Ho acquistato un completo matrimoniale lino e cotone. Purtroppo non ho riscontrato la presenza di lino, banalissimo tessuto di cotone, con etichetta 100% cotone e 100%lino… come è possibile? Terrib... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Consegna perfetta in bravissimo tempo e i prodotti identici x come me li aspettavo di ottima qualita'.Comprero' sicuramente di nuovo da DolceCasa Forte dei Marmi massima serieta'.❤️Tiziana da Milano... See more
Company replied
buoni prodotti, produttore serio, avevo comprato un set di lenzuola matrimoniali non stiro in microfibra molto confortevoli (per i miei numerosi ospiti), e ne ho poi comprate altre tre paia per i miei... See more
Company replied
Recessione da parte di Leonello li abbiamo trovato per caso su Google e oltre ad ottimi articoli hanno un ottimo prezzo consiglio vivamente grazie e alla prossima.
Company replied
Company details
Written by the company
Dolce Casa è un'azienda specializzata in biancheria per la casa, nata nel 1996 come storia di famiglia tra i mercati di Milano, Monza, Forte dei Marmi, Saint Tropez e Lugano. Un percorso fatto di passione, amore per i tessuti e attenzione per la casa, che continua oggi grazie all'impegno quotidiano di Valentina e Federico. Sul nostro e-commerce dolcecasashop.it trovi una selezione curata di biancheria per letto, bagno e tavola: lenzuola matrimoniali e singole, piumoni, copriletti, asciugamani, tappeti, biancheria personalizzata e molto altro. Offriamo prodotti di qualità, sia artigianali che di produzione, pensati per unire comfort, stile e praticità nella vita di tutti i giorni. Oltre allo shop online, siamo presenti con due punti vendita fisici in provincia di Lucca, a Marlia e San Concordio, dove potete toccare con mano i nostri tessuti e ricevere una consulenza personalizzata. Crediamo nel rapporto diretto con i nostri clienti: rispondiamo su WhatsApp, spediamo rapidamente e curiamo ogni ordine con la stessa attenzione che mettiamo nella scelta dei prodotti. Perché per noi ogni casa merita il meglio.
La nostra dolce promessa
Written by the company
- Qualità che si sente, comfort che si vive
- Dal 1996 selezioniamo biancheria per la casa con cura e passione. Ogni prodotto che trovi su dolcecasashop.it è scelto per offrirti comfort, stile e durata, con spedizione rapida e assistenza sempre disponibile.
Spedizione rapida e acquisto sicuro
Spedizione gratuita sopra 99€, pagamenti sicuri e rateali
Ogni ordine su dolcecasashop.it viene spedito in 48/72 ore con corriere express. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99€. Accettiamo pagamenti sicuri e rateali. Il nostro team è disponibile su WhatsApp per qualsiasi domanda prima, durante e dopo l'acquisto.
Contact info
Italy
- dolcecasashop.it
4.4
Excellent
55 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 75% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Dolcecasashop
Grazie, Emanuela, per aver condiviso la tua esperienza e per aver scelto DolceCasaShop.it! 😊 Siamo felici che tu abbia apprezzato i nostri coprimaterassi in cotone e la loro qualità. La tua soddisfazione è molto importante per noi.
Dopo una settimana dall’ordine non ho…
Dopo una settimana dall’ordine non ho ricevuto i prodotti né una previsione di consegna
July 16, 2026
Reply from Dolcecasashop
Gentile Giovanni,
ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative. Comprendiamo il disagio causato dal ritardo nella consegna e la rassicuriamo che non abbiamo mai smesso di monitorare la spedizione e di fornirle assistenza.
Il suo ordine è stato regolarmente affidato al corriere il 16 luglio e, da quel momento, la gestione della consegna dipende dal vettore. Nonostante ciò, ci siamo attivati tempestivamente per sollecitare la spedizione e seguirne costantemente l’evoluzione. Considerando anche il fine settimana, i tempi trascorsi non rappresentano un ritardo particolarmente prolungato, ma comprendiamo comunque il suo disappunto.
Continueremo a monitorare la spedizione fino alla consegna e rimaniamo a sua completa disposizione per qualsiasi aggiornamento. Per dolcecasashop.it la soddisfazione dei clienti è una priorità e faremo tutto il possibile per assisterla fino alla ricezione del suo ordine.
Ottimo negozio on line
Prezzi adeguati, buona qualità e consegna nei tempi previsti. Da consigliare
July 14, 2026
Reply from Dolcecasashop
Grazie mille, Emanuele, per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero felici che abbia apprezzato il rapporto qualità-prezzo e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. La sua soddisfazione è la nostra priorità. Grazie per aver scelto DolceCasaShop.it e per averci consigliato. A presto!
