ERSTEM STAATLICHEN, LIZENZIERTEN ONLINE SLOT CASINO.                                       Seit Januar 2023 setzen wir neue Maßstäbe im Bereich der virtuellen Automatenspiele. Auf www.die-spielbank.de bieten wir eine legale und sichere Plattform, die das Herz jedes Slot Fans höher schlagen lässt. Entdecken Sie unsere vielfältige Auswahl von über 750 für Sie sorgfältig ausgewählten Echtgeld Slots, entwickelt von führenden Studios wie Greentube, Play'n GO, Pragmatic Play, Merkur Gaming, Hölle Games, Relax Gaming, Apparat und Bally Wulff. Von zeitlosen Klassikern bis hin zu den angesagten Trend Slots – in unserem Portfolio ist für jeden Slot Spieler das richtige Spiel dabei.                                            100% STAATLICH. 100% LEGAL. 100% FÜR SIE.                                        Als Deutschlands erstes staatlich lizenziertes Online Slot Casino verstehen wir die Bedeutung von Sicherheit und Vertrauen. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine 100% legale Spielumgebung zu bieten, die speziell für deutsche Spieler konzipiert und umgesetzt wurde.                                  KUNDENZUFRIEDENHEIT UND SUPPORT       Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Unser Angebot lebt von Ihrem konstruktiven Feedback und Erfahrungen. Bevor Sie sich für eine negative Bewertung entscheiden, laden wir Sie ein, sich mit unserem ausgezeichneten Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir sind stets bereit, auf Ihr Feedback zu hören und gemeinsam Lösungen zu finden.                                            HABEN SIE FRAGEN?                       Unser deutschsprachiger Kundenservice steht Ihnen 24/7, einschließlich Feiertage, zur Verfügung. Ob Sie Unterstützung bei der Verifizierung benötigen oder einfach nur neugierig auf unser Casino Slots sind – wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Besuchen Sie auch unseren Hilfe-Bereich, in dem wir häufig gestellte Fragen rund um die Nutzung unseres Casinos beantworten.                                        Ihr Weg zu spannenden Slot-Abenteuern beginnt hier – sicher, legal und speziell für Sie. Entdecken Sie www.DIE-SPIELBANK.de und lassen Sie die Walzen rollen!


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Rated 4 out of 5 stars

Schmuckes Online Casino, einfache Registrierung, Wow so viele Slots, Gewinnen geht auch, Paypal, Wolf Gold

Die negativen Bewertungen hier kann ich persönlich nicht und mit Sicherheit auch niemand mit ein wenig Glücksspielverstand nachvollziehen… erst zocken und dann hier seinen Frust abzuladen sagt viel über den Verstand aus. Glücksspiel ist Glückssache oder eben Zufall…

Nun zu meiner Erfahrung:
Gehört hatte ich von die-spielbank über Freunde, die regelmäßig und mit Begeisterung spielen. Als jemand der sein Geld bisher lieber in Aktien als in Hütchenspiele investiert hat, war ich neugierig was dieses Online Casino denn aufbieten kann und was den Reiz dabei ausmachen soll. Wertiger Auftritt, irgendwie seriös, fast schon etwas bieder. Alles staatlich, legal, sicher und so dachte ich da kann mit meinen Daten ja nix schief gehen.
Also angemeldet, bestätigt, verifiziert per Schufacheck - wichtig ohne Bonitätsprüfung! - lief alles mit wenigen Klicks und ich konnte gleich loslegen. Soweit schon mal Lob für diesen Teil, ging echt schnell.

Erstmal 50 EUR per Paypal aufgeladen, dachte bei mir so „Gut die Kohle ist weg…“ und dann kam die Qual der Spielauswahl. Für Neulinge ist das schon fast überfordernd aber gut, das denke ich als Netflix Poweruser immer noch jedes Mal bei der Filmauswahl… :-) - das Spiel „Wolf Gold“ sollte es dann bei mir sein.

Die Spielbeschreibung las sich verheißungsvoll. Erstmal Testen natürlich ohne Echtgeld! Sah gut aus dachte ich, und die Musik und Klänge hatten es mir iwie angetan.
Also jetzt mit Echtgeld probieren und bin mit 25 Cent Spins gestartet.
Nach wenigen Drehungen kamen die ersten kleineren Gewinne. Mal 10 mal 80 Cent. Dann Glücksmoment: Freispiel und Gewinn von knapp 5 EUR. Es standen da wohl noch knapp 40 EUR Guthaben auf der Uhr. Also Einsatz auf 50 Cent je Spin erhöht - Nervenkitzel steigt, mal sehen was der Zufall sagt… Glück gehabt, und noch einmal und es kamen einige größere Gewinne knapp 10 EUR und 14 EUR und in einem, ich nenne es mal Spiel im Spiel klingelte es dann noch einmal: 41 EUR Gewinn! Damit standen plötzlich knapp 70 EUR auf der Uhr, mehr als ich eingezahlt hatte :-) OK, aber auch kein Lottogewinn… Noch nicht ;-)

Zu diesem Zeitpunkt spielte ich schon gut ne 3/4 Stunde und hatte dabei viel Spaß gehabt. Langsam wurde mir klar was meine Jungs beim Zock im Online Casino so begeistert.

