DLCS Reviews 25

Lavede aftale vedrørende gulvslibning. Farman mødte op aftalte dag på aftalte tidspunkt, og resultatet er fuldstændig i topklasse. Det overstiger alle vores forventninger. Virkelig smukt arbejde, og super service gennem hele forløbet. Meget konkurrencedygtig pris.
Vores allerbedste anbefalinger herfra. Ikke sidste gang, vi skal have besøg af Farman.

Altid en fornøjelse at samarbejde med DLCS. Har haft et super samarbejde i mange år og det har altid fungeret som aftalt.
Den Rene Linie
Frank

Flot arbejde, til den aftalte tid og pris, (stor facade renset)- Klaus EHJ Energi og Miljø

Vi har brugt dlcs i mange år med stor tilfredshed, og kan varmt anbefale dem til andre kunder, mvh marcel de glade malere ApS

Lavede aftale om vinduespolering med dette firma. Venlig herre ved navn Marco lavede en mundtlig aftale om besøg 4 gange årligt - bedte om en bekræftelse på dette pr. mail, men den har jeg aldrig modtaget. De kommer så ud og laver først en fejl med at vaske de forkerte vinduer, trods gentagne forsøg på at forklare præcist hvilke vinduer det drejede sig om. Derefter kommer de ud igen og laver kun halvdelen på den ene side. Der er tale om en lejlighed på 90m2, på tre sider af en bygning og vi tilbød at sende billeder af hvert vindue, det blev afvist. 3 gang var så lykkens gang åbenbart og vinduerne blev vasket. Næste måned var vinduerne så blevet vasket igen og vi gør indsigelse mod den faktura der kommer ud. Marco, ejeren af firmaet går jeg ud fra, kontaktes og påstår så at vi er kommet i systemet til 1 gang pr. måned. Så det er åbenbart en måde at gøre forretning på, hive flere penge ind og se om ikke den går fordi kunden ikke lige orker at tage kampen og når man alligevel ikke vil sende en bekræftelse er det jo ord mod ord. Nu forventer Marco så at vi betaler for halvdelen, da det jo blev udført. Et arbejde vi aldrig har bedt om og har nægtet at betale for. Normalt vil man måske bare eftergive den slags når kunden ikke er enig eller tilfreds med det udførte, men det lader til at Marco aldrig har hørt om kundetilfredshed. Det kan jo også være ligemeget når man alligevel ikke kan overholde aftaler. Eller måske der er tale om at det er sådan man gør forretning ved bevidst at give kunden mere end det er aftalt at der er betalt for også opkræve på bagkant. Jeg håber dog at der er tale om en fejl at man har registreret for meget i systemet og det blot er en forglemmelse hvad der blev aftalt, samt at man kan tage det som en mand at kunden var utilfreds med arbejdet i forvejen og dermed lære af det så det ikke går ud over andre kunder.
- Jesper