DJ Huset Reviews 

27
•
TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg kan ikke andet end at give DjHuset en kæmpe ros! Altså de tager alting som det kommer og er super kompetente og sælger ikke bare noget for at sælge det, men kommer faktisk med deres reelle v... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har fået fin service ifb. med mine (indtil nu) 2 ordrer. De bestilte varer var klar til afhentning dagen efter bestilling. Desuden var Casper meget behjælpelig med fejlsøgning da min nye PLX-1000 m... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Man kan tydeligt fornemme at der her er tale om nogle gutter der virkelig nyder deres fag. de har kompetancerne til at vejlede dig, og viljen til at gøre det super godt Intet at klage over med dem, k... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Efter køb af lydkort (Focusrite Scarlett) henvendte vi os til onlinebutikken, da lydkortet er begyndt at "skratte" efter nogle minutters brug. Vi får at vide at vi kan komme ud til deres fysiske buti... See more

Company replied

Company details

  1. Hi-fi shop

Information provided by various external sources

DJ Huset blev grundlagt i 2015, men det betyder ikke at vi er en virksomhed uden erfaring. Vi står altid klar med gode råd og vejledning. Vi har selv været i branchen i mange år, og vi anser ikke os selv som sælgere, men som eksperter.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

27 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.1

All reviews

(27)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Total kanon i orden smag!

Jeg kan ikke andet end at give DjHuset en kæmpe ros! Altså de tager alting som det kommer og er super kompetente og sælger ikke bare noget for at sælge det, men kommer faktisk med deres reelle viden.

Kasper derinde som jeg blev mødt af var sindssyg flink og imødekommende og gjorde at min tanke blev til noget som jeg skal købe. Mig og en kammerat kom fra Randers af for at kigge og vi var der om eftermiddagen relativt sent, men blev ikke smidt ud selvom de egentlig lukkede kl 16, men han blev ved med at snakke og bare være ham selv der nyder det han laver. Jeg tror absolut ikke jeg har været et sted med så god betjening og så rar en atmosfære fra alle som her.

En ting er sikkert og det er jeg handler mere end gerne her fremfor Soundstorexl eller Thomann. Showroomet havde masser af udstyr man kunne pille ved og finde ud af om man ville have eller om man skulle finde noget andet og det var fedt. En ting er sikkert og det er i hvertfald at vi ses igen i butikken.

Alle dem vi ellers mødte derinde var mindst ligeså kompetente og imødekommende så som sagt så er det her bare et pisse fedt sted at handle og være. I kan godt være stolte af det i har gang i så fortsæt endelig i den stil der!

August 2, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Ryan,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)
Vi lever og ånder for tilfredse kunder, så det er altid rart med et skulderklap! Rosen er selvfølgelig givet videre. Vi glæder os til at se jer en anden gang.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Efter køb af lydkort (Focusrite…

Efter køb af lydkort (Focusrite Scarlett) henvendte vi os til onlinebutikken, da lydkortet er begyndt at "skratte" efter nogle minutters brug. Vi får at vide at vi kan komme ud til deres fysiske butik til test. Vi tester selv med forskellige mikrofoner, 3 forskellige - 6,35 mm jack adaptere, 2 andre computere(altså 3 i alt) vi laver skema over USB porte så der ikke er nogle USB konflikter, kort sagt vi prøver alt der er mulighed for hjemme. I dag tager vi ud i deres fysiske butik i Herlev, og bliver mødt af en ung medarbejder (meget flink og imødekommende) der tester lydkortet og finder ud af at det "muligvis" er indgangen til headphones der "skratter" Så skal han rådføre sig med chefen for videre forløb. Chefen mener så at vi skal gå hjem igen og teste yderligere, da han ikke mener at lydkortet fejler noget( på trods af medarbejderen siger andet) Jeg må insistere og faktisk blive sur og "råbende" før end at de vil tage lydkortet ind til reparation, med beskeden om at det vil koste ca 500.- kroner hvis ikke der bliver fundet fejl. Lydkortet er købt online med leveringsdato 19/5/20, og vi har naturligvis kvittering både for købet og nu for reparationen. Alt i alt en VIRKELIG dårlig oplevelse, chefen udviser INGEN kundeservice, virker arrogant, uengageret, inkompetent og bare ikke særlig venlig. Sidste gang vi benytter os af DJ Huset. Kan IKKE anbefales.

