Clp.partnersReviews 

Styr langt unna. De leter etter smutthull og de finner det til slutt. Sendte krav og de etterspør alt mulig fra lege sykehus etc. de etterspurte for 1 og 1/2 år tilbake og henviser til vilkårene at man har hatt lignende symptomer/ sykdom før. Styr landet unna. Kun ute etter penger inn på konto og ikke ut!!!!

Krever mye dokumentasjon og virker som de ønsker å gjøre det vanskelig for kunden.
Har man brukt et kredittkort med reiseforsikring, må visstnok over 50 % av reisens totalte beløp være betalt av samme kredittkort, for at AXA skal betale noe som helst.
Skal aldri bruke dette mer.

Finde jer et andet sted.
Det virkelig dårlig til at håndtage deres kunder. Det trækker tiden og det eneste vej er at giver afslag
Jeg vil slet ikke diskutere mere er træt at høre på deres løgn og det

Positiv overaskelse over deres service

efter mindst 20 opkald og lange telefon køer med "Info" for at trække tiden ud (evt. så kunden lægger på) . fik jeg "truet" mig til at de overførte pengene for min regning til al finans.
Der var ikke styr på en skid der inde og man fik en ny hver gang man ringede. De kunne ikke en gang finde ud af at jeg faktisk havde to sager hos dem da de ikke lige kunne tænke sig til at de skulle skrive en note om det i systemet så deres kollegaer kunne være obs på det. Det var førsst efter et par mdrs kommunikation at de fandt på at skrive det.

Derud over holdt de ikke en eneste af de aftaler jeg lavede med dem som f.eks at de havde lovet at sende mig en kvitering på en betaling som jeg havde lovet at sende videre til dem der skulle have pengene, den fik jeg selvfølgelig aldrig.
De havde også lovet mig at ringe til mig og følge op på mine opkald til dem mange gange, men det skete ikke.

Man står virklig med følsen af at de ikke er interesseret i at hjælpe en når de med deres uprofessionelle service som virker som om de lige er faldet ned fra månen og ikke ved noget om noget. Det virker som om 90% af dem man snakker med der inde ikke har fået nogen uddannelse i deres systemer osv.

Har seriøst aldrig prøvet noget lignende.

Hold jeg langt væk fra dette firma
Har haft dette forsikringsselskab tilknyttet et lån jeg har hos santander gennem de sidste over 10 år. Bliver syg med min ryg og er 100% uarbejdsdygtig siden 29 marts, min læge indsender alle dokumenter med oversigt over sygeløn, lægeerklæring osv. Høre intet så jeg ringer ind sidst i maj for at spørge om de havde modtaget dokumenterne, det havde de ikke påstod de. Måtte til lægen igen for at få en kopi af lægeerklæringen og så sende på mail. Sjovt nok fik en af deres folk i kundeservice talt over sig da hun fik sagt at de havde modtaget brevet fra min læge.
Indsender herefter dokumenter løbende da jeg forventer at de dækker efter 30 dages sygdom som de andre forsikringer jeg har andre steder. Får så brev AXA som de også hedder (de har så mange navne AXA-CLP Parners som om de prøver at gemme sig) men i brevet skriver de at de godkender mine dokumenter og at de dækker efter 120 dage. Så hvis i tror i er dækket her så tror om igen