Dyrlægens Gård Reviews 25

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Mest empatiske dyrlæger. Vi skulle aflive vores elskede hund Basso, og både hund og familie fik den mest nænsomme og kærlige behandling vi kunne ønske os. Ulla og Jonas er både professionelle og... See more

Rated 5 out of 5 stars

Et virkeligt roligt og dejligt sted, hvor dyrene bliver behandlet godt, og hvor prisen er fair. Jeg kommer med mine mere eller minde samarbejdsvillige katte, og der er altid god tid, så forløbet for... See more

Rated 1 out of 5 stars

Virkelig useriøs online shop, hvor jeg aldrig kommer til at bestille noget igen. Bestilte 5. juni 2025 12 kg hundefoder. Blev straks ordrebekræftet til levering 1-5 hverdage. 16. juni 2025 rykkede... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ja desværre skal man give en stjerne - de skulle eller skabe haft - en stjerne. Købte nogle piller hos den som jeg returnerede da jeg fortrød købet. Skrev til dem flere gange at jeg har returneret var... See more

Company details

  1. Veterinarian

Written by the company

En dyreklinik og webshop, hvor patienter og klienter får omsorgsfuld behandling og vejledning indenfor bl.a. sygdomsbehandling (fuldt laboratorium, scanner, udstyr til tandrensning, udstyr til operationer mm), foder, adfærd og træning.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Leveringstid

Bestilte hundefoder den 17/6-25 velvidende, at leveringstiden kunne blive længere. Forsøgte i mellemtiden at komme i kontakt med firmaet både telefonisk og via mail, dog uden held. Et halvt år senere (!) blev ordren pludselig leveret. Da jeg ikke længere kunne bruge foderet, bad jeg om en returlabel, men blev blot henvist til salgs- og leveringsbetingelserne uden nogen imødekommelse. Jeg har derfor sendt ordren retur for egen regning og håber, at pengene bliver refunderet lidt hurtigere…

December 12, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super god behandling

Jeg købet i går, d.27/11 et produkt der vidst sig at være udsolgt, dette så jeg først da jeg fik mailen, jeg ringede og talte med dem, det kl 9,15 (og det viser sig at produktet er udsolgt hos de fleste. Og han sagde at det først kommer på hylden, tidligt i januar.
Da jeg står med en hale amputeret hund ( pga. ulykke)
Skulle jeg bruge noget i fart.
I dag d.28/11 kl 9,45 var det her.
Super fantastisk

November 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Manglende online ordre

Her 8 dage efter bestilling, er min vare stadig ikke afsendt.
Jeg havde bestilt en sårspray, som nu ikke længere er relevant, da min hunds sår er helet imens jeg har gået og ventet.
Nu har jeg sendt en mail, og håber på at få svar.

August 23, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Virkelig useriøs online shop

Virkelig useriøs online shop, hvor jeg aldrig kommer til at bestille noget igen.
Bestilte 5. juni 2025 12 kg hundefoder. Blev straks ordrebekræftet til levering 1-5 hverdage.
16. juni 2025 rykkede jeg pr. mail, da jeg ikke modtaget noget. Ingen svar på min mail.
19. august blev jeg ringet op, at de stadig ikke kunne levere, hvortil jeg kunne meddele, at jeg for længst havde købt et andet sted.

August 19, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Manglende faglighed bag skranken

Efter 4 år har jeg nu valgt at skifte til anden dyrlæge. Jeg har altid mødt en lidt arrogant holdning i klinikken (særligt Jonas) og har ofte haft en følelse af ikke at være helt god nok.
Bægeret flød over da jeg en dag i klinikken, i andet ærinde, taler med Jonas om at min hunds ene klo havde blødt. I løbet af 5 minutter var der booket en operation til fjernelse af neglen. Dette uden at nogen af dem har set hunden. Desuden næsten “voksenskældud” over den måde jeg havde håndteret blødningen på. Jeg er rystet over at man, uden at blinke, booker en operation. I det mindste burde dyrlægen være med på råd og bør vurdere om operation er løsningen.
Efterfølgende set af anden dyrlæge som vurderer at der ikke er indikation for operation!
Bekræfter mig i hvor frygteligt det havde været at min hund var blevet opereret i fuld narkose, halskrave i 14 dage osv. Usmageligt at der ikke er mere faglighed i klinikken.

