Dierre Reviews 

75
•
TrustScore 1.5 out of 5

1.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Sono la peggiore azienda con il peggiore assistenza . Prodotto scarso per non dire pessimo . Acquistante porte bianche ci siamo accorti che erano marroni e ci avevano attaccato degli dei pannelli bian... See more

Rated 1 out of 5 stars

Comprato porta blindata elettrica next elettra. Sembrava un prodotto valido,ma non ha soddisfatto le nostre aspettative,ci sono marche più valide.

Rated 1 out of 5 stars

Dopo parecchi anni, ho cambiato la serratura alla mia porta blindata Dierre e avendo dovuto togliere il pannello, per la prima volta ho visto com'è fatta la mia porta internamente. La blindatura c... See more

Rated 2 out of 5 stars

Il tecnico Dierre di Caltanissetta mi ha installato una nuova porta blindata Dierre sul vecchio controtelaio Dierre. Solo che non sapeva che le nuove porte hanno le micro cerniere, quindi ha lasciato... See more

Company details

  1. Door Manufacturer
  2. also in
  3. Door Supplier

Written by the company

Dierre è il marchio italiano di riferimento nell’innovazione applicata alle soluzioni per la sicurezza e il design degli accessi. Fondata nel 1975 da Alessandro e Vincenzo De Robertis, l’azienda rappresenta oggi un'eccellenza industriale capace di coniugare ricerca tecnologica e cura artigianale, produzione su larga scala e personalizzazione del dettaglio. Con un’offerta completa – che include porte blindate, porte interne e scorrevoli, sistemi per garage, porte tagliafuoco, controtelai per porte a scomparsa, casseforti, serrature e cilindri di sicurezza – Dierre si propone come partner unico per progetti residenziali e non residenziali. Attraverso un servizio chiavi in mano per i grandi cantieri, garantiamo soluzioni integrate, affidabili e all’avanguardia, al servizio di chi costruisce spazi sicuri, funzionali e di valore estetico.


Contact info

1.6

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

75 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.6

All reviews

(75)

18 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Sono la peggiore azienda con il…

Sono la peggiore azienda con il peggiore assistenza . Prodotto scarso per non dire pessimo . Acquistante porte bianche ci siamo accorti che erano marroni e ci avevano attaccato degli dei pannelli bianchi attaccati grossolanamente . Abbiamo segnalato il difetto e fanno finta di. Niente non rispondo da nessuna parte . Consiglio a tutti di evitare l’acquisto dei loro prodotti se non vogliono avere problemi . D’altronde le recensioni parlano da sole . Tutte negative . Alla larga .

November 4, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

QUALITA' SCARSA

Dopo neanche un'anno e mezzo la chiave non girava più bene, ho provato a risolvere in autonomia ma era un problema strutturale, ovviamente l'azienda se ne è lavata le mani

September 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Blindatura troppo scadente

Dopo parecchi anni, ho cambiato la serratura alla mia porta blindata Dierre e avendo dovuto togliere il pannello, per la prima volta ho visto com'è fatta la mia porta internamente.
La blindatura consiste in un pannello di lamierino poco più spesso di quello usato per le scatolette di tonno. È una vera vergogna, altro che blindatura! Chi conosce bene la tipologia di porta, riuscirebbe ad aprirla in meno di 30 secondi. Una porta in legno massello o addirittura in alluminio rinforzato, risulterebbe molto più sicura.
Allora ricordo che comprai una fascia media e non fu neanche tanto economica. Rispetto ad una porta costruita artigianalmente dal fabbro, la differenza era di circa 300€.
Ma quelle artigianali ricordo che erano veramente fatte bene!
"Dierre", grandissima delusione!

July 6, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non la consiglio

Ho appena pagato il tecnico della Dierre per cambiare il cilindro della serratura perché il pomello che apre e chiude dall'interno si è bloccato.
La chiave per chiudere e aprire dall'esterno faceva uno strano staccho...finché si è bloccata...
Porta blindata di un anno e mezzo...
280 euro sul groppo.