Prodotti ottimo
Avevo comprato, oltre a delle borse con pochette, due asciugamani mare e un paio di asciugamani con le cabine, al mercato di Forte dei Marmi; una spugna ottima, la grandezza giusta… così ne ho presi altri online!
July 14, 2026
Reply from Dolcecasashop
Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con dolcecasashop.it sia stata positiva. La aspettiamo presto!
Reply from Dolcecasashop
Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con dolcecasashop.it sia stata positiva. La aspettiamo presto!
Servizio ottimo
Servizio ottimo, rispettoso dei termini di consegna. Imballo coerente con il contenuto
July 7, 2026
Reply from Dolcecasashop
Salve Patrizia, Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza con dolcecasashop.it sia stata positiva. La aspettiamo presto!
Reply from Dolcecasashop
Ciao Giovanna, grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo felici che tu abbia apprezzato il prezzo. Ci dispiace invece sapere che la fantasia non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. I tuoi commenti sono preziosi e ci aiutano a migliorare la nostra selezione. Speriamo di poterti sorprendere con un acquisto futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza. A presto!
Sempre accessori molto belli e ad un…
Sempre accessori molto belli e ad un ottimo prezzo !
July 7, 2026
Reply from Dolcecasashop
Salve, grazie di cuore per la tua recensione!
Siamo felici che abbia apprezzato i nostri teli e borse mare. ti aspettiamo presto su dolcecasashop.it
Tutto perfetto
Tutto perfetto, spedizione un po’ lenta visto che il negozio è di Lucca e io abito a Pisa e ci ha messo 6 gg ad arrivare
July 7, 2026
Reply from Dolcecasashop
Grazie, Marina, per la sua recensione e per aver scelto DolceCasaShop.it. Siamo davvero felici che sia rimasta soddisfatta del suo acquisto. Ci dispiace per i tempi di consegna: comprendiamo la sua osservazione e, anche se la spedizione viene gestita dal corriere una volta affidato il pacco, lavoriamo sempre per evadere gli ordini nel più breve tempo possibile. La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederla presto su DolceCasaShop.it!
Buon prodotto spedizione veloce.
June 30, 2026
Reply from Dolcecasashop
Buonasera Lara,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per aver scelto dolcecasashop.it. Siamo davvero felici che abbia apprezzato il copripiumino Square e che la spedizione sia stata di suo gradimento.
Grazie ancora per la fiducia!
Il Team di dolcecasashop.it
Qualità perfetta e prezzo stupendo
Qualità perfetta e prezzo stupendo
Tempi di consegna veloci
Assolutamente una dita di ottimo scelta
July 4, 2026
Reply from Dolcecasashop
Buonasera Domenico,
grazie di cuore per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza e per averci assegnato 5 stelle! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti, i prezzi e la rapidità della consegna.
Grazie per aver scelto e acquistato su dolcecasashop.it: la sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione e ci motiva a fare sempre del nostro meglio.
A presto e grazie ancora per la fiducia!
Il team di DolceCasaShop.it
Reply from Dolcecasashop
Buonasera Antonella, grazie di cuore per aver scelto Dolcecasashop.it e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità e la puntualità della consegna della trapunta invernale Amazzonia. La sua soddisfazione è la nostra più grande gratificazione. ❤️
Reply from Dolcecasashop
Salve Maria Luisa, grazie 😊
Reply from Dolcecasashop
Salve Ilaria, Grazie!
Eccellente
Ottima esperienza, prodotti di ottima qualità e la consegna ha rispettato i tempi stabiliti
Consiglio fortemente
June 29, 2026
Reply from Dolcecasashop
Salve Nicoletta, Grazie!
Ampia scelta e prezzi competitivi
La consegna è stata veloce e accurata. I prodotti ordinati come descritti sul sito e con una buon rapporto qualità prezzo.
June 18, 2026
Reply from Dolcecasashop
Salve, Grazie!
Lenzuola grezze e ruvide acquistate…
Lenzuola grezze e ruvide acquistate perché descritte come setose, molto delusa
May 23, 2026
Reply from Dolcecasashop
Salve Gabriella, ci dispiace molto che il prodotto non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Le nostre lenzuola sono realizzate in puro cotone e, trattandosi di un tessuto naturale, possono risultare inizialmente più consistenti rispetto ad altri materiali o ai tessuti trattati. Dopo i primi lavaggi, il cotone tende ad ammorbidirsi sensibilmente. La ringraziamo per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare.
Reply from Dolcecasashop
Salve Fulvia, Grazie !
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.