Innanzitutto l’accoglienza, aspetto non si può trascurare! Ma la professionalità e la padronanza nel proporre molteplici soluzioni alle nostre esigenze di gusto e spazi disponibili, non hanno eguali!... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Ho trovato un elevato livello di professionalità. L’ambiente cucina del mio appartamento presentava qualche piccolo problema risolto in pochi minuti. Non ti senti un numero.
Company replied
Nel complesso un'esperienza positiva, prodotti interessanti, buona l'assistenza da parte del personale del negozio. L'unica perplessità riguarda la politica dell'azienda che, una settimana dopo la fi... See more
Company replied
Siamo stati accolti dalla direttrice del punto vendita in maniera super professionale mettendoci subito a nostro agio facendoci sentire di essere entrati nel giusto luogo ove effettuare un acquisto p... See more
Company replied
Company details
- Furniture Store
- also in
- Bedroom Furniture Store
- Furniture Accessories
- Home Goods Store
- Kitchen Remodeler
- Sofa Store
Written by the company
Il marchio "Dondi Arreda" rappresenta da oltre sessant’anni una garanzia di qualità nell’arredamento, una firma riconosciuta per prodotti curati artigianalmente in ogni dettaglio e ispirati fin dalla nascita da passione, coraggio e intuizione. Dal 1958, attraverso tre generazioni, Dondi Arreda è diventato un punto di riferimento per chi cerca mobili di alta qualità e, soprattutto, divani confortevoli, moderni e realizzati con materiali selezionati. La nostra collezione di divani è uno dei pilastri del brand: modelli progettati per offrire massimo comfort, ampia personalizzazione e un design sempre al passo con le nuove tendenze. Divani in tessuto o pelle, divani relax, modulari e componibili, pensati per adattarsi a ogni esigenza di spazio e stile, garantendo durata e funzionalità nel tempo. Accanto ai divani, proponiamo arredamenti completi per soggiorno, cucine, camere da letto e complementi d'arredo selezionati con cura per offrire soluzioni su misura. Ogni ambiente nasce dalla ricerca dei migliori materiali e delle migliori lavorazioni, con l’obiettivo di creare spazi armoniosi, accoglienti e caratterizzati da uno stile distintivo. Dondi Arreda è sinonimo di qualità, innovazione e affidabilità per chi desidera arredare la casa con gusto, con particolare attenzione al cuore dell’ambiente living: il divano.
Dondi Arreda Divani e Mobili dal 1958 - Ispirazioni per case perfette
Written by the company
- Per noi di Dondi Arreda è fondamentale soddisfare ogni tua esigenza!
- Sei indeciso sui colori della cucina dei tuoi sogni? Hai bisogno di un consiglio per il tavolo e le sedie? Vuoi sapere di più sulle promozioni o sui nostri modelli? I nostri arredatori sono a tua completa disposizione per fissare una consulenza gratuita.
Trasporti sicuri e specializzati
Potrai contare su un servizio di trasporto professionale che farà arrivare all'indirizzo da te indicato il prodotto Dondi Arreda che hai acquistato nei nostri store!
Hai comprato una cucina, una camera da letto o un armadio per l’ingresso? Nessun problema!
Con il nostro servizio di Trasporto e Montaggio, il problema di caricare il materiale e montarlo a casa da solo non esiste più, perché ti assistiamo con il nostro personale specializzato dal trasporto alla posa in loco.
Contact info
Via Villanova 28, 40055, Castenaso, BO, Italy
- +39 051 0339088
4.6
Excellent
46 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 37% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
visita punto vendita Villanova
le spiegazioni date, la gentilezza e la competenza nelle risposte date alle varie domande fatte
October 17, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
La ringraziamo Daniela per aver condiviso la sua esperienza positiva!
Siamo felici che abbia apprezzato la chiarezza delle spiegazioni, la gentilezza e la competenza del nostro personale nel rispondere alle sue domande. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi molto importante. La aspettiamo presto!
Lo staff Dondi Arreda
andate a fare un giro
ambiente pulito e ben organizzato, personale premuroso, preparato e chiaro in ogni passaggio
October 25, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per la bellissima recensione, Elisa! Ci fa davvero piacere sapere che la cura dei dettagli e la professionalità del nostro team abbiano reso la sua esperienza così positiva. Lavoriamo ogni giorno per offrire il massimo della trasparenza e dell'accoglienza. A presto! Il team Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per queste bellissime parole! È sempre un piacere accogliervi e accompagnarvi nei vostri acquisti. A presto!
Lo staff Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per le belle parole Roberto! Siamo felici che vi siate trovati bene.
A presto,lo staff Dondi Arreda
Toppissimo
Ho trovato un elevato livello di professionalità. L’ambiente cucina del mio appartamento presentava qualche piccolo problema risolto in pochi minuti. Non ti senti un numero.
September 28, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per questa bellissima recensione, Angela! Ci fa un enorme piacere sapere che vi siete sentiti accolti come persone e non come numeri. Risolvere rapidamente quel piccolo intoppo in cucina era il minimo che potessimo fare. Speriamo di rivederci presto!
lo staff di Dondi Arreda
Consigliatissimo
Innanzitutto l’accoglienza, aspetto non si può trascurare! Ma la professionalità e la padronanza nel proporre molteplici soluzioni alle nostre esigenze di gusto e spazi disponibili, non hanno eguali! Bravissimi tutto lo staff! Ah, dimenticavo: ……….ma quanta pazienza!!!! Grazie e ancora grazie! Soddisfattissimi!
October 12, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per queste bellissime parole Mario! Siamo davvero felici che abbiate apprezzato la nostra accoglienza, la professionalità e la passione che mettiamo ogni giorno nel nostro lavoro. La pazienza non ci manca, soprattutto quando si tratta di trovare insieme la soluzione perfetta per voi! Grazie ancora per la fiducia e per averci scelto. È stato un piacere accompagnarvi in questo percorso!
Lo staff Dondi Arreda
Esperienza positiva con un piccolo scivolone
Nel complesso un'esperienza positiva, prodotti interessanti, buona l'assistenza da parte del personale del negozio. L'unica perplessità riguarda la politica dell'azienda che, una settimana dopo la firma di tutti i contratti, mi chiede 13 euro aggiuntivi per una delle consegne su un conto di migliaia di euro "altrimenti il gestionale non fa chiudere il contratto".
Motivazione un po' oscura, teatrale, che sicuramente mette in difficoltà l'assistente di negozio e che non ti aspetteresti da un brand come Dondi.
October 6, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Gentile Andrea,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver apprezzato i nostri prodotti e la disponibilità del personale in negozio.
La sua osservazione è per noi importante e sarà condivisa con i referenti competenti, affinché possano essere effettuate le opportune verifiche e migliorata la chiarezza delle comunicazioni con i nostri clienti.
Ci auguriamo di poterle offrire in futuro un’esperienza pienamente all’altezza delle sue aspettative.
Cordiali saluti, Il Team Dondi Arreda
Gentilezza e professionalità
Gentilezza e professionalità, rapporto qualità prezzo ottima
October 12, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per le belle parole Francesco! Siamo felici che abbiate apprezzato la nostra gentilezza, professionalità e il rapporto qualità-prezzo. Vi aspettiamo presto!
Lo staff Dondi Arreda
Ottima esperienza
Mi ha accolto Roberta, molto disponibile e professionale. Ottima esperienza.
October 9, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per la sua recensione Marcella!
Siamo felici che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro team. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e la aspettiamo con piacere alla prossima occasione!
Lo staff Dondi Arreda
Personale estremamente cortese
Personale estremamente cortese, disponibile e professionale
October 11, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
La ringraziamo sinceramente per le belle parole Valeria! Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia, la disponibilità e la professionalità del nostro personale. Sarà un piacere accoglierla nuovamente!
Lo staff Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per la bellissima recensione Silvana ! Siamo felici che abbiate apprezzato il nostro rapporto qualità-prezzo e il lavoro del nostro personale. Vi aspettiamo presto!
Lo staff Dondi Arreda
Il top
Personale gentilissimo anche la titolare ci hanno fatto sentire come a casa e ci hanno soddisfatto su tutte le nostre esigenze con pazienza e cura in ogni dettaglio roberto lopez
October 4, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per le vostre splendide parole! Siamo davvero felici di avervi fatto sentire come a casa e di aver potuto soddisfare ogni vostra esigenza con cura e attenzione. È stato un piacere avervi con noi e speriamo di potervi accogliere nuovamente presto!
Un caro saluto da tutto lo staff Dondi Arreda
Ho acquistato il divano!
September 27, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per averci scelto Rachele! Siamo felici che abbia acquistato il suo nuovo divano. Non vediamo l’ora di sapere cosa ne pensa una volta arrivato a casa!