Anche le porte interne non sono il massimo... come ho letto in un altra recensione...anche le mie si stanno gonfiando sotto..Spero non si stacchi il rivestimento...
Se avessi saputo..non avrei comprato questa marca.
Non la consiglio!

June 4, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Ho aspettato più di un anno per…

Ho aspettato più di un anno per verificare che i vari problemi non fossero legati a mancanza di conoscenza della porta, ma purtroppo tutto era come sembrava. Pessima evoluzione tecnologica. Avevo una vecchia Dierre Elettra che funzionava benissimo con le tessere NFC/transponder (immediate e senza pile). Ho acquistato, fidandomi del marchio, la nuova Next Elettra pagandola una cifra altissima, ed è un disastro. Si affida interamente a un Bluetooth instabile che richiede minuti per connettersi, quando funziona. Hanno eliminato i lettori di tessere dmper costringerti a comprare accessori extra costosi (come il tastierino esterno per aprire con NFC come vecchio modello) o a usare un telecomando Key-Fob enorme e scomodo da tenere al mazzo di chiavi. Persino per uscire di casa premendo un pulsante ho dovuto pagare un modulo a parte. Prodotto bocciato, era molto meglio il vecchio modello

June 20, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Una stella perché meno non si può!

Una stella perché meno non si può!
Due blindate, una con pannello interno imbarcato. L’altra con pannello forato tondo, con foro che deborda dalla bocchetta della maniglia.
Porte interne con stipiti in due tonalità di colore…
Che delusione. Il controllo qualità non sanno nemmeno dove sta di casa!
Mai più!

March 18, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

SALVATAGGIO IN CORNER

Avrei dato 0 stelle (perchè non si può dare meno) per la gestione pessima del processo di acquisto e soprattutto del montaggio da parte dell'installatore e della gestione del non funzionamento della serratura di una porta blindata da parte del negozio di Torino Delta Porte.
Dopo numerosi solleciti e lamentele finalmente ho richiesto tramite il negozio l'intervento di un tecnico diretto della DIERRE. Ho dovuto attendere un altro mese ma finalmente il tecnico Alessio, gentilissimo e professionale mi ha sistemato la porta rilevando l'errato montaggio precedente della serratura. A lui 5 stelle ma la media dell'intera esperienza 1, da dimenticare!

February 26, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza porta Dr

Pessima esperienza porta Dr. Installata tre settimane fa tutto liscio all'improvviso la serratura ad anta aperta Sforza in chiusura ho fatto fare la predisposizione sempre da loro per l'allarme e hanno fatto il foro sul telaio non allineato. Quindi quando ho inserito l'accessorio per l'allarme non non leggeva il magnete allucinante. Il servizio clienti della dierre ha risposto per email ma noi abbiamo solo fornito la porta. Questa è la risposta. Sono veramente deluso e rischio di arrivare a Pasqua con una porta non funzionante

March 11, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pessima esperienza con Dierre Porte.

¹Pessima esperienza con Dierre Porte.
I primi di settembre sono venuti a installare un basculante nel mio garage, ma durante il montaggio hanno rotto diverse piastrelle intorno all’ingresso. Per venirgli incontro e non far pagare loro il danno, ho accettato la loro proposta di coprire le piastrelle rovinate con dei rigolini di copertura.
Da allora però sono passati mesi e il lavoro non è ancora stato completato. Continuano a rimandare e ad oggi le coperture non sono state installate. Inoltre l’installatore incaricato non risponde mai alle chiamate o ai messaggi, lasciando la situazione completamente in sospeso.
Trovo questo comportamento poco professionale e molto scorretto verso il cliente. Dopo l’installazione e il pagamento, l’assistenza è praticamente inesistente. Mi aspettavo decisamente più serietà e attenzione nella gestione di un problema causato da loro stessi.

