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2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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Rated 1 out of 5 stars

Patrone unbauchbar

Die Patrone wird nicht vom Drucker "erkannt", druckt einfach nicht. Also viel Geld für etwas Unbrauchbares ausgegeben. Mit Originalpatronen funktioniert das Gerät einwandfrei

January 16, 2025
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Keine Reaktion auf Beschwerde-Mails - kein Faxkontakt möglich

Im Juni hatte ich Patronen (schwarz, Canon MG5150) bestellt, problemlos geliefert bekommen (nur deshalb überhaupt ein Stern) - und hatte die erste davon Mitte November eingesetzt.

Nach einiger Zeit ließ die Farbintensität nach, auf dem Prüfmusterdruck fehlten die oberen beiden schwarzen Gitterzeilen und auch mehrfache Intensiv-Reinigung des schwarzen Druckkopfes brachte keine Besserung.
In der Patrone selbst befand sich noch ausreichend Farbe, laut Druckeranzeige ist sie noch ca. 75% gefüllt.

Nach einem Patronenwechsel hatten sich die Probleme sofort erledigt, der Druck war wieder einwandfrei - bis sich nach relativ kurzer Zeit genau das gleiche Phänomen erneut auch mit der neuen Patrone zeigte:
ausreichend Farbe in der Patrone, der schwarze Druck wird grau, auf Prüfmuster fehlen die Gitter-Kontrollzeilen, Intensiv-Reinigung hilft nicht - nach Patronenwechsel keine Probleme mehr.

Auf zwei Beschwerde-Mails gab es bis heute keine Reaktion, Versuche ein Fax zu schicken scheiterten, da sich unter der Faxnummer auf Bublat-Seite nur eine englisch-sprachige Automaten-Stimme mit Fehler-Hinweis meldet.

November 27, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr schnelle Lieferung!

Sehr schnelle Lieferung! Freitag 18.01.22 Abend bestellt und soeben in Österreich bei mir angekommen, ebenso die zweite Lieferung nach Wien..Top und gerne wieder.

February 2, 2022
Unprompted review
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Rated 1 out of 5 stars

Sowas noch nie erlebt

Ich hatte ein Problem mit einer gelieferten Bestellung. Die gelieferten Druckerpatronen wurden leider nicht erkannt und waren/sind unbrauchbar. Nach telefonischer Anfrage, wurde mir gesagt, dass ich eine Ersatzlieferung erhalte.
Mir wurde mitgeteilt, dass das Problem auch an einem Update des Druckerherstellers liegen können.
Es sei bei druckerpatronenexpress.de bekannt, dass es bei HP aktuell Probleme gibt.
Sollte die Ersatzlieferung auch nicht erkannt werden, könne ich alles kostenlos zurücksenden und würde meine Rechnung erstattet bekommen.
Was dann folgte, habe ich noch nie erlebt und hätte ich auch nicht für möglich gehalten!
Ich habe eine Rechnung zu meiner Ersatzlieferung erhalten, die eigentlich kostenlos sein sollte. Der Hammer ist aber, dass ich einen Tag nach Ersatzlieferung und Rechnung ein Schreiben vom Inkassobüro erhalten habe und zur Zahlung aufgefordert wurde... Da fehlen mir einfach nur die Worte!!!
Das war definitiv meine erste und letzte Erfahrung mit diesem Shop!

April 3, 2021
Unprompted review
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