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Ich bekam sehr rasche Rückmeldungen, allerdings waren die Informationen meist relativ knapp formuliert. Auch werden manchmal Abkürzungen und Fachbegriffe benutzt (betrifft frühere Supportanfragen), di... See more
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Der Lösungsweg ist für mich doch recht kompliziert und konnte bisher noch nicht umgesetzt werden. Nun hat es dann geklappt, daher läuft alles wieder. Kunde zufrieden, Firma zufrieden ;-)
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Leinstr. 3, 31061, Alfeld (Leine), Germany
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- support@do.de
- www.do.de
4.6
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Gute Reaktionszeit bei Anfragen und…
Gute Reaktionszeit bei Anfragen und stabiler Betrieb der Dienste!
November 1, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Danke Dir für die Rückmeldung! Eine schnelle Reaktion bei Fragen ist das eine; genauso wichtig ist natürlich, dass die Dienste im Alltag einfach zuverlässig laufen. Schön, dass Du mit beidem zufrieden bist.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
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Der Service war einwandfrei
Der Service war einwandfrei. Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass die Plattform aktiv nachgefragt hat, ob die angebotene Lösung meinen Erwartungen entspricht und mein Anliegen vollständig geklärt wurde. Es wurde also nicht einfach davon ausgegangen, dass alles passt, sondern gezielt überprüft, ob meine Bedürfnisse als Kunde tatsächlich erfüllt wurden. Dieses proaktive Nachfassen vermittelt mir das Gefühl, ernst genommen und wertgeschätzt zu werden. Das trägt maßgeblich zu meiner hohen Kundenzufriedenheit bei.
November 5, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Was für eine schöne Rückmeldung - danke Dir dafür! Gerade das Nachfassen nach einer Lösung ist uns wichtig, weil wir nicht nur „irgendwie antworten“, sondern wirklich wissen möchten, ob am Ende alles für Dich passt.
Umso schöner zu lesen, dass genau das bei Dir angekommen ist und Du Dich ernst genommen und gut betreut gefühlt hast. Danke für Dein Vertrauen und die ausführlichen Worte!
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Der Lösungsweg ist für mich doch recht…
Der Lösungsweg ist für mich doch recht kompliziert und konnte bisher noch nicht umgesetzt werden.
Nun hat es dann geklappt, daher läuft alles wieder. Kunde zufrieden, Firma zufrieden ;-)
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Danke für Deine ehrliche Rückmeldung. Wenn der Lösungsweg am Ende zu kompliziert bleibt und noch nicht zum Ziel geführt hat, ist das natürlich nicht zufriedenstellend. Wir schauen uns solche Fälle lieber noch einmal gemeinsam an und versuchen, die einzelnen Schritte verständlicher und möglichst einfach mit Dir durchzugehen.
Melde Dich gerne noch einmal bei unserem Support und beziehe Dich auf den bisherigen Vorgang – dann können wir dort gezielt weitermachen, statt wieder von vorne anzufangen.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Top Verfügbarkeit
Top Verfügbarkeit, schneller Support, faire Preise. So geht Hosting.
October 31, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Danke Dir! Dass Du unsere Verfügbarkeit, den schnellen Support und die fairen Preise so positiv hervorhebst, freut uns wirklich. Schön, Dich bei uns zu haben!
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Hier werden Sie geholfen!
Prompt, unkompliziert und vor allem erfolgreich
October 29, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass wir Dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten und am Ende alles erfolgreich geklärt war. Danke Dir für Dein Vertrauen!
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
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Schnell und umfassend beantwortet.
Schnell und umfassend beantwortet.
October 27, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein Feedback! Freut uns sehr, dass Du schnell eine ausführliche und hilfreiche Antwort bekommen hast. Genau so wünschen wir uns unseren Support.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Link vermisst. Hätte mir gewünscht,einen Link zu…
Hätte mir gewünscht,einen Link zu bekommen,wie
ich das Zertifikat am einfachsten mit https verbinde.