May 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Gammel fiskeolie til dyr

Jeg købte en fiskeolie omega 3-6 til min kat i januar 6.1 2024 til 294 kr. som blandes i tørkost. Har købt samme flaske før hos min egen dyrlæge uden problemer. Jeg giver min kat det indimellem. Hver gang jeg har brugt olien synes jeg den lugter “harsk” (altså gammel) min kat kaster efterfølgende op når han har spist den tørkost. Jeg kontakter firmaet og de skriver tilbage at reklamationstiden er forældet og kan derfor ikke hjælpe mig. Jeg har opbevaret olien i køleskabet som skrevet. Dårlig service ….. køber ikke derfra en anden gang

May 12, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mest empatiske dyrlæger

Mest empatiske dyrlæger.
Vi skulle aflive vores elskede hund Basso, og både hund og familie fik den mest nænsomme og kærlige behandling vi kunne ønske os.
Ulla og Jonas er både professionelle og empatiske.

Vi har haft dem som dyrlæge i mange år med både hund og kat. Nu er det slut, men uden dem havde det været meget hårdere så intet andet end taknemmelig herfra💔

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Dit kæledyrs tryggeste dyrlæge

For halvandet år siden måtte vores kat aflives og i dag var det hundens tur. Midt i denne sorgens dag kan vi trøste os med at vores bedste venner fik den bedste afsked - TAKKET VÆRE JER 🙏
Vores hund kom jævnligt herud til tjek, og han var ALTID glad for at komme. Han var tryg! Han logrede, han tillod at få tjekket tænder og numse, han ventede på at kontrollen var overstået før han gik ned, selvom det ikke føltes behageligt - fordi han var tryg! Der var aldrig stress, der var ingen tvang, det var ALTID dyrets tarv frem for alt. Og her i vores fortvivlede dage ringede vi i tide og utide med alverdens spørgsmål, og I svarede ufortrødent på dem alle, på trods af I havde en butik at passe.
Vi har besøgt mange dyrlæger i tidernes løb, men aldrig med så hjertevarm en professionalisme som jeres. Ja, hvis alle var som jer, så var verden et bedre sted.
Et kæmpe dybfølt tak. ❤️

February 2, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ja desværre skal man give en stjerne

Ja desværre skal man give en stjerne - de skulle eller skabe haft - en stjerne. Købte nogle piller hos den som jeg returnerede da jeg fortrød købet. Skrev til dem flere gange at jeg har returneret varen og ønsker penge retur - hører absolut intet tilbage - de ignorere fuldstændig mine mails og beholder både piller og penge !!! Køb IKKE her !!!

December 13, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Billig, venlig og hurtig betjening.

De var klart de billigste leverandører af Efficlean produkter, hvilke jeg bruger til at holde vores Franske Bulldog fri for svamp og urenheder. Derudover blev produkterne sendt samme dag, som jeg afgav ordren, og der var en sød og venlig korrespondance, da jeg anvendte bankoverførsel. God oplevelse.

May 3, 2023
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Kan man give 10 stjerner

Plejer ikke at skrive anmeldelser, men vigtigt at gøre opmærksom på noget hvis det også er positivt.
Jeg har været her tre gange tidligere og i dag er min fjerde gang. Det er så vigtigt at have tillid, føle sig tryg og mødt når man kommer med sit kæledyr, og alt det og mere til oplever jeg her. Selvom de er dybt professionelle kan man mærke at de har hjertet med i alt omkring de dyr de behandler. I dag blev jeg rigtig ked af det og kunne ikke holde tårerne tilbage. Dyrlægen trøstede mig med et ordentligt kram mens tårerne trillede ned af mine kinder. De var begge så forstående og respektfulde hele vejen igennem. Dette har jeg aldrig oplevet hos andre dyrlæger og kører gerne det ekstra stykke for at føle mig så tryg på både mine egne men også mine kæledyrs vegne.
Tak 🙏🏻

October 7, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

svaret fra dyrlægens gård er ikke…

svaret fra dyrlægens gård er ikke rigtig
vil lige tilføje har brugt tusindevis af kroner der
og har aldrig oplevet som omtalt en mere arrogant holdning har trods alt været gode kunder
må bero på jonash enormt dårlige hukommelse

February 16, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hjertevarm oplevelse.

