Met Divingworld ga je geheel ontzorgd op vakantie.
We hebben via Divingworld een fantastische reis gemaakt naar Nunukan en Samboja lodge. De communicatie met hun verliep heel erg prettig. We kregen een duidelijke offerte en hebben die persoonlijk doorgesproken met een van de medewerkers. Alle vragen en onduidelijkheden werden snel en deskundig beantwoord. Toen na het boeken een aantal keren vluchten wijzigden werden we heel snel daarvan op de hoogte gesteld en werd goed met ons overlegd wat de alternatieven waren. Ook ter plekke, toen de laatste vlucht geannuleerd werd, stond Maaike van Divingworld paraat om ons te ondersteunen. Via de lokale reisorganisatie waar zij mee samenwerken werden we heel snel overgeboekt naar een andere vlucht, er werd een hotel geregeld en transfers. We voelden ons echt ontzorgt en geweldig gesteund. De reis zelf, de resorts en de duiken voldeden helemaal aan onze verwachtingen en aan het beeld dat op de website van Divingworld geschetst wordt. Bij thuiskomst kregen we tot onze grote verrassing ook nog een bos bloemen van ze voor het ongemak van de gewijzigde vluchten. Wat een service! We zullen bij een volgende duikreis Divingworld zeer zeker overwegen.
Reply from Divingworld
Beste Marina
Wat ontzettend leuk om te lezen, dank jullie wel voor deze mooie review!
Wat fijn dat jullie zo hebben genoten van de reis naar Nunukan en Samboja Lodge! Het doet ons goed om te horen dat jullie je tijdens de hele reis goed geholpen voelden en dat zowel de resorts als de duiken helemaal aan jullie verwachtingen voldeden.
Ondanks de onverwachte vluchtwijzigingen zijn we blij dat we jullie snel hebben kunnen helpen. Juist op zulke momenten vinden we het belangrijk om dat stapje extra te zetten, zodat jullie zo zorgeloos mogelijk kunnen blijven genieten van de vakantie.
Nogmaals bedankt voor jullie vertrouwen en de mooie woorden! We wensen jullie nog veel plezier met het nagenieten van deze bijzondere reis en hopen jullie in de toekomst weer te mogen helpen bij een volgend duikavontuur!
Hartelijke groet,
Team Diving World
