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2.9
2 reviews
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Su atencion al cliente es asqueroso, uno tien que estarse quejando y mendingando para que lo atiendan, tuve que escribirles a:
ayudAa
"acorsi" acorsi
soporte
ti
arco,
arcosi,
"amaldonado" amaldonado
notificaciones
colaboracion
derechosarco para que me hicieran caso, tarde 15 días en recibir atención
Mi experiencia con Diri Mobile Telecomunicaciones en México ha sido francamente desastrosa. Desde que me cambié, todo ha sido cuesta abajo. Llevo tres días esperando respuesta del servicio al cliente y lo único que recibo es un mensaje automático por WhatsApp que ni siquiera responde a mis dudas. Literalmente me dicen que "que yo no he respondido”, como si el problema fuera mío por no notar una supuesta respuesta que nunca llegó.
Además del pésimo trato, la señal deja mucho que desear. Prometen buena cobertura, pero en la práctica tengo muchos problemas de conexión en zonas donde otras compañías funcionan sin inconvenientes.
Sí, los precios son ligeramente más bajos que los de la competencia, pero no vale la pena. Prefiero pagar un poco más por un servicio que funcione y, sobre todo, que me trate con respeto y me escuche cuando tengo un problema. En Diri me he sentido ignorado y maltratado como cliente.
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