E Leclerc Reviews 6

E Leclerc 26200 Montélimar : très mauvais service client à l'accueil.
Chaussures sportswear de mauvaise qualité retournée au magasin, une responsable me répond "on ne peut pas les reprendre car vous les avez porté hors du magasin ". Depuis, et me concernant, le magasin Leclerc de Montélimar est (rayé des listes).

Client depuis plusieurs annees, j ai toujours paye par cheque.
Mon compte est credite mais aujourd hui la caissiere refuse le cheque , pour quel motif .?!!!!
Nous presentions deux pieces d identite la mienne et celle de mon mari.
Nous ne retournerons plus dans cette enseigne.

J'ai acheté un pc de marque Thomson qui semblait instable puisque plantait régulièrement et avait un problème au pavé tactile. Je le ramène 3 semaines plus tard parce que trop de papier à faire en urgence et donc impossible de le ramener avant. Donc SAV (3 semaines plus tard), la personne confirme effectivement le problème de Windows instable et le tactile défectueux. 15 jours au SAV de Custines. Puis retour du PC emballé dans un film plastique noir, impossible de le vérifier tellement bien emballé. Mais dedans un reçu du SAV mentionnait la correction du Windows et du tactile avec ce qu’il semblerait une annotation me concernant erronée et mensongère (PC reçu possible choc et de nombreuses rayures). Au début je ne comprends pas vraiment mais en vérifiant de plus près je me rends compte qu'il est cassé à l'intérieur et près de la patte de fixation de l'écran. Je suppose que le SAV a involontairement cassé en démontant le pