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Dorelan - Grosseto Reviews 

29
TrustScore 4.5 out of 5

4.5

Via Sidney Sonnino, 4/6 Grosseto GR, 58100 Grosseto, GR, IT


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Rated 4 out of 5 stars

Ho ordinato un materasso su misura, ma al primo tentativo non era così grande come lo avevo ordinato… però senza problemi é tornato indietro e tempo 20-30 gg avevo il nuovo materasso con le misure per... See more

Rated 5 out of 5 stars

Siamo stati ieri allo store di Grosseto e ci ha assistito Noemi. Molto professionale, gentile e preparata. Per aiutarci nella scelta é rimasta anche oltre l’orario di chiusura. Siamo contenti e sodd... See more

Rated 5 out of 5 stars

Abbiamo avuto la necessità di cambiare il materasso per migliorare il nostro riposo notturno e con Dorelan abbiamo fatto la scelta giusta. Nel negozio di Grosseto siamo stati accolti dalla Sig.ra Noem... See more

Rated 5 out of 5 stars

Nel punto vendita si Grosseto ho trovato un ottima accoglienza una grande disponibilità preparazione e professionalità. Entrambe le signore sanno metterti a tuo agio e sanno consigliarti il mater... See more


Company details

  1. Mattress Store

Written by the company

Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno.  Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone. 

Cultura del Sonno: tre scelte quotidiane che migliorano le notti

Written by the company

Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).

Contact info

  • Via Sidney Sonnino, 4/6 Grosseto GR, 58100, Grosseto, GR, Italy

  • 0564 415992
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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

29 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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4.5

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(29)

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Rated 1 out of 5 stars

Purtroppo il materasso acquistato…

Purtroppo il materasso acquistato presso vs. negozio è risultato troppo rigido e quindi non confortevole come pensavo. Nonostante la segnalazione praticamente immediata, non è stato possibile fare sostituzione magari con altro anche di diverso tipo. Se avessi acquistato on line avrei avuto diritto di restituzione entro 14 gg. e spese trasporto gratuite mentre ho pagato ben 160 euro.

September 22, 2025
Dorelan - Grosseto logo

Reply from Dorelan - Grosseto

Buongiorno Laura,
comprendiamo il suo punto di vista e ci dispiace che il prodotto acquistato non abbia soddisfatto le sue aspettative. Senza entrare qui nei dettagli, desideriamo solo ricordare che l’acquisto in Store include un servizio più ampio e personalizzato, sia nella fase di consegna sia in quella di eventuale reso.
Ci rammarica, infine, che le soluzioni proposte per trovare un compromesso e migliorare la qualità del suo riposo non abbiano incontrato il suo consenso.
Restiamo comunque a disposizione qualora desiderasse rivalutarle: saremo lieti di supportarla e individuare insieme l’opzione più adatta.

Rated 5 out of 5 stars

Acquisto materasso

Dopo 18 anni ho acquistato nuovamente un materasso Dorelan.
Ringrazio Noemi e la collega per la disponibilità e i consigli per la scelta del materasso che ho avuto la possibilità di provare.
Grazie

September 29, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Punto venduta Grosseto cortesia e…

Punto venduta Grosseto cortesia e competenza del personale serietà dell azienda oltre a un prodotto davvero di alta qualità sono molto soddisfatra

September 9, 2025
Dorelan - Grosseto logo

Reply from Dorelan - Grosseto

Gentile Magda,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva.

Il suo apprezzamento rappresenta per noi un’importante conferma del nostro impegno quotidiano verso la qualità e la soddisfazione del cliente.

Rimaniamo a disposizione per ogni futura necessità.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan

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