July 28, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Hej Johnny,
Tak for din anmeldelse.

I beskriver selv i beskeder til vores kundesupport, at lydkortet skratter ved brug af høretelefoner efter 10-15 minutter. Under jeres besøg kan vi netop ikke finde fejlen, og beder jer derfor gå hjem og teste det igen og komme tilbage igen i næste uge, hvis det fortsat ikke virker. Denne løsning er I ikke tilfredse med, hvilket selvfølgelig er i orden, og vi laver dermed en serviceindlevering på lydkortet.

I timerne efter jeres besøg hos os forsøgte vi at teste lydkortet, både gennem høretelefoner og monitors - dog uden at finde den fejl I beskriver. Vi afventer pt svar fra vores leverandør, idet vi ikke selv kan fremprovokere fejlen med vores udstyr. De 500 (rettelse: 400 kroner) er et undersøgelsesgebyr, såfremt der 1. Ikke er fejl på lydkortet eller 2. hvis fejlen ikke er dækket af reklamationen og I ikke ønsker at denne udbedres.


Med venlig hilsen
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Profesionelt og god service

Man kan tydeligt fornemme at der her er tale om nogle gutter der virkelig nyder deres fag. de har kompetancerne til at vejlede dig, og viljen til at gøre det super godt
Intet at klage over med dem, kan kun varmt anbefales!

July 18, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Carl-Emil
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)
Vi lever og ånder for tilfredse kunder, så det er altid rart med et skulderklap! Rosen er selvfølgelig givet videre.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 2 out of 5 stars

Stol ikke på lagerstatus

Bestilte et sæt højttalere der var angivet som lagerført med +20 styk med levering på 1-3 dage. Hørte ikke yderligere og da jeg kontakter butikken, oplyser de at der var en fejl på hjemmesiden og produktet ikke er på lager alligevel. Et par dage senere står produktet igen som lagerført, men også denne gang var der tale om en fejl. Dette har stået på i over en måned indtil videre, med flere forskellige produkter fejlagtigt angivet som lagerførte. Jeg vil ikke beskylde butikken for at fuske med lagerbeholdningen, høste bestillinger og satse på at kunderne ikke afbestiller når de får den faktiske leveringstid oplyst, men hvad end den tekniske fejl skyldes er det exceptionelt uprofessionelt at det stadig står på.

June 15, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Morten,

Først og fremmest tak for at du har brugt tid på at lave en anmeldelse. Vi bestræber os altid på at blive bedre, så det er altid rart med noget feedback 😊.
Vi kan udmærket forstå din frustration, da vi selv er yderst frustrerede over situationen. Der er tale om en teknisk fejl, som vi er yderst opmærksomme på, og vores udvikler er også på sagen. Vores udvikler stiller dog også på nuværende tidspunkt spørgsmålstegn ved hvad fejlen skyldes, og vi beklager dybt at du er blevet berørt af det. Vi arbejder som sagt på højtryk og håber at det snart løser sig.
Vi beklager endnu engang den uheldige situation. Vi håber alligevel at se dig på vores webshop igen i fremtiden 😊

Med venlig hilsen
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Super god service - og kæmpe udvalg

Jeg købte to monitorhøjtalere og fik super god betjening. Stort showroom med mulighed for at lytte til/se/prøve produkterne i levende live og kæmpe udvalg af både DJ-, lys- og lydudstyr.

June 9, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Morten,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kompetente folk som ved hvad de taler…

Kompetente folk som ved hvad de taler om.
Stedet hvor dj´s får god rådgivning og hjælp med på vejen i jagten på nyt udstyr.