Hier endet erstmal meine Erfahrung, da am nächsten Tag der Wecker wieder klingeln wolle und die Arbeit ruft. Mit mehr im Säckel als erwartet konnte ich Schäfchen zählen gehen. Soweit tolle Erfahrung gemacht. Auch als Neuling kann man gewinnen. Glück vorausgesetzt. Beim nächsten Mal probiere ich ein anderes Spiel…vielleicht habe ich ja wieder etwas Glück!

September 2, 2023
Unprompted review
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Reply from DIE SPIELBANK

Hallo Tommy Laures,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir freuen uns über Ihr Feedback und wie ausführlich Sie Ihre Erfahrung mit uns und anderen teilen! Es ist toll zu hören, wie Sie Ihre ersten Schritte gemacht haben und jetzt Gewinne erzielen. Ihre Spielfreude ist ansteckend und wir hoffen, das Sie noch weitere Slots auf unserer Webseite entdecken.
Denn unser persönliches Ziel ist es, dass jeder Spieler und jede Spielerin mit einer schönen Erfahrung am Ende des Tages wie Sie einschlafen kann. Es ist uns daher wichtig, das alle unsere Automatenspiele von der GGL lizenziert sind und wir uns somit an hohe Standards halten.

Falls Sie uns weiteres Feedback zu Ihren Erfahrungen auf unserer Webseite oder mit unserem Serviceteam geben möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an feedback@die-spielbank.de schreiben. Wir würden uns freuen von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice I DIE SPIELBANK

Rated 5 out of 5 stars

Ich will eigentlich nur sagen

Ich will eigentlich nur sagen: wer Negativbewertungen schreibt, wo es um geleistete Einzahlungen geht, und sich betrogen fühlen, vergessen wohl das es GLÜCKSSPIEL heißt, und nicht etwa Gewinne garantiert , wenn du so und so oft einzahlst, oder so und so viel einzahlst.

Und niemand kann für längere Zeit das GLÜCK pachten.
Und wenn man erst nach 50 Einzahlungen was gewinnt, hätte man davor eben lange Pech.
Wer schon mit den Gedanken , Wunsch, oder der Meinung , heute muss er endlich gewinnen, ins Casino geht, oder online zockt, ist entweder Süchtig, oder interpretiert GLÜCKSSPIEL einfach falsch.
Und außerdem hat euch ja niemand gezwungen , immer noch mehr einzuzahlen, oder hohe Beträge allgemein einzuzahlen.
Im Nachhinein dann zu meckern und zu jammern, ist genauso falsch und erbärmlich, wie diejenigen die sich über Sammelklagen , ihr VERLORENES Geld zurückholen lassen bzw zurück geholt haben. Das ist Betrug , und ganz schlechte und verzweifelte Versuche , getroffene (FEHL)Entscheidung, rückgängig zu machen. Denn ein jeder wusste , das onlinegluckspiel verboten war in Deutschland, und trz habt ihr euch angemeldet und eingezahlt. Aber Malta hat ja Mitte letzte Woche , einen Riegel vorgeschoben und schützt nun die maltesischen gluckspielbehorden, vor Mega Sammelklagen.

June 25, 2023
Unprompted review
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Reply from DIE SPIELBANK

Hallo Chr,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung.

Wir schätzen Ihr offenes Feedback sehr und möchten kurz darauf eingehen. Unser Ziel ist es, dass jeder Spieler und jede Spielerin bei uns eine positive Spiel-Erfahrung macht. Jedoch können wir nicht garantieren, dass jeder Spielverlauf zu einem Gewinn führt. Auch wir empfehlen jedem Spieler, wie Sie bereits erwähnt haben, das eigene Spielverhalten stets sorgfältig zu überdenken und bewusst zu gestalten.

Falls Sie uns noch direktes Feedback zu Ihren Erfahrungen auf unserer Webseite und mit unserem Serviceteam geben möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail an feedback@die-spielbank.de schreiben. Wir freuen uns sehr, wenn wir von Ihnen hören!

Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice I DIE SPIELBANK

Rated 1 out of 5 stars

Fast 1000€ eingezahlt

Fast 1000€ eingezahlt! Über längeren Zeitraum.Nie eine Chance zum abheben! Es sind wirklich vom Land geduldete Diebe.Noch nie ein schlechteres Casino erlebt.Das mit Unterstützung von öffentlich rechtlichen Sendern!!! PFUJ

June 18, 2023
Unprompted review
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Reply from DIE SPIELBANK

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Das Sie wie angesprochen nicht den erhofften Gewinn erzielt haben und daher sicher enttäuscht sind, können wir nachvollziehen. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns stets bemühen, ein faires Spielerlebnis zu gewährleisten. Es kann frustrierend sein, wenn man nicht wie erwartet gewinnt, aber bitte beachten Sie, dass wir keinen Einfluss auf Ihre Gewinnchancen haben und diese in jedem Spiel transparent kommuniziert werden.

Bezüglich Ihrer Aussage "Unterstützung von öffentlich rechtlichen Sendern" - Wir wissen nicht, was Sie hiermit meinen, da wir ein Anbieter von Virtuellem Automatenspiel sind und kein TV-Sender bzw. Radiostation.

Sollten Sie weitere Anmerkungen oder Fragen zu unserem Service haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Nutzen Sie einfach unsere E-Mail-Adresse feedback@die-spielbank.de und senden uns eine E-Mail.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice I DIE SPIELBANK

Rated 1 out of 5 stars

150 eingezahlt

150 eingezahlt,
alles auf 1€ gespielt,
dass spiel hocus pocus (Merkur spiel, max. Einsatz 0,8) hatte nach ner gefühlten std. freegames gegeben->9,2 gewinn..

alle andere spiele haben nichts gemacht. max sofortgewinnn waren 10-12€

June 6, 2023
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Reply from DIE SPIELBANK

Hallo Claudio Antonino Castellano,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Wir können Ihren Unmut verstehen, dass Ihre Erwartungen an einen erhofften Gewinn dieses mal nicht erfüllt wurden.
Bitte beachten Sie hierbei, dass wir keinen Einfluss auf Ihre Gewinne haben und ihre Gewinnchancen offen in jedem Spiel kommuniziert werden. Zudem legen wir großen Wert darauf, dass alle unsere angeboten Spiele geprüft und lizenziert sind.

Wenn Sie weitere Anmerkungen zu unserem Service haben, haben wir immer ein offenes Ohr für Sie. Schreiben Sie einfach an unsere E-Mail-Adresse feedback@die-spielbank.de und wir nehmen uns Ihrem weiteren Feedback gerne an.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice I DIE SPIELBANK

Rated 1 out of 5 stars

Kann mich den negativen Bewertungen…

Kann mich den negativen Bewertungen voll anschließen. Hier gibt es auf Sicht keine Gewinne. Das wird schon dadurch ausgeschlossen das ein maximaler Einsatz festgeschrieben ist. Die Platform versucht eine seriöses Auftreten und bedient sich dafür allerlei nichtssagenden Statistiken und den Verweis auf eine deutsche Herkunft. Es wird dem Spieler nur das Geld aus der Tasche gezogen und der Verweis auf die RTP ist völlig irrelevant da nicht ersichtlich ist was die angebotenen Spiele in Summe an Ausschüttung gezahlt haben vs. Einnahmen. Bonus Spiele sind regelmäßig ohne erkennbaren Gewinn. Es gibt einige Spiele die z.b kurz vor dem erreichen von Bonus Spielen mit 3 Symbolen auffällige Lags zeigen. Also Fazit das selbe wie andere Plattformen aus dem Ausland und keinen Stern besser.

March 10, 2023
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Reply from DIE SPIELBANK

Hallo DesSmith,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns Leid zu hören, dass das Glück nicht auf Ihrer Seite war. Wie Sie sicher bereits unseren vorherigen Antworten entnommen haben, besitzen wir auf die zu erreichenden Gewinne unserer Spielerinnen und Spieler keinen Einfluss. Wünschen diesen allerdings immer viel Erfolg bei unseren angebotenen Automatenspielen.

Zudem sind wir durch unsere geprüften und offiziell zugelassenen Spiele auf die gesetzlichen Rahmenbindungen beschränkt. Diese bieten Ihnen Sicherheiten während des Spiels, aber auch entsprechende Regulierungen, wie den von Ihnen angesprochenen maximalen Einsatz von 1 Euro oder der 5 Sekunden-Umdrehung. Dass dies nicht immer auf Zuspruch stößt, können wir an dieser Stelle nachvollziehen.

Nutzen Sie daher gern unseren neuen Feedback-Kanal (feedback@die-spielbank.de) für einen weiteren Austausch mit uns. Da jedes Feedback unserer Spielerinnen und Spieler für uns wichtig ist und dabei hilft, das Angebot für eine gemeinsame Zukunft und ein zufriedenstellendes Spielerlebnis zu entwickeln. Denn als Deutschlands erster staatlicher Anbieter für virtuelles Automatenspiel wollen wir wegweisend sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Kundenservice I DIE SPIELBANK

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