While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg havde opsagt medlemskab pr mail, hvilket jeg oprindeligt skulle have gjort via hjemmesiden- jeg blev derfor trukket 299 igen, men fik den bedste service, hurtigt svar og styr på det beløb de havde... See more

Rated 1 out of 5 stars

Svindel virksomhed! Jeg betaler pludselig 299 kroner om måneden for et abonnement, jeg ikke har oprettet. Det hæves automatisk på min konto - har for nogle måneder siden købt mig ind for at se på en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Opfatter siden som det rene fup, det er kun oprettet for at trække penge fra mennesker, som oprigtigt ønsker at købe 1 kæledyr. Tror ikke dyrene findes. Når man skriver til ejer kommer der ingen svar,... See more

Rated 1 out of 5 stars

Søger en hund, men alle hunde her er fra udlandet, Bulgarien, Portugal. Man ved derfor reelt intet om hunden, og jeg ønsker ikke at støtte denne form for hundeimport, hvor man udnytter folks kærlighe... See more

Company details

  1. Pet Adoption Service

Written by the company

Dyreportal.dk - Køb og salg af dyr. Find din nye bedste ven! 🐶 Det 100% gratis for sælger at benytte portalen. Dyreportalen.dk - Dyreportal.dk - Kæledyrsportal


Contact info

2.1

Poor

TrustScore 2 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 7% of negative reviews

Typically replies within 48 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

spærring af opsigelser inden 24 timer

Hvis Dyreportal.dk (eller lignende tjenester) spærrer for opsigelser i de første 24 timer, er det problematisk i forhold til forbrugerlovgivningen, især hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
dette oplæg er også lagt op tråden påTrustpilot ,
på ekstrabladet kan man opsige prøveabonnement .med det sammeFor 1 time siden

spærring af opsigelser inden 24 timer

Hvis Dyreportal.dk (eller lignende tjenester) spærrer for opsigelser i de første 24 timer, er det problematisk i forhold til forbrugerlovgivningen, især hvis du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret. dette oplæg er også lagt op tråden påTrustpilot,
Ved oprettelse bilver man aktiv forhindret i at opsige konto inden de 24 timer der er en stor tråd på Trustpilot, hvor der trukket 19 +299 kr reklamation bliver ignoreret med diverse undskyldninger beskrivelse er også lavet som forespørgsel på at ekstra bladet vil følge op på det.

på ekstrabladet kan man opsige prøveabonnement .med det samme

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Opfatter siden som det rene fup

Opfatter siden som det rene fup, det er kun oprettet for at trække penge fra mennesker, som oprigtigt ønsker at købe 1 kæledyr. Tror ikke dyrene findes. Når man skriver til ejer kommer der ingen svar, hverken på mobil eller e-mail.

February 27, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Svindel virksomhed!

Svindel virksomhed!
Jeg betaler pludselig 299 kroner om måneden for et abonnement, jeg ikke har oprettet. Det hæves automatisk på min konto - har for nogle måneder siden købt mig ind for at se på en annonce - er ikke oprettet som bruger men pludselig bliver der trukket på min konto - svindel hele vejen igennem - hold jer langt væk!!!

February 25, 2026
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Misbrug

Hejsa
Jeg vil fortælle at der er et firma der hedder dyreportalen.dk der desværre snyder folk ved at oprette abonnement uden din godkendelse..
Det viser sig at de bruger et navn stort set mage til et der hedder dindyreportal.dk, og den stakkels mand får mange vrede henvendelser om måneden..
Så vær MEGET opmærksom på hvilken i er inde på!!

December 10, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke opsige abonnement igen og…

Kan ikke opsige abonnement igen og virksomheden kan ikke kontaktes. Bliver ved at trække penge. Er blevet nød til at spærre kort

October 16, 2025
Unprompted review
Dyreportalen logo

Reply from Dyreportalen

Hej Heidi,
Kan ikke finde dig i mit system ❤️

Ellers er det mega nemt, log ind og gå under min profil > Min fordelspakken og klik på boksen "Afmeld fordelspakken". 🐾

Ellers send os en mail på info@dyreportalen.dk 🥰
Ser frem til at høre fra dig 🙏🏻

Dyreportalen.dk 🐾

Rated 2 out of 5 stars

Fordelspakke uden nyheder om fordele!

Ja det er med at opdage at (deres billige Fordelspakken ) abonnementet fornyes automatisk, indtil du opsiger det!!!
Jeg har fået betalt dyrt for ingenting.
En ordentlig butik ville sende mail ud med nyhed om dit abonnementet ´du har "Fordel" af. Men intet er kommet når du først har givet dem din konto.
​For at opsige dit abonnement så gå via din profil på hjemmesiden:
​Log ind på din profil.
​Gå til "Min profil".
​Find "Min fordelspakke" og klik på
"Afmeld Fordelspakke".
​Via e-mail: kundeserviceAdyreportal.dk.

