While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
3.0
2 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Meegedaan met vtmgo enquêtes via profacts maar na 4 de lijst te hebben ingevuld niks meer gehoord of gezien ergste van al dpg media speelt met hen mee beweren dat het waar is
Ik ben al jaren Humo abonnee. Onlangs moest ik revalideren en wijzigde via de Humo-app mijn thuisadres naar het adres van het revalidatieziekenhuis. Dit ging goed tot ik de datum van ontslag kreeg uit het ziekenhuis. Ik wijzigde het adres in de Humo-app terug naar mijn thuisadres. De Humo wordt nog steeds naar het ziekenhuis gestuurd. Ik nam contact op met de klantendienst. In het keuzemenu moest ik mijn abonnementnr opgeven maar dit werd niet herkend. Uiteindelijk kreeg ik iemand aan de lijn die mijn verhaal niet leek te verstaan. Ik verstond de man aan de lijn niet want die mompelde maar wat. Hij ging het nodige doen en ik ging een gratis Humo krijgen, maar de Humo van die week kon niet meer gestuurd worden. De week daarop terug geen Humo. Ik nam contact op met de klantendienst, mijn abonnemetsnr werd nog steeds niet herkend, en kreeg dit keer een iets verstaanbare vrouw aan de lijn. Het probleem zou bij Bpost liggen en de Humo zou nog twee weken naar het ziekenhuis worden gestuurd. Het duurt 14 dagen alvorens de wijziging van een adres doorgevoerd wordt (we waren ondertussen 3 weken verder). Ondertussen mag ik €4,5 in de dagbladwinkel betalen voor mijn Humo. De vrouw aan de lijn gaf aan dat dit jammer is maar zij niks kon doen.
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