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Porte interne

Parlo di porte interne. Dopo 2 / 3 anni i profili cambiano colore. Dopo parecchio tempo avendo valutato fotografie mi mandano dei pezzi da sostituire, ma NON della quantità esatta. Il venditore mi ha chiesto altri soldi per il lavoro. Il lavoro l'ho fatto io e qui mi sono accorto che i profili che dovrebbero essere solo da incastro, sono stati anche incollati. Risultato:Se per qualsiasi motivo dovreste togliere i profili si rompono in quanto la colla blocca lo smontaggio.
Meglio vedere un piccolo chiodino come si faceva una volta. Una stella è già tanto

February 2, 2026
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Pessima installazione

Ho acquistato un alloggio di nuova costruzione con porte Dierre.
Da subito sono emersi problemi di montaggio. Il.portoncino blindato è fuori bolla e si apre con fatica e con l'uso di 2 mani. Una ports interna, se viene chiusa sbattendo, quando c"è corrente, provoca la caduta del copri telaio. Sono, credo, problemi di montaggio ma l'installatore non sa porvi rimedio.

January 22, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dierre Acilia poco seri

Dierre Acilia poco seri. Vengono, si fanno pagare la chiamata, serve un pezzo di ricambio piuttosto semplice e poi spariscono dando la colpa al fornitore che consegna in ritardo.

January 16, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Guasto serratura

Dopo poco più di due anni la serratura si è rotta.Inviata mail per sapere se guasto rientra nella garanzia dopo due settimane nessuno si è degnato si rispondere.
Sistemata momentaneamente da fabbro pagato dal sottoscritto.

November 30, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Delusione

La mia esperienza con Dierre è stata molto deludente. Ho scoperto che per il mio modello di porta blindata non sono più disponibili i ricambi, e questo rende impossibile effettuare una semplice riparazione. L’unica soluzione proposta è un intervento di adeguamento dal costo di circa 2.200 € più IVA, una cifra che trovo eccessiva considerando che si tratta di mantenere funzionante un prodotto già installato.

Mi aspettavo un servizio post-vendita più serio e una maggiore disponibilità di ricambi per porte che non sono certo “obsolete”. Purtroppo non posso che esprimere un giudizio negativo sulla mia esperienza con Dierre.

November 28, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Porte blindate Di.Erre

Porte blindate Di.Erre
Problema di mia mamma con graffi che non sono mai stati eliminati, maniglia dura, luce che filtra dal profilo.
Vogliamo poi parlare della mia porta ?non ho graffi ma filtra la luce, pessimo lavoro nel montaggio, silicone ai bordi che sta di un male perchè è troppo visibile ! 2 chiavi difettose : 1 rotta dopo 1 mese e l'altra dopo ca. 3 anni si è bloccata nella toppa. Il fabbro dice che si è smemorizzata e me la fa rifare nuova. Ne fa fare 2 per un costo 210 euro poi mi ha detto che gli hanno fatto uno sconto e quindi ho dato in contanti 140 euro !!! Mai consegnato nè la fattura nè lo scontrino perchè mi è sembrato di aver pagato tanto. Nonostante le mie continue telefonate non ha mai risposto e solamente quando ho menzionato di far intervenire il mio avvocato mi è arrivata per e-mail una fattura FALSA fatta da lui .. ma vi rendete conto ? Ho reclamato e dopo lunga discussione ho saputo il nome della ferramenta dove hanno fatto fare le 2 chiavi. Sentendo puzza di bruciato ho chiamato la ferramenta per scoprire che le 2 chiavi lui le ha pagate 76 euro (38 euro cad.) ma a me ha fatto pagare 140 euro ! Non voleva ridarmi i soldi pagati in più e solamente quando ho minacciato di andare dai carabinieri guarda caso ha detto OK e 3 giorni dopo ho trovato nella bucalettera una busta con la differenza che ho pagato. Questo disonesto si spaccia per rivenditore Di.Erre .. bella scelta dei vostri artigiani .. Ma non vi vergognate ??? Roba da matti .. mondo di ladri !

September 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Queste sono l'aziende che stanno…

Queste sono l'aziende che stanno portando l'Italia al baratro.E' 10 anni che la porta fa uno spiffero che si trasforma in un fischio snervante ogni volta che soffia un po' di vento.l'assistenza inesistente perche' mi ha risposto l ' addetto che siamo troppo lontani 40km dalla sua sede

August 30, 2025
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look