Non abbiamo più fiducia nella stufa
Non abbiamo più fiducia nella stufa, nel marchio e nell'azienda…
Abbiamo acquistato una stufa Dielle Levante 14 nei Paesi Bassi nel 2024 e l'abbiamo fatta installare. Dopo un anno di funzionamento senza problemi, sono comparsi dei difetti che abbiamo dovuto riparare più volte, con conseguenti spese ingenti. Abbiamo cercato di contattare costantemente la Dielle Paesi Bassi e, dopo che hanno smesso di rispondere, la sede italiana. A febbraio di quest'anno ci è stato promesso l'intervento di un tecnico qualificato; stiamo ancora aspettando. Ogni volta che inviamo un'e-mail, ci viene promesso che qualcuno verrà. Continuiamo ad aspettare. Non abbiamo più fiducia nella stufa, nel marchio e nell'azienda.








