Onbetrouwbaar in het naleven van de overeenkomst
Bij deze webwinkel een slang gekocht en betaald. Het was qua prijs een goede deal. Bevestiging ontvangen via de mail. Echter na enkele dagen werd de koop eenzijdig geannuleerd zonder enige reden. De slang bleek ineens duurder geworden op de site. Telefonisch bleek dat de webwinkel de prijzen tussentijds mag aanpassen als men ze te laag vindt. Ook al is er een overeenkomst tussen koper en verkoper. Het ging om € 24,-. Volgende keer toch maar weer kopen bij betrouwbare bekende sites.
Reply from Dompelpomp Shop
Beste Jose,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat het niet goed gegaan is met de bestelling! De slang bleek niet op voorraad, helaas is dit niet goed gecommuniceerd door ons, excuses. Helaas wijzigen onze prijzen de afgelopen periode vaak, dit komt door de vele materiaal tekorten wereldwijd. Wij hebben je een bericht gestuurd met voorstel om je tegemoet te komen en horen graag van je.
Met vriendelijke groet,
Dompelpomp.shop
