Een aantal jaar geleden een douchebak op maat besteld. Deze vertoont nu over het hele oppervlak scheurtjes/barsten. Hier melding van gemaakt, maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Slechte kwalitei... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Een aantal jaar geleden een douchebak op maat besteld. Deze vertoont nu over het hele oppervlak scheurtjes/barsten. Hier melding van gemaakt, maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Slechte kwalitei... See more
Company replied
Zeer tevreden over de levering van onze nieuwe douchedeuren via Douchebakkenopmaat.nl. De communicatie vanuit het bedrijf was duidelijk en prettig, waardoor we precies wisten waar we aan toe waren.... See more
Company replied
We zijn heel tevreden over hoe het bedrijf met ons mee heeft gedacht bij het inrichten van onze twee badkamers, een kleine boven en een wat grotere beneden. Een douchebak op maat, glazen wanden en deu... See more
Company replied
Ik had op zeer korte termijn een vrij onconventionele maat douchebak nodig. De heer aan de andere kant van de lijn heeft mij zeer goed geholpen en voorzien van advies. Diezelfde avond had ik de douche... See more
Company replied
Douchebakkenopmaat.nl levert composiet en Solid Surface douchebakken op maat en in vele standaardmaten uit voorraad. Door rechtstreekse levering van de fabrikant zijn de levertijden kort en de prijzen scherp.
Netherlands
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically takes over 1 month to reply
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Prachtig spullen. Goed advies, levering op tijd en betaalbare kwaliteit.
Een aantal jaar geleden een douchebak op maat besteld. Deze vertoont nu over het hele oppervlak scheurtjes/barsten. Hier melding van gemaakt, maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Slechte kwaliteit dus en slechte klantenservice. Voor een douchebak van bijna 1000 euro had ik iets anders verwacht.

Reply from Douchebakkenopmaat
Eerlijk en goed advies gekregen bij het realiseren van mijn badkamer. Mooie materialen en blij met het resultaat. Bedankt!
De vragen voordat ik ging bestellen werden snel en goed beantwoord.
Mooie douchebak en glaswand en van een hele goede kwaliteit.
Maar vooral hele goede uitleg en tips gehad voor de montage ben op en top tevreden.
Bedankt Fons voor de uitstekende hulp.
Omdat we geen leverancier vonden voor onze maat wastafel zijn we na online zoeken bij douchebakkenopmaat.nl terecht gekomen. Na telefonisch contact en wat mailen waarbij we telkens zeer vriendelijk geholpen werden plaatsten we onze bestelling. Prima communicatie, prima service na verkoop. Vandaag werd de wastafel eindelijk geïnstalleerd door onze loodgieter en schrijnwerker, de maten klopten precies, de wastafel ziet er super netjes uit!
Goede voorlichting, prachtig produkt op maat gemaakt en redelijk vlotte levering.
Behulpzaam met advies over manier van plaatzing
Na een bezoek en advies te hebben gekregen in Alphen een douchebak op maat besteld (schuine zijde).
Helaas hebben ze deze niet op voorraad en komt deze vanuit Spanje.
Dit zou 4 tot 6 weken duren en op maat geleverd worden.
Of ik het gehele bedrag even wilde betalen. Sorry ik wil iets kopen wat men niet kan leveren dus ben ik argwanend. Met een 50% aanbetaling akkoord gegaan omdat er anders niet besteld zou worden.
Nou je kan beter iets meer betalen en dat je levering goed gaat dan (nu) 12 weken moeten wachten en een ongecontroleerde zending binnen krijgen welke niet het bestelde was.
Wederom kan ik weer 4-wkn wachten en na telefonisch contact te hebben gehad zou ik maandag terug worden gebeld (helaas) nog steeds niet gehoord.
Tip voor anderen: Betaal niets aan als ze het product niet op voorraad hebben je kan dan beter even verder zoeken.
Ik ben geen bank van lening voor dit bedrijf die functioneert als firma welke alleen dozen doorschuift zonder ze te controleren.
Het is schijnbaar te veel gevraagd om voor de verzending, de levering te controleren en klachten te voorkomen.

Reply from Douchebakkenopmaat
Contacteren verloopt perfect.
Duidelijke kennis van zaken.
Direct antwoord naar opvolging van stock.
Zeer vriendelijke behandeling aan de telefoon.
Meedenkend naar leveringen toe en flexibel in hun planning.
Gewoon topbedrijf.

Reply from Douchebakkenopmaat
Zelden meegemaakt top service en advies gehad en snelle keurige levering
Aanrader voor iedereen

Reply from Douchebakkenopmaat
Douchebak op maat besteld helaas was deze veel groter of de bestelde maat waar ik extra heb voor bij betaald. Na telefonisch contact werd mij beloofd een compensatie te ontvangen na een mail en telefonisch contact nog altijd geen compensatie ontvangen 2 maanden na levering heel jammer heb daar al verschillende douchebakken gekocht als professioneel klant maar nu ben ik toch teleurgesteld in de manier van communiceren.

Reply from Douchebakkenopmaat
Vriendelijke medewerker/s
en afraak nagekomen

Reply from Douchebakkenopmaat
Ik had op zeer korte termijn een vrij onconventionele maat douchebak nodig. De heer aan de andere kant van de lijn heeft mij zeer goed geholpen en voorzien van advies. Diezelfde avond had ik de douchebak in huis en kon ik verder met de verbouwing. Erg tevreden met de douchebak tot nu toe, ziet er prachtig uit.

Reply from Douchebakkenopmaat
Redelijk snel ging de grijze kleur al van de bak af ondanks dat ik de bak heb behandeld volgens de voorschriften. Daar wil je dan over in gesprek maar daar wordt op een gegeven moment gewoon niet meer op gereageerd. Na telefonisch contact toch een reactie ontvangen dat het geen productiefout was met nogmaals de vraag hoe ik het het schoon gemaakt. Als ik de bak met milde reinigingsmiddelen en een washandje schoon heb gemaakt, hoe kan het dan geen productiefout zijn?
Nogmaals erop terug gekomen maar helaas weer geen enkele reactie terug. Dit loopt al sinds 3 november 2025 dus het duurt veel te lang.
Al met al, teleurgesteld in de kwaliteit maar nog wel meer in (het gebrek aan) communicatie.

Reply from Douchebakkenopmaat
Zeer tevreden over de levering van onze nieuwe douchedeuren via Douchebakkenopmaat.nl. De communicatie vanuit het bedrijf was duidelijk en prettig, waardoor we precies wisten waar we aan toe waren. De chauffeur was alleraardigst, nam de tijd en leverde alles netjes en zorgvuldig af. Een fijne ervaring van begin tot eind.
Absoluut een aanrader!

Reply from Douchebakkenopmaat
Goed product en uitstekende service, snelle respons op vragen en in zijn algeheel heel plezierig zaken gedaan.

Reply from Douchebakkenopmaat
Kwalitatief prachtige douchebak. Vooraf goede info en tips. Snelle reactie op vragen.

Reply from Douchebakkenopmaat
Ik had haast met mijn douchebak omdat een andere leverancier een gebogen bak opgestuurd had. Omdat we met een bouw bezig waren hadden kwamen we in de problemen qua tijd.
Na een tijdje op het internet gezocht te hebben kwam ik deze site tegen. Had gemaild voor de afwijkende maat van de douchebak en alles was binnen een week geregeld. Heel blij mee. Aanrader!

Reply from Douchebakkenopmaat
Betrouwbaar en goed bedrijf, duidelijke telefonische uitleg en je wordt goed op de hoogte gehouden met betrekking tot de levering

Reply from Douchebakkenopmaat
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.