October 27, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Unser Support hatte Dir im Livechat bereits zweimal den passenden Link zur Anleitung geschickt, wie Du Deine Website von HTTP auf HTTPS weiterleiten kannst. Die entsprechenden Nachrichten und Links findest Du auch weiterhin in Deinen Tickets im Kundenaccount.
Trotzdem verstehen wir Deinen Hinweis: Wenn an einer Stelle nicht ganz klar war, welcher Link für welchen Schritt gedacht ist, hätten wir das noch deutlicher erklären und gezielter hervorheben können. Gerade bei technischen Themen möchten wir darauf achten, dass die nächsten Schritte möglichst eindeutig und ohne unnötige Rückfragen verständlich sind.
Danke Dir für das Feedback – das nehmen wir für unsere Kommunikation auf jeden Fall mit.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Der Support hat zügig geantwortet!
Der Support hat zügig geantwortet!
Mein Problem war eine Zugriffsquota-Überschreitung, als ich meine umgezogene Domaine zu Do.de hin konfigurieren wollte. Anscheinend war ich für das System zu schnell. Der Support war freundlich, konnte aber auch nicht viel an den Quota-Regeln ändern, welche zum Zeitpunkt der Antwort auch wieder zurückgesetzt waren. Somit alles gut erstmal.
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung! Schön, dass unser Support schnell helfen konnte und sich das Thema mit der Quota dann auch wieder erledigt hatte. Den Hinweis nehmen wir auf jeden Fall mit - gerade beim Einrichten soll natürlich möglichst wenig im Weg stehen.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Schnell und befriedigend
Meine Frage wurde schnell und befriedigend beantwortet.
October 22, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein Feedback! Freut uns sehr, dass Du schnell eine passende Antwort auf Deine Frage bekommen hast. So soll Support für uns funktionieren.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
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Schneller Support, aber relativ knappe Informationen
Ich bekam sehr rasche Rückmeldungen, allerdings waren die Informationen meist relativ knapp formuliert. Auch werden manchmal Abkürzungen und Fachbegriffe benutzt (betrifft frühere Supportanfragen), die jemand wie ich , der nicht so in dieser Materie drinsteckt, nicht versteht. Letztlich wurde jedes Problem gelöst, hätte aber wahrscheinlich mit weniger Rückfragen gelöst werden können, wenn der Support die Lösung ausführlicher formuliert bzw. meinen Fall genauer angesehen hätte.
October 15, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein ehrliches und ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Deine Anliegen am Ende immer gelöst werden konnten und Du unsere schnelle Reaktionszeit positiv wahrnimmst.
Deinen Hinweis zur Verständlichkeit nehmen wir aber genauso ernst. Gerade wenn man nicht täglich mit technischen Themen zu tun hat, sollten Antworten möglichst klar, nachvollziehbar und ohne unnötige Fachbegriffe formuliert sein. Auch dass wir Fälle noch genauer prüfen können, um Rückfragen zu vermeiden, ist ein wichtiger Punkt für uns.
Danke, dass Du Dir die Zeit genommen hast, uns das so konkret mitzugeben.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
bin seit vielen jahren hier
bin seit vielen jahren hier, auch über alle veränderungen hinweg immer noch zufrieden. benötige aber im wesentlich auch nur die verschiedene DNS einträge.
October 16, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Deine langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Du uns über all die Veränderungen hinweg weiterhin die Treue hältst und mit dem Service zufrieden bist. Gerade bei den DNS-Einträgen soll es einfach, zuverlässig und unkompliziert funktionieren.
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Ich bin erneut sehr zufrieden gewesen…
Ich bin erneut sehr zufrieden gewesen mit der Beratung. Ihr Sachbearbeiter war freundlich, geduldig und sehr kompetent.
October 8, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Deine schöne Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Du auch dieses Mal wieder so zufrieden mit der Beratung warst. Freundlich, geduldig und kompetent – so stellen wir uns Support vor. Danke für Dein Vertrauen!
