Domein-Direct.nl Reviews 17

Top service zit al jaren bij ze als er iets is word je binnen 24 uur geholpen

Snelle hulp en denken mee met de problemen. Al heel lang, bijna 20 jaar een vertrouwde provider.

Adequaat handelen vanwege onbereikbaarheid van huidige provider X
Domein-Direct is een aanrader.

Ik heb mijn domein en website net verhuist naar Domein-Direct en mijn site heeft zelfs niet offline geweest! De klantenservice reageert super snel en echt heel behulpzaam en duidelijk. Ik ben heel tevreden!

De Webmaster heeft mij geweldig bij de migratie van WordPress en Database geholpen. De service van Domein-direct is trouwens altijd heel prettig, snel en professioneel. Echt top!

In het kort: Geweldige service, denken met je mee, zijn goed bereikbaar en dat alles bij elkaar geteld vallen de prijzen ook mee.

Ik wilde overstapppen naar domein-direct met verhuisservice voor een aardig grote website. Door omstandigheden moest dit binnen 24uur geregeld zijn(op een vrijdag), in ieder geval de overstap van het domein zelf en dan maandag maar de wederopbouw. Domein-direct reageerde uiterst adequaat en zette meteen schakels in werking om dit gedaan te krijgen. Vrijdags hebben ze een backup gemaakt, ik heb in de avond de overstap geregeld en op zaterdag kreeg ik een berichtje dat mijn website overgezet was. Bij het sturen van berichtjes via een ticketsysteem (zoiets als emailen) reageren ze uiterst snel en volledig op vragen. Ik snap niet waarom ik dit jaren geleden niet heb gedaan.. Mijn vorige provider was heel goed en werd toen ineens heel erg prut, zag hier erg tegenop maar dankzij domein-direct ging alles goed. Ze kosten misschien wat meer.. Maar als je budget inkoopt.. Krijg je budget service, wil je goede service die met je meedenkt zonder de hoofdprijs te betalen? dan zit je hier echt wel goed

Goeie en snelle service!
Ik had een probleem met email en dat is snel opgelost.

Ik ben heel positief over Domein-direct vragen worden vlot beantwoord. Er wordt veel moeite gedaan je zo goed mogelijk te helpen met het oplossen van je vragen. Zowel om zelf op te lossen of je wordt geholpen door het team.
Ze geven ook advies over producten maar niet opdringerig.

Slechte communicatie, wordt niet tijdig gecommuniceerd wanneer je domeinnaam afloopt zodat je het kunt stoppen indien nodig.

Wel snel een reactie gekregen maar niet het antwoord waar ik naar op zoek was. Ik kreeg een antwoord van het verkeerde domein.
Wel tevreden over de snelheid waarmee gereageerd is.

Snel geholpen om een goed werkende ssl te hebben voor mijn persoonlijke website

De prijzen zijn laag en je krijgt waar je voor betaalt bij Domein Direct. Alles functioneert en verder word je aan je lot overgelaten. De stroeve toon van de communicatie door helpdesk en administratie geeft mij altijd het gevoel dat ik als klant een lastig verschijnsel ben. Het helpt ook niet dat ze je standaard slecht 2 dagen voor de opzegtermijn herinneren aan de automatische verlenging (en dus opzegmogelijkheid) van een abonnement. Reken dus niet op een zonnige service, wel op diensten die werken.