È quasi un mese che utilizzo il materasso che ho acquistato ma continua ad essere molto duro e risulta scomodo tanto da farmi venire il mal di schiena, quando l'ho provato in negozio non era così...... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Salve, ho tardato a scrivere la mia recensione xche volevo capire bene il materasso nuovo prima di mettere una recensione, sapevo già che dorelan lavora molto bene, e confermo che il mio acquisto è... See more
Personale simpatico, empatico, professionale e molto disponibile. Prima di scegliere il materasso ne abbiamo provati una serie, diversi per caratteristiche. Alla fine abbiamo scelto il prodotto con il... See more
Company replied
Scelta molto vasta, con possibilità di personalizzare i prodotti. Letto bellissimo e materasso perfetto. Miglior acquisto di casa. Consegna nei tempi.
Company details
Written by the company
Dorelan porta il buon riposo nelle case delle persone offrendo soluzioni personalizzate di Sistemi Letto per il benessere: materassi, topper, cuscini reti, letti e accessori sono realizzati con materie prima di qualità e tecnologie all’avanguardia per garantire un comfort ad hoc, unico come le esigenze di ognuno. Con quasi 60 anni di storia e più di 200 negozi in Italia e nel mondo, un sito info-commerce nel quale scoprire di più sui nostri prodotti e sulla cultura del sonno, Dorelan fa della sua missione un punto fermo: far dormire bene tutte le persone.
Cultura del Sonno: tre scelte quotidiane che migliorano le notti
Written by the company
- Diffondere Cultura del Sonno significa dare valore al riposo come parte di una visione integrata della salute, insieme a nutrizione e attività fisica, i tre pilastri fondamentali. Ecco tre scelte che aiutano a rendere il sonno più stabile e rigenerante. 1) Regolarità La regolarità crea una base affidabile: orari coerenti e una routine riconoscibile dal corpo. Un gesto semplice come programmare la sveglia, ogni giorno, può essere un appuntamento fisso anche per il momento dell’addormentamento. 2) Ambiente Lo spazio in cui dormiamo influenza la qualità del riposo quanto le abitudini. L’ambiente ideale comunica calma: pulizia, buio, silenzio, temperatura confortevole, ordine visivo. Anche piccoli interventi fanno la differenza, soprattutto se costanti. 3) Routine consapevole La routine serale è una soglia: aiuta a “chiudere” la giornata e a lasciare spazio al recupero. Un’azione ad alto impatto può essere quella di ridurre gli stimoli digitali vicino al momento del sonno, sostituendoli con gesti più distensivi (lettura, respirazione, stretching leggero, una luce più morbida).
Contact info
Via Faentina, 30-32/A - RAVENNA RA, 48121, Prato, RA, Italy
- 0544/592017
VIVI IL RITMO DELL’ESTATE!
4.5
Excellent
32 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 11% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
personale gentile e qualificato
personale gentile e qualificato, ottima anche la consegna
November 7, 2025
Letti dal design fantastico e materassi…
Letti dal design fantastico e materassi ultra confortevoli; come mi stendo mi ci addormento..
Fantastici!!
September 17, 2025
Esperienza top!
Esperienza davvero piacevole, gentilezza e professionalità! Grazie di tutto!
October 24, 2025
Ottimo prodotto presentato da personale…
Ottimo prodotto presentato da personale preparatissimo.
October 13, 2025
vi eravate dimenticati di noi.....
vi eravate dimenticati di noi.....
ordinato e pagato in negozio due reti a doghe a inizio agosto con consegna inizio settembre. Intorno al 15 settembre sono andato in negozio e l'addetta non sapeva nulla del fatto che non avessi ricevuto ancora le reti.
Sembra si fosse "persa" la prenotazione, ho dovuto aspettare ancora una settimana per vedere il corriere che fra l'altro ne ha in un primo momento consegnata solo una, alle mie rimostranze è poi risultato che ce n'era un'altra sul camion e verso fine mattina è tornato a scaricare la seconda rete.
September 22, 2025
Reply from Dorelan - Ravenna
Buongiorno,
siamo davvero dispiaciuti per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il suo disappunto.
Quanto ci segnala non rispecchia gli standard di attenzione e servizio che ci impegniamo a garantire ogni giorno. Purtroppo, sembra ci sia stato un errore nella gestione della prenotazione, che ha causato un ritardo non giustificabile e una comunicazione poco chiara al momento della consegna.
Le assicuriamo che prenderemo quanto accaduto come occasione per migliorare i nostri processi interni, così da evitare che simili disguidi si ripetano in futuro.
Ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente e per il disagio che ne è derivato. La ringraziamo comunque per averci fatto pervenire il suo riscontro: ci aiuta a crescere.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan
Ottimi materassi! Ottimo Servizio!
September 22, 2025
Entrare in Dorelano un esperienza positiva
Entrare in Dorelan e stato bello siamo stati accolti con cortesia e professionalità coccolati per scegliere al meglio il materasso che faceva per noi.
September 17, 2025
Esperienza unica
Personale simpatico, empatico, professionale e molto disponibile. Prima di scegliere il materasso ne abbiamo provati una serie, diversi per caratteristiche. Alla fine abbiamo scelto il prodotto con il giusto rapporto qualità-prezzo. Che dire, bravi!
September 12, 2025
Reply from Dorelan - Ravenna
Gentile Enrico
Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e che i nostri prodotti/servizi siano stati all’altezza delle aspettative.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e il suo feedback è per noi motivo di grande orgoglio.
A presto!
Cordiali saluti
Roberta
Customer Care Dorelan
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.