Lo staff Dondi Arreda
Proposte e offerte incredibili
Abbiamo trovatun venditore, Emanuele, di una competenza e disponibilità incredibile! Ottime le proposte e le proporzioni che ci sono state riservate! Consigliatissimo
September 25, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per le splendide parole Caterina! È stato un vero piacere potervi assistere e accompagnare nella scelta. Siamo davvero felici che abbiate apprezzato le proposte e il servizio che vi abbiamo riservato. Un caro saluto e grazie ancora per la fiducia!
Lo staff Dondi Arreda
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per le belle parole Salvatore! È stato un piacere aiutarla nella scelta e nella progettazione. Siamo felici che sia rimasto soddisfatto!
Lo staff Dondi Arreda
Esperienza meravigliosa
Siamo stati trattati con gentilezza e professionalità sentendoci ascoltati in tutte le nostre esigenze e avendo trovato insieme a loro la giusta soluzione
September 16, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per le vostre parole! Siamo davvero felici di sapere che vi siete sentiti ascoltati e accompagnati con gentilezza e professionalità. È per noi una grande soddisfazione aver trovato insieme la soluzione più adatta alle vostre esigenze.
Lo staff Dondi Arreda
Professionalità
Non ti assillano al momento dell’arrivo, però quando chiedi ti danno le risposte che servono
September 20, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per il suo feedback Marco!
Siamo felici che la disponibilità e la gentilezza del nostro team abbiano contribuito a soddisfare tutte le sue richieste al momento opportuno.
A presto!
Lo staff Dondi Arreda
Ottimo
Professionali e pronti a rispondere a ogni mia domanda e a risolvere i problemi.
September 19, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie mille per il feedback Valentino! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità e professionalità.
A presto!
Lo staff Dondi Arreda
Roberta la nostra referente
Roberta la nostra referente , e' stata l unica che ci e' riuscita a trovare una soluzione di arredo bella e funzionale in un ambiente davvero difficile da arredare e dove altri negozio non erano riusciti , non solo , ci ha accompagnato con estrema pazienza , cura , professionalità e dolcezza .
September 17, 2026
Reply from Dondi Arreda - (BO) Villanova di Castenaso
Grazie di cuore per queste splendide parole Sara!
È stato un vero piacere accompagnarvi nella ricerca della soluzione giusta per il vostro ambiente. Sapere di essere riusciti a trasformare uno spazio così particolare in un ambiente bello, funzionale e soprattutto in linea con le vostre esigenze ci rende davvero felici.
Grazie per aver apprezzato la cura, la pazienza e la passione del nostro team. È stato un piacere seguirvi!
Lo staff Dondi Arreda
Servizio clienti da incubo
Cucina bella, servizio clienti da incubo
La cucina in sé è gradevole e di qualità discreta, ma il servizio clienti di Dondi Febal Casa è il peggiore che mi sia mai capitato.
Già all'installazione (a luglio, mentre eravamo all'estero) diversi elementi non tornavano: paraschizzi e piano di lavoro non allineati, e un pezzo di copertura tra frigo e parete della misura sbagliata. Al nostro rientro abbiamo scoperto di peggio: quel pezzo mancava del tutto, la lavastoviglie da incasso era visibilmente ammaccata (gli installatori l'hanno spinta nel vano fingendo nulla fosse) e il frigorifero non funzionava — compressore rotto.
Da lì, solo scuse e rinvii. Ci hanno detto di contattare noi il tecnico della marca, come se non avessimo comprato tutto tramite loro. In pieno agosto, senza frigo e con un caldo tremendo, ci hanno messo due settimane solo per portarci un frigo temporaneo — un rottame graffiato, ammaccato, con muffa nel congelatore e così mal regolato da congelare qualsiasi cibo appoggiato al fondo (verdura buttata a quintali). Altre due settimane per il frigo definitivo.
Della lavastoviglie ammaccata e del pezzo mancante, dopo oltre un mese e mezzo, ancora nessuna notizia. Impossibile reperirli: "deve richiamarla la collega che segue il caso", e ovviamente non richiama mai. Prometto aggiornamenti "entro oggi" che non arrivano, email senza risposta.
Personale inaffidabile e tutto chiacchiere — puri venditori interessati solo alla provvigione. Incassato il grosso dei soldi, sparisce l'interesse. Con il senno di poi, mi sarei rivolto a chiunque altro.
July 21, 2026
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.