August 17, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betaler pludselig 299 kr/md for ingenting

Jeg betaler pludselig 299 kroner om måneden for et abonnement, jeg ikke har oprettet. Det hæves automatisk på min konto - og jeg kan ikke blokere det der.
Jeg vil gerne opsige abonnementet på dyreportal.dk's hjemmeside, men min kode virker ikke. Når jeg bestiller en ny kode, virker den heller ikke. Fb-adgang og google-adgang er suspenderet. Jeg kan ikke skrive til dem, fordi koden til abonnementet ikke virker. Jeg har forsøgt flere gange at få adgang uden held. SUK!!! Det er jo helt vildt frustrerende!
So - what to do???

August 31, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dyreportalen skulle skamme sig 🤬🤬🤬

Dyreportalen lever slet ikke. Op til mine forventninger,
Selvom jeg har meldt mig ud, flere gange og snakket med dem over telefonen, bliver de ved med at trække for to abonnementer altså 600 kr. fra min konto, og det selvom jeg ikke har noget abonnement mere så derfor burde de slet ikke have nogen stjerner fra mig.

August 1, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

De stjæler folks penge

De stjæler folks penge, selvom jeg ikke har indgået en aftale 🤝 de har bare trukket 299 kr På min konto. Så hvad gør jeg nu. Jeg vil have mine 299 kr nu. Jeg er ligeglad med om de ikke plejer at give penge retur, men jeg håber de gør det, det er svindel. Mvh Lone Dyrby Larsen

July 15, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Snyd og bedrag

Snyd og bedrag!
De har lige pludseligt hævet 299,00 kr. og dem vil jeg godt have tilbage tak!
Har også skrevet til jer og i har selvfølgelig ikke svaret på mailen.
De hunde de har er enten fra udlandet eller så har sælger lige pludselig fortrudt og gjort annoncen inaktiv.

April 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

lige pludselig er der hævet 299 kr,dem…

19 kr blive
lige pludselig til at der hævet 299 kr,dem vil jeg sgu have igen,og i det forsøg er det umuligt at finde en kontakt formel,
BT har også en atikel om snyd med bilider. tekst de bliver brugt til at snyde interesseret kunder der søger hunde hvalpe..

April 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Her køber man uden at vide, hvad man køber,lad være

Søger en hund, men alle hunde her er fra udlandet, Bulgarien, Portugal. Man ved derfor reelt intet om hunden, og jeg ønsker ikke at støtte denne form for hundeimport, hvor man udnytter folks kærlighed til dyr for at tjene penge.
Hold jer væk og søg fx gennem Dyrenes Beskyttelse, som er seriøse.

April 6, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Havde købt katten Rex

Havde købt katten Rex (Scottish Fold), fik at vide, at den skulle sendes fra Stokholm, Sverige, selvom sælger opgav at bo i Sønderjylland. Jeg skulle sende 2000,- kr. til transport, hviket jeg gjorde. Katten blev "sendt" fra stokholm til Malmø, men da den var i Malmø, fik jeg at vide, at der yderligere skulle betales 8.000,- kr. til en forsikring. Jeg tilbød selv at hente katten i Malmø, men begyndte nu at få trusler. Det gik op for mig, at jeg er blevet plattet. Jeg har prøvet at advare Dyreportalen, men den er meget svær at komme i kontakt med, det tog flere dage. Katten Rex er til salg igen, men nu bor sælger i Pandrup J, Jeg har anmeldt sagen til politiet. Pas på, for deværre er der mange, der snyder på nettet.

March 16, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Snydt

Hej
Jeg føler mig sgu godt gal iskallen,lige pludselig er der hævet 299 kr,dem vil jeg sgu have igen,og i det forsøg er det umuligt at finde en kontakt formel,så jeg har bestemt mig at gå til politiet,og har osse talt med min bank,vær venlig og få sat de penge tilbage 😡😡Det er dårlig stil af Dyrepotalen

September 30, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg aner ik hvordan jeg er blevet indmeldt

Jeg aner ik hvordan jeg er blevet medlem a dyrportalen , jeg kontaktede en dame i januar og fik en hund for Tyrkiet i feb, og opdager i mit regnskab der blir trukket 299 kr pr 4 uger , jeg har skrevet med Camilla hverdag og hun vil ha mit kort nr hvilket jeg finder usædvanligt , for normalt er det reg og konto man bruger , er der nogen der kan hjælpe mig inden jeg går til politiet , hvilket jeg helst ik vil da jeg er dyreaktivist , og det ska jo ik gå ud over dyrene

August 28, 2024
Unprompted review
Dyreportalen logo

Reply from Dyreportalen

Hej Kim,

Jeg kan se, at vores kundeservice har gjort alt for at finde din konto, men uden held. Derfor beder vi om de første 5 og de sidste 4 cifre af dit kort, så vi kan søge dig op i vores system og finde frem til din konto.

Vi kan desværre ikke refundere penge uden at være sikre på, at du faktisk har handlet hos os og det kan vi først når vi har fundet din konto, som fortsat ikke er lykkes.

Mvh. Dyreportal.dk

Rated 5 out of 5 stars

God service ,da jeg havde glemt at…

God service ,da jeg havde glemt at melde fra i tide og de trak 299 kr.og skrev så med Camilla derfra og vi fandt en løsning som jeg synes er en mega god service 👌 vil få mine 299 kr.ind på min konto igen 👌inden for 1 til 3 hverdage.
Så en glad kunde 😊
Og et stort tak til Camilla for god service ❤️

August 5, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look