Vi var hos jer da vores normale dyrlægeklinik var lukket grundet corona. Tænker nu her bagefter det var vores held.
I er to fantastiske mennesker, jeg er blæst omkuld og kan kun sige det har været så fantastisk at opleve det vi fik lov til. Tak for jer og tak for Herkules.
Vores kat var patienten og bagved står vi ejeren. At i formår at favne os også, det er så stort.
Vi giver vores aller varmeste anbefaling til jer og håber folk husker at påskønne jer to for jeres indsats.

February 14, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vil klart anbefale

Bestilte mandag ved middagstid, og allerede tirsdag morgen kunne jeg hente i pakkeshoppen
God service, hurtig levering og fedt ned genbrugs kasserne

Ikke sidste gang jeg handler hos jer, og anbefaler jeg gerne til dem jeg ved der ville havde gavn af jer 🙂

December 1, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Omsorg, nærhed og tryghed ✔️

Et virkeligt roligt og dejligt sted, hvor dyrene bliver behandlet godt, og hvor prisen er fair.
Jeg kommer med mine mere eller minde samarbejdsvillige katte, og der er altid god tid, så forløbet foregår så blidt og skånsomt som muligt, og trods mine angstudfordringer er jeg 100% tryg. Vi kommer snart igen. Lulu, Laurits og Leon.

November 22, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse

Jeg bestilte en vare d. 27.08.2021 og modtager hurtigt bekræftelse med note om at jeg vil modtager en mail når varen er afsendt. Jeg hører herefter intet. jeg skriver en mail d. 08.09.2021, da jeg ønsker at annullere varen da jeg har anskaffet mig den andetsteds grundet den lange leveringstid - opdager samtidig at firmaet har trukket pengene fra min konto. Jeg modtager svar samme dag med orientering om at min vare ligger til afhentning og har lagt der i flere dage, men jeg har ingen orientering fået fra hverken gls eller dyrlægensgaard hvorfor jeg ikke har en sms/mail med pakkenummer så jeg kan få den udleveret, hvilket jeg forsøgte. Jeg skriver tilbage at jeg ikke har disse oplysninger samt med forespørgsel om jeg ved manglende afhentning, hvilket heller ikke var muligt, kan få pengene retur. Herefter har jeg intet hørt hverken ift. min forespørgsel, manglende afhentning eller kr. 122 plus kr. 40 i fragt for en pakke jeg ikke har kunne afhente.

October 6, 2021
Unprompted review
Dyrlægens Gård logo

Reply from Dyrlægens Gård

Hej Ann Katrine

Jeg fortsætter gerne kommunikationen her inde på trust Pilot...

Jeg har/havde vedhæftet et dokument til dig hvori der står alle informationer om din pakke. Men ud fra din ovenstående tekst, da lader det ikke til at du har været inde og åbne denne vedhæftede fil.

Vi kan ikke gøre noget mht. refusion etc. før end, at vi har modtaget pakken igen.

Rigtig god dag

Med venlig hilsen

Jonas Qvist

Dyrlægens Gård

Rated 5 out of 5 stars

Jeg bestilte onsdag aften

Jeg bestilte onsdag aften, og modtog pakken fredag formiddag. Alt var som det skulle være; varerne var pakket godt ind, og så var der endda en lille pose slik med.
Og kæmpe thumps up for at I genbruger papkasser!
Det har været en super oplevelse at handle hos jer, og I kan være sikker på at jeg kommer igen. 🙂

September 13, 2019
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look