e-cigaretshop.dk Reviews 

15
•
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

15 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(15)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Dejligt med super hurtig levering.

Dejligt med super hurtig levering.
Pakken var fremme dagen efter bestilling.
Havde lagt en bestilling, opdagede at jeg havde glemt noget. Ringede til butikken og wupti, så blev det bare tilført ordren uden problemer.

October 27, 2022
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Man kan ikke stole på hjemmesiden.

Det er godt at kundeservicen er god, når man ikke kan stole på deres hjemmeside vad angår om de har en vare på lager, den er ikke i næreheden at at have styr på vad der er på lager eller ej.

September 13, 2019
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Betaler ikke penge retur for smadret vare!

Den 5. august afviste vi smadret pakke på posthuset, og emailede om at vi ønskede pengene retur, da vi var nødsaget til at købe andet sted. Den 14. august rykker jeg for returnering af betaling, og får lovning på dette, når I har den beskadigede pakke retur (I fik sågar foto af den ødelagte pakke med væske).
Den 16. september rykker vi igen for vores penge! Nu gider I ikke engang at svare mails mere. Igen den 27. september rykker vi for pengene. Heller ikke her svarer i.
Pengene er stadig ikke modtaget på min konto!!! Elendig kundeservice efter man har handlet ved jer SÅ længe! Vil i hvertfald fraråde andre det fremover! Desuden har jeg også fundet ud af, at I er alt alt for dyre!

September 29, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

mega tilfreds

Har bestilt derfra mange gange og er super tilfreds. Væsken smager super godt og de har en hurtig leveringstid. :D Er der de mindste problemer løser de det hurtigt og professionelt. De har et stort udvalg i smage og e-cigaretter til billigere priser end så mange andre. Kan varmt anbefale dem.

September 12, 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Simpelt hen for dårligt

Jeg havde bestilt væske og tilbehør ved firmaet. Fik bekræftigelse på afsendelse, men modtog aldrig varerne.
Skrev til deres kundeservice, men fik aldrig svar.
Skrev på deres Facebook side og kopierede min tidligere mail ind her.
Ingen svar.
Jeg henvendte mig til postdanmark, men fik at vide at det var afsender der skulle efterlyse bortkommen post.
Men hvad gør man lige når afsenderen ikke er til at få i tale.
Godt råd - find et andet sted at handle.

July 24, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tip top service, priser, leveringstid og udbud.

Som overskriften antyder, er jeg fuldt ud tilfreds med alt. Den eneste gang jeg havde behov for at ringe og "klage" (manglende batteri i leveringen), var det en behagelig og kompetent person jeg fik i røret, som undskyldte mange gange og varen var der dagen efter. De har et stort udbud af rigtig gode smage, lang levetid på deres "hardware" og priserne ligger på et acceptabelt leje. Derudover er der gratis fragt.

May 3, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig dårlig service

Min mor havde købt en smag med mentol og den prøvede jeg og synes den var god. Derfor besluttede jeg mig for selv at købe en. Smagen var så overhovedet ikke den samme selvom det var samme mærkat og det hele. Min mor og mand prøvede den også og synes den smagte af h****** til. Gik derfor derop med den, men fik bare en flabet service. Hun sagde bare at den smagte som den skulle og at det var mig der ikke havde opbevaret smagen som den skulle. Jeg opbevarer dem mørkt i et skab hvor der ikke er varmt. Mine andre smage smager fint. Hun var så uhøflig i sin tone og nedladende. Kom med den ene beskyldning efter den anden! Når man giver det dobbelte af hvad det koster på nettet så forventer man sku tilgengæld en god service!

August 17, 2013
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårligt

Sælger væske og udstyr til den 6 dobbelte af hvad det koster på markedet, det dyreste sted du kan købe dine ting, batterier holder ikke derfra

August 3, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super super godt ....

Kan varmt anbefales herfra.

Bestilte mine varer mandag formiddag og fik dem med posten tirsdag formiddag.
Kommunikation / ordrerbekræftelser var også helt i orden og bestilling på hjemmesiden let og overskueligt.

Desuden smager deres væske rigtig godt (2xmenthol) og man får dem i praktiske flaske der er lette at bruge til refill. Og fedt at man kan få i 100 ml også.

Helt perfekt - keep up the good work

July 30, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Denne butik har en lynhurtig og god service. Jeg havde mine varer dagen efter, og her er der tale om kvalitet med stort K - og til en fair pris. Her handler jeg fremover.

April 12, 2013
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super gode produkter, Super god kundeservice, Meget hurtig levering.

Alt var som forventet, og jeg bestilte kl. 15.55, og allerede næste formiddag var pakken i min postkasse. - Dejligt når man får sine varer så hurtigt. - Nu har jeg også smagt deres e-væske, og sikken en forskel der er på hvad jeg har røget indtil idag... Deres e-væske smager virkelig godt, jeg har nu smagt prince, absinthe og æble. De er virkelig gode, kan på det varmeste anbefale at handle hos dem !!!

March 4, 2013
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look