Nous avons fait appel à Domusvi.es pour…
Nous avons fait appel à Domusvi.es pour la prise en charge à Paris de ma mère atteinte de la maladie de Charcot. Très onéreux, le service a été assuré par des personnes pour la plupart de bonne volonté, mais à la formation très inégale, tournant beaucoup en raison de la précarité du métier, et souvent mal préparées par un encadrement tenant peu compte des spécificités d'une maladie invalidante physiquement mais pas mentalement. Nous avons été déçus voire choqués par la façon dont les cadres culpabilisaient régulièrement ma mère lorsque cette dernière se plaignait légitimement de défaillances voire de maltraitance de la part de certaines personnes recrutées à la va-vite faute d'une capacité de Domusvie.s à fidéliser ses aides-soignantes. A la détresse liée à la maladie s'est régulièrement ajoutée une détresse liée aux défauts de sa prise en charge. Nous avons dû à plusieurs reprises "recadrer" les cadres, froides et déconnectées des réalités, qui nous répondaient (avec réticence) au téléphone.