Douchebakkenopmaat Reviews 52

TrustScore 4 out of 5

4.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Een aantal jaar geleden een douchebak op maat besteld. Deze vertoont nu over het hele oppervlak scheurtjes/barsten. Hier melding van gemaakt, maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Slechte kwalitei... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden over de levering van onze nieuwe douchedeuren via Douchebakkenopmaat.nl. De communicatie vanuit het bedrijf was duidelijk en prettig, waardoor we precies wisten waar we aan toe waren.... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

We zijn heel tevreden over hoe het bedrijf met ons mee heeft gedacht bij het inrichten van onze twee badkamers, een kleine boven en een wat grotere beneden. Een douchebak op maat, glazen wanden en deu... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ik had op zeer korte termijn een vrij onconventionele maat douchebak nodig. De heer aan de andere kant van de lijn heeft mij zeer goed geholpen en voorzien van advies. Diezelfde avond had ik de douche... See more

Company replied

Company details

  1. Importer
  2. Bathroom Supply Store
  3. Wholesaler

Written by the company

Douchebakkenopmaat.nl levert composiet en Solid Surface douchebakken op maat en in vele standaardmaten uit voorraad. Door rechtstreekse levering van de fabrikant zijn de levertijden kort en de prijzen scherp.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

52 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Een aantal jaar geleden een douchebak…

Een aantal jaar geleden een douchebak op maat besteld. Deze vertoont nu over het hele oppervlak scheurtjes/barsten. Hier melding van gemaakt, maar er wordt gewoon niet op gereageerd. Slechte kwaliteit dus en slechte klantenservice. Voor een douchebak van bijna 1000 euro had ik iets anders verwacht.

May 13, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Beste Kim, vervelend om te horen dat er een probleem is met de toplaag van de douchebak. Ik zie dat je hier afgelopen maandag een mail over hebt gestuurd maar i.v.m. Hemelvaartsdag hebben we deze nog niet kunnen behandelen. We hebben je zojuist een mail gestuurd, waarschijnlijk is er een (te) agressief schoonmaakmiddel gebruikt maar je kunt de toplaag eenvoudig opnieuw aanbrengen met een originele 2-componenten verfset welke we kosteloos toe kunnen sturen. Groet, Team Douchebakkenopmaat.nl

Rated 5 out of 5 stars

Top kwaliteit en service

Mooie douchebak en glaswand en van een hele goede kwaliteit.
Maar vooral hele goede uitleg en tips gehad voor de montage ben op en top tevreden.
Bedankt Fons voor de uitstekende hulp.

March 28, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Goede kwaliteit, top service

Omdat we geen leverancier vonden voor onze maat wastafel zijn we na online zoeken bij douchebakkenopmaat.nl terecht gekomen. Na telefonisch contact en wat mailen waarbij we telkens zeer vriendelijk geholpen werden plaatsten we onze bestelling. Prima communicatie, prima service na verkoop. Vandaag werd de wastafel eindelijk geïnstalleerd door onze loodgieter en schrijnwerker, de maten klopten precies, de wastafel ziet er super netjes uit!

March 11, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Meedenken was goed maar levering laat te wensen over.

Na een bezoek en advies te hebben gekregen in Alphen een douchebak op maat besteld (schuine zijde).
Helaas hebben ze deze niet op voorraad en komt deze vanuit Spanje.
Dit zou 4 tot 6 weken duren en op maat geleverd worden.
Of ik het gehele bedrag even wilde betalen. Sorry ik wil iets kopen wat men niet kan leveren dus ben ik argwanend. Met een 50% aanbetaling akkoord gegaan omdat er anders niet besteld zou worden.
Nou je kan beter iets meer betalen en dat je levering goed gaat dan (nu) 12 weken moeten wachten en een ongecontroleerde zending binnen krijgen welke niet het bestelde was.
Wederom kan ik weer 4-wkn wachten en na telefonisch contact te hebben gehad zou ik maandag terug worden gebeld (helaas) nog steeds niet gehoord.
Tip voor anderen: Betaal niets aan als ze het product niet op voorraad hebben je kan dan beter even verder zoeken.
Ik ben geen bank van lening voor dit bedrijf die functioneert als firma welke alleen dozen doorschuift zonder ze te controleren.
Het is schijnbaar te veel gevraagd om voor de verzending, de levering te controleren en klachten te voorkomen.