June 9, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Kim,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Fin service

Har fået fin service ifb. med mine (indtil nu) 2 ordrer. De bestilte varer var klar til afhentning dagen efter bestilling.

Desuden var Casper meget behjælpelig med fejlsøgning da min nye PLX-1000 manglede signal på den ene kanal. Vi checkede pickup'en i showroom'et og han rådede mig til at motionere kontakterne i tonearmen. Det hjalp! :-)

June 4, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Niels,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)
Vi lever og ånder for tilfredse kunder, så det er altid rart med et skulderklap. Rosen er selvfølgelig givet videre.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Som fuldstændig nybegynder var det en…

Som fuldstændig nybegynder var det en super god oplevelse at handle med Dj Huset.

Jeg tog ind til deres forretning og blev serviceret af Christian, som havde fuldstændig styr på produkterne og gav sig god tid til at hjælpe mig med alle mine dumme spørgsmål 😜
Han endte med at sælge mig en pult og et dj-kursus og jeg gik derfra med en god mavefornemmelse.
Jeg blev ikke solgt noget jeg ikke havde brug for, men fik er super produkt som jeg kan bruge i mange år og som holder prisen, når jeg på et tidspunkt skal opgradere mit grej.
Udover det, så fik jeg en masse gode råd til hvordan jeg nemt kom i gang som dj.

Efterfølgende fik jeg en del hjælp pr. telefon og også her følte jeg mig super godt behandlet og Christian tog sig god tid til at hjælpe mig.

Jeg anbefaler alle som enten går med en lille drøm om at blive dj eller som allerede udlever drømmen til, at besøge Dj Huset.
De har kvalitetsprodukter og nogle særdeles gode priser.

5 stjerner til Dj Huset for god service, efterfølgende hjælp og et lækkert produkt til en super pris. Glæder mig til jeg skal ind til Dj-kurset. 😁👍

June 4, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Andreas,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord - det varmer :)
Vi er glade for at du havde en god oplevelse, og rosen er selvfølgelig givet videre. Vi håber at din oplevelse med kurset bliver en lige så god og lærerig oplevelse.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 1 out of 5 stars

Mest uærlige firma jeg nogensinde har…

Mest uærlige firma jeg nogensinde har handlet med, bestiller et sæt Pioneer DM-40w, til 1037,25 kr., der stod lager på fjernlager, men viser sig at det er en prisfejl på siden, og nu kan de pludselig ikke på fjernlager længere, da jeg har lavet en ordre, de er nu ikke på fjernlager som det står på siden, efter jeg annullerede min ordre, var de pludselig på lager til levering 1-3 dage på siden, og nu koster de igen 1.299 kr., kan på ingen måde anbefale nogen at handle med dette fup firma👎🏻👎🏻👎🏻

May 14, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Hej Jakob,

Vi vil endnu engang beklage din oplevelse.

Som vi skrev til dig i vores tidligere korrespondance, har der været en fejl på vores side med hensyn til vores lagerbeholdning – det beklager vi selvfølgelig i allerhøjeste grad. Vi er blot mennesker og det er teknik vi har med at gøre – mennesker begår fejl, og det samme kan jo desværre hænde med teknik, selvom situationen selvfølgelig er meget beklagelig.

Den omtalte vare er ikke på lager og har ikke været det længe. Ydermere oplever vi, grundet Corona, at vores leverandører ikke kan levere som forventet, hvilket desværre forlænger vores leveringstid yderligere. Vi har været meget transparente og sendt dig oplysninger omkring vores lagerbeholdning og prisen på DM-40. Vi har også tilbudt dig at levere til den lave pris, men at vi desværre ikke har mulighed for at levere dem lige pt.

Vi kan som nævnt udmærket forstå din frustration, da vi selv er yderst frustrerede over situationen. Der er dog tale om en meget uheldig teknisk fejl, som vi selvfølgelig arbejder på ikke kommer til at ske i fremtiden.

Trods situationen håber vi selvfølgelig at du finder DM-40 andetsteds og bliver rigtig glad for dem.

