E Bricolage Reviews 71

TrustScore 2 out of 5

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Rated 1 out of 5 stars

Attention, site frauduleux !!! Commande passer le 5 juin, jamais rien reçu.. Aucun service après vente et pas de remboursement possible en micropaiement puisque c'est un site français. Fuyiez !!

Rated 1 out of 5 stars

Commande passée le 8 février 2025, à ce jour, rien reçu malgré plusieurs relances : pas d'interlocuteur au téléphone, ni par mail !! (on ne compte plus les tentatives de correspondances). Site à fuir... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande e-bricolage! Commande reçu rapidement avec mondial relay. Suite a un soucis lors du transport. E-Bricolage à parfaitement gérer la situation pour me donner entière satisfaction. Jus... See more

Rated 1 out of 5 stars

Celà fait un mois que j'ai commandé une lame de scie circulaire. Malgré mes incessantes relances je n'ai aucune nouvelle de ma commande ; bien évidemment la somme m'a été débitée le jour de mon acha... See more

Company details

  1. Tool Store

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Lorsque l'on est bricoleur, posséder du matériel adapté à la tâche à accomplir est une nécessité. Bien que la compétence compte pour beaucoup, l'acquisition des équipements facilite certainement l'exécution de la mission. Projetez-vous d'acheter des outils pour enrichir votre outillage ? Si tel est le cas, la plateforme E-bricolage s'avère être la bonne adresse pour acquérir des outils de qualité. En effet, E-bricolage est un magasin en ligne spécialisé dans la vente de matériels pros et d'équipements de protection individuelle. La satisfaction de ses clients étant sa priorité, cette quincaillerie procède à une sélection rigoureuse de ses fournisseurs. Vous trouverez dans le rang de ceux-ci les meilleures marques du marché. C'est d'ailleurs ce qui justifie la bonne réputation dont elle bénéficie auprès de ses clients. E-bricolage vous propose une multitude d'articles. Que ce soit pour acquérir des outils d'atelier, des outils de jardin ou de mesure, ou pour vous offrir des consommables électroportatifs, vous ne manquerez pas d'y trouver satisfaction. Et pour cause, les matériels qui s'offrent à vous sur cette plateforme sont d'une qualité impressionnante. De plus, vous pouvez les obtenir à des prix absolument préférentiels. Choisir E-bricolage pour acheter votre équipement vous garantit des transactions sécurisées. Aussi bénéficiez-vous d'une livraison gratuite partout en France pour tout achat à partir de 90 euros. En cas de besoin de conseils, les professionnels de cette boutique en ligne se feront le plaisir de vous apporter l'assistance qu'il vous faut. Adoptez E-bricolage pour vos achats. Votre satisfaction sera au-delà de vos attentes.


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2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

71 reviews

5-star
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Rated 1 out of 5 stars

une enseigne a éviter

une enseigne a éviter, commande passer le 12 OCTOBRE nous sommes le 5 NOVEMBRE,50 km nous sépare.erreur de produit ,retour de celui ci ,et la attente ,coup de fil ,promesses ,promesses ,mensonges,insupportable,une enseigne a éviter,tout simplement.
concernant la réponse de cette société a mon avis qui dit avoir présenter des excuses,effectivement mais cela ne résout en rien le problème qui a cet heure est toujours en suspend ,,donc des excuses des promesses mais pas de solutions concrètent.donc je le dit et le redit enseigne E BRICOLAGE a éviter

November 5, 2020
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Reply from E Bricolage

Cher Mr Rolland, nous nous sommes dèjà excusé pour l'erreur de produits intervenu dans votre commande, cependant un bon de retour vous a été émis le jour même de votre réception pour l'échange et le bon produit est reparti deux jour après.
Depuis le 28/10 votre produit est entre les mains de mondial relais comme l'atteste le suivi.
Sachez que nous sommes désolé que ce transporteur mette un peu plus de temps que prévu suite aux mesures sanitaires en vigueur.
Nous ne manquerons pas de les relancer.
Je vous souhaite tout de même une bonne réception
Cordialement

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Rated 1 out of 5 stars

UQZMYSHTS

Commande en livraison mondial relay. Livraison du colis en plein centre ville à l'opposé du relay choisi… Le site ne répond pas. personne ne répond…

October 23, 2020
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Reply from E Bricolage

Bonjour

Votre demande à nécessité une enquête de mondial relais et malheureusement cette réponse vous a été fournie sous 72h ... ( votre mail étant du 20/10 )

la demande est en suspend chez mondial relais car votre relais choisi ne peux plus recevoir de colis.

La demande de livraison à bien été faite au relais que vous avez demandé

OPTIONS - THIBAUD R******** DROGUERIE DE L'ALLIANCE 78 RUE DE STALINGRAD 38100 GRENOBLE FR

nous n'avons donc aucuns pouvoir sur cette décision qui incombe uniquement à mondial relais

Je vous prie de nous excusé pour cette inconvénient indépendant de notre volonté.

Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Expérience très déplaisante chez e bricolage

Expérience très déplaisante avec le site E-bricolage

@jeremie, bienvenue dans la galère avec ce site non professionnel, pas de SAV. Et pas de Remboursement.
Bref un AMATEUR qui veut se faire passer pour un PRO

Et filtre les avis négatifs sur son site.

Et au 9 mai 2021, toujours pas de dédommagement
Absolument pas professionnel et digne d’une entreprise.

Expérience très déplaisante, ( ET JE NE SUIS PAS LE SEUL) suite à un problème de Livraison , le vendeur n’a donné aucune nouvelle malgré de nombreuses relances... sauf une fois au bout de 5 relances , mais le vendeur menace de faire intervenir un avocat.

1er probleme : les frais de port

Paye 12 euros de frais de port par DPD ... pour plus de sécurité sur la livraison, mais le marchand a utilise La poste via colissimo 7 euros.
Le marchand n’a même pas propose un dédommagement ou réduction. D’autant plus que c’est la source du problème, puisque la livraison a échoué.
INACCEPTABLE

2eme problème: la livraison qui en résulte

Suite à la décision du marchand d’utiliser colissimo, je n’ai pas reçu le colis, il a été vraisemblablement volé, car le suivi indique livré, mais le flash n’a pas été fait à mon adresse. Conséquence, sur une décision du marchand de prendre La poste, je me retrouve à avoir payer sans avoir la marchandise.
J’attendais au moins un geste du marchand mais j’ai eu en retour des menaces. PAS PROFESSIONNEL !

Apparemment, les avis négatifs (musumeci, riel, pierre,...) décrivent des problèmes similaires. Une fois payé, il n’y a plus personne.

3ème problème: les avis sur le site marchand

Je souhaitais mettre un avis sur le site marchand, mais,
Celui-ci n’a jamais été publié. Je suppose que je ne suis pas le seul.

Ce marchand encaisse l’argent et après plus rien et prends les clients pour des fraudeurs lorsqu’il y a réclamation. réfléchissez à 2 fois avant de commander. Le prix ne fait pas tout.

Les avis négatifs sont vérifiés et filtres pas les avis positifs, car le marchand les signale pour essayer de les faire supprimer.

Encore des avis négatif en 2023, sur ce vendeur peu scrupuleux

Vendeur MALHONNÊTE !

April 8, 2020
Rated 5 out of 5 stars

Site sérieux

Site sérieux
Livraison rapide

June 11, 2020
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Reply from E Bricolage

Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Attention à E bricolage

Attention ce vendeur n’est pas professionnel, une fois l’argent touché, plus aucune réponse sur le problème de livraison. Aucun dédommagement et prend le client pour un fraudeur, lors d’une enieme tentative de communication.

Bien entendu, mon avis négatif n’a pas été publié sur le site e bricolage

June 10, 2020
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Reply from E Bricolage

Cher client la poste ( par un suivi et une signature ) stipule que vous êtes livré. malheureusement sans plus d'éléments nous ne pouvons pas considérer votre commande comme non livré
Cordialement

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Rated 5 out of 5 stars

Bon site

Bon site, bon choix et prix corrects.

June 10, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 1 out of 5 stars

Franchement nul, fuyez

Franchement nul, aucune communication, des commandes annulées, qui reviennent en cours, qui repassent annulées pour repasser en livraison sans raison.
Quand vous demandez des infos, aucune communication, sauf pour finir par se faire agresser par le service client, qui ne résout en rien les problèmes.
Fuyez!
P.S. encore de la mauvaise foi, je n'ai aucun problème avec Vidaxl, j'ai un problème avec votre site internet qui bascule ma commande à des états différents sans aucune raison, et votre désastreuse communication avec vos clients.

June 9, 2020
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Reply from E Bricolage

Cher client
le problème que vous avez rencontré concerne uniquement Vidaxl et non notre société, sachez que nous déplorons votre mauvaise expérience et remontons ce sujet auprès de la société en question
cordialement

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Rated 5 out of 5 stars

Site très fiable

Site très fiable, je viens de recevoir ma commande passée en ligne mercredi.
Bravo à vous

June 7, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Juste parfait.

Juste parfait.
Livraison de ma commande rapide.

June 6, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Très bon site

Très bon site, bon choix et prix attractifs.

June 6, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

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Rated 5 out of 5 stars

Commande réceptionné ce jour.

Commande réceptionné ce jour.
Prix très compétitifs et livraison soignée.

June 4, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Livraison très rapide

Livraison très rapide, site sérieux.

June 4, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Très bon site

Très bon site, grand choix et livraison rapide.

June 3, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

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Rated 5 out of 5 stars

Livraison rapide.

Livraison rapide.
Produit conforme. Je recommande

June 1, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Très bon site

Très bon site. Livraison très rapide et service client au top.

May 31, 2020
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Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

Rated 5 out of 5 stars

Commande passée sans problèmes…

Commande passée sans problèmes fournisseur de boitiers simpson fiable

May 30, 2020
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Reply from E Bricolage

Bonjour
nous sommes ravi que votre expérience est été excellente
Au plaisir
Cordialement

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