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A part "j' entends
September 2, 2026
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Distingo Bank, la banque qui ne connaît pas ses clients et les soupçonne d'utiliser des fonds obscurs
Distingo Bank, la banque qui ne fait pas confiance à ses clients. Quand on a l’habitude de faire des versements et des retraits au gré des offres promotionnelles sur le livret d’épargne, Distingo Bank ne vous connaît pas. Elle vous soupçonne de blanchiment d’argent et demande de justifier l’origine des fonds avec des mails mal adaptés.
Visiblement, ils ne savent pas que ce sont eux qui font une déclaration auprès de TRACFIN lorsqu’ils soupçonnent un versement litigieux. Quand on appelle, Distingo Bank dit que c’est TRACFIN qui demande des preuves, ce qui est faux. C’est à eux d’apprécier la situation et, lorsqu’on est client fidèle, je ne comprends pas le mépris et les soupçons qu’ils portent à leurs clients.
Par ailleurs, et contrairement aux bonnes pratiques bancaires, lorsqu’on leur écrit via la messagerie interne, il n’y a pas d’accusé de réception avec copie du message envoyé, ce qui peut poser problème en cas de recours judiciaire.
June 23, 2026
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Au top, service client de qualité et livret a écrit un bon taux pour garder son argent disponible en cas de besoin
April 2, 2026
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