Med venlig hilsen
Michelle // DJ Huset

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super hurtig levering og svar på kundehenvendelser.

Super hurtig levering (under 1 dag). Meget hurtig til at svare på kundehenvendelser - så 100% anbefaling her fra.

May 12, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Steen,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)
Vi håber at se dig på vores webshop igen.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Helt i orden👍

Som altid god, personlig og ikke mindst HURTIG betjening👍
Man kan få svar på det meste, og så får man oven i købet nok Danmarks bedste service.
Det er sq HELT i orden😊👍

April 21, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Mikael,
Tusind tak for din anmeldelse og de rosende ord :)
Vi håber at se dig på vores webshop igen.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt firma og hurtig levering!

Super hurtig levering!

Jeg spurgte som kommentar om de måske ville sende en vittighed med, det gjorde de! Tusind tak for servicen. Returnerer dog produktet igen, da det ikke passer i størrelse. Det er mig der har kigget forkert, så ingen ris, men blot ros til jer!

January 8, 2020
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Emil,
Tusind tak for din anmeldelse - vi er glade for, at du havde en god oplevelse :)
Vi håber at se dig på vores webshop igen.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Rated 5 out of 5 stars

Enormt god service og vanvittig hurtig…

Enormt god service og vanvittig hurtig levering. Vil klart anbefale DJ Huset til andre - her har man virkelig fat i nogle gutter, der har styr på sine ting (:

December 4, 2019
Unprompted review
DJ Huset logo

Reply from DJ Huset

Kære Kirsten,
Tusind tak for din anmeldelse og din anbefaling.

De bedste hilsner
Michelle // DJ Huset

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk god service !! 5 ⭐️

Fantastisk god service !!! 🙌🙌

Jeg havde over nogle gange været inde og kigge på en ny controller, og jeg havde endelig besluttet mig for hvilken! Der var bare 20min til de lukkede så jeg skynde mig afsted og var der to min i luk, de havde faktisk låst døren men en flink ekspedient åbnede døren og jeg sagde at jeg super gerne ville købe den, men han havde næsten ikke tid fordi han skulle være et andet sted.. På trods af det valgte han at løbe ned på lageret og starte kassen op igen og lige gå den ekstra mil som gør at fra nu af køber jeg ALT mit udstyr hos dem!
Fem fede stjerner her fra!!
Mvh Bussii

September 13, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super godt tilfreds!

Super godt tilfreds. Har handlet hos DJ Huset mange gange. Altid ekstraordinær god vejledning omkring køb og super service. Samtidig har jeg benyttet mig meget af deres serviceafdeling, som også er super dygtige!

July 24, 2019
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste og mest solide leverandør

Den bedste og mest solide leverandør af DJ og studie udstyr på markedet i Danmark. Jeg benytter ikke andre pga. den fejlfrie service, hurtige levering og den glade og pålidelige ånd. Man kan altid få råd, komme forbi og søge inspiration til ens arbejde med musikken hos DJ School, og få skabt nye forbindelser i ens netværk.

Jeg vil til enhver tid anbefale Djhuset som sælger af dit fremtidige udstyr.

July 24, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Den bedste og mest solide leverandør

Den bedste og mest solide leverandør af DJ og studie udstyr på markedet i Danmark. Jeg benytter ikke andre pga. den fejlfrie service, hurtige levering og den glade og pålidelige ånd. Man kan altid få råd, komme forbi og søge inspiration til ens arbejde med musikken hos DJ School, og få skabt nye forbindelser i ens netværk.

Jeg vil til enhver tid anbefale Djhuset som sælger af dit fremtidige udstyr.

July 24, 2019
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Glimrende sted at handle

Glimrende sted at handle, professionel og personlig service. Har handlet hos DJ Huset en 6-7 gange, og det har altid klappet. En enkelt gang fik jeg en defekt enhed, jeg fik en ny sendt med det samme uden diskussion.
Kan klart anbefales.

July 24, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look