March 25, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Goedemiddag, wat vervelend om te zien dat u niet tevreden bent met de service. U heeft een douchebak op maat besteld met een schuine zijde, uiteraard is deze niet uit voorraad leverbaar en moet deze worden geproduceerd. Betaling vooraf lijkt ons dan ook niet onlogisch... Deze hebben we u vervolgens uitgeleverd en na controle uwerzijds bleek dat de schuine zijde ontbrak, helaas kunnen we zelf niet alle douchebakken die we uitleveren controleren maar gelukkig zijn dergelijke fouten zeldzaam. We hebben direct opdracht gegeven om een nieuwe douchebak te produceren, deze komt één dezer dagen uit productie en zullen we dan uiteraard direct bij u omruilen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en de vertraging.

Rated 5 out of 5 stars

Contacteren verloopt perfect

Contacteren verloopt perfect.
Duidelijke kennis van zaken.
Direct antwoord naar opvolging van stock.
Zeer vriendelijke behandeling aan de telefoon.
Meedenkend naar leveringen toe en flexibel in hun planning.
Gewoon topbedrijf.

February 26, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf

Zelden meegemaakt top service en advies gehad en snelle keurige levering
Aanrader voor iedereen

January 30, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

Rated 1 out of 5 stars

Ontevreden klant!

Douchebak op maat besteld helaas was deze veel groter of de bestelde maat waar ik extra heb voor bij betaald. Na telefonisch contact werd mij beloofd een compensatie te ontvangen na een mail en telefonisch contact nog altijd geen compensatie ontvangen 2 maanden na levering heel jammer heb daar al verschillende douchebakken gekocht als professioneel klant maar nu ben ik toch teleurgesteld in de manier van communiceren.

January 20, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Goedemiddag, onze excuses voor het feit dat de compensatie wat later is overgemaakt dat wellicht verwacht. Gelukkig is dit alsnog naar tevredenheid afgehandeld. Groet, Team van Douchebakkenopmaat.nl

Rated 5 out of 5 stars

Ik had op zeer korte termijn een vrij…

Ik had op zeer korte termijn een vrij onconventionele maat douchebak nodig. De heer aan de andere kant van de lijn heeft mij zeer goed geholpen en voorzien van advies. Diezelfde avond had ik de douchebak in huis en kon ik verder met de verbouwing. Erg tevreden met de douchebak tot nu toe, ziet er prachtig uit.

January 1, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Teleurstellend

Redelijk snel ging de grijze kleur al van de bak af ondanks dat ik de bak heb behandeld volgens de voorschriften. Daar wil je dan over in gesprek maar daar wordt op een gegeven moment gewoon niet meer op gereageerd. Na telefonisch contact toch een reactie ontvangen dat het geen productiefout was met nogmaals de vraag hoe ik het het schoon gemaakt. Als ik de bak met milde reinigingsmiddelen en een washandje schoon heb gemaakt, hoe kan het dan geen productiefout zijn?
Nogmaals erop terug gekomen maar helaas weer geen enkele reactie terug. Dit loopt al sinds 3 november 2025 dus het duurt veel te lang.
Al met al, teleurgesteld in de kwaliteit maar nog wel meer in (het gebrek aan) communicatie.

January 26, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Beste Denise, inmiddels hebben we een nieuwe originele verfset (op je verzoek in een andere kleur dan de originele kleur) kosteloos verstuurd en gaan we ervan uit dat het oppervlak naar wens is gerenoveerd. Groet, Team van Douchebakkenopmaat.nl

Rated 5 out of 5 stars

Levering van onze douchedeuren

Zeer tevreden over de levering van onze nieuwe douchedeuren via Douchebakkenopmaat.nl. De communicatie vanuit het bedrijf was duidelijk en prettig, waardoor we precies wisten waar we aan toe waren. De chauffeur was alleraardigst, nam de tijd en leverde alles netjes en zorgvuldig af. Een fijne ervaring van begin tot eind.

Absoluut een aanrader!

January 19, 2026
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

Rated 5 out of 5 stars

Goed product en uitstekende service

Goed product en uitstekende service, snelle respons op vragen en in zijn algeheel heel plezierig zaken gedaan.

October 27, 2025
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Snel

Ik had haast met mijn douchebak omdat een andere leverancier een gebogen bak opgestuurd had. Omdat we met een bouw bezig waren hadden kwamen we in de problemen qua tijd.
Na een tijdje op het internet gezocht te hebben kwam ik deze site tegen. Had gemaild voor de afwijkende maat van de douchebak en alles was binnen een week geregeld. Heel blij mee. Aanrader!

September 17, 2025
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

Rated 5 out of 5 stars

Betrouwbaar en goed bedrijf

Betrouwbaar en goed bedrijf, duidelijke telefonische uitleg en je wordt goed op de hoogte gehouden met betrekking tot de levering

November 20, 2025
Unprompted review
Douchebakkenopmaat logo

Reply from Douchebakkenopmaat

Dank voor de positieve review !

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look