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Kompetente Hilfe!
September 28, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns kompetent unterstützt gefühlt hast. Genau so soll es sein. 😊
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
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Schnell und kompetent!
September 29, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unsere Unterstützung als schnell und kompetent erlebt hast. Genau das ist unser Anspruch. 😊
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Lösungsorientiert schnelle Antwort
October 1, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Du unsere schnelle und lösungsorientierte Unterstützung so wahrgenommen hast. Schön, dass wir Dir weiterhelfen konnten. 😊
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Sensationeller Kundenservice
Ich hatte durch eine technische Änderung das Problem, dass meine Webseiten nicht mehr erreichbar waren. Der Kundenservice hat sich prompt gekümmert und mir die Arbeit abgenommen. Das war eine große Hilfe, da ich es selbst sonst nicht so schnell hätte lösen können.
Ein großes Lob an das Serviceteam von Domain Offensive, das immer kompetent und schnell hilft.
October 1, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein großartiges Feedback und das Lob an unser Serviceteam! Es freut uns besonders, dass wir Dir in dieser Situation schnell helfen und Dir die technische Arbeit abnehmen konnten. Wenn die eigene Webseite plötzlich nicht mehr erreichbar ist, zählt schließlich jede Minute. Umso schöner, dass wir das Problem zügig für Dich lösen konnten. 😊
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Alles TOP!!
September 22, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Kurz und schön – vielen Dank! 😊 Es freut uns sehr, dass für Dich alles passt. Genau so soll es sein!
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
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Schlicht und einfach: Ausgezeichnet!
Das Team aus Alfeld um Andreas Gundelach ist eine Seltenheit im technischen Kommunikationswirbel. Auf höchstem technischen Know-how und Niveau, immer am aktuellen Pulsgeschehen – und dabei trotzdem absolut verankert im menschlichen Miteinander. Als Kundin seit bald 20 Jahren weiß ich neben der exzellenten technischen Betreuung, transparenter Kommunikation, dem hervorragenden Preis-Leistungs-Verhältnis und der ausgezeichneten Erreichbarkeit besonders zu schätzen, dass alle schlicht und ergreifend super nett sind und zu 100 % verlässlich und vertrauenswürdig. Danke! Zu Recht mehrfach ausgezeichnet und mein absoluter Nr. 1 Webhost.
September 22, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Wow, was für ein schönes Feedback – ganz herzlichen Dank dafür! Besonders nach fast 20 Jahren bedeutet uns Deine Rückmeldung unglaublich viel. Dass Du neben unserer technischen Arbeit vor allem die persönliche, verlässliche und transparente Zusammenarbeit so schätzt, freut das gesamte Team sehr. Genau diese Verbindung aus Know-how und Menschlichkeit ist uns besonders wichtig. Danke für Dein langjähriges Vertrauen und dafür, dass wir Dich schon so viele Jahre begleiten dürfen! 😊
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Schneller und freundlicher Service
Schneller und freundlicher Service. So muss ein Domain Anbieter sein!
September 18, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Genau so wünschen wir uns unseren Service: schnell, freundlich und unkompliziert. Schön, dass Du das genauso erlebt hast. 😊
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
Toller Support
Meine Supportanfrage wurde sehr schnell, freundlich und umfangreich Beantwortet und mein Problem dadurch gelöst.
September 15, 2026
Unprompted review
Reply from Domain-Offensive
Vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Du mit unserem Support so zufrieden bist und wir Dir schnell und unkompliziert weiterhelfen konnten. Besonders schön ist natürlich, dass wir Dein Anliegen nicht nur ausführlich beantworten, sondern Dein Problem auch direkt lösen konnten. Genau so soll guter Support für uns sein. Danke, dass Du Dir die Zeit für Deine Bewertung genommen hast!
Liebe Grüße,
Larissa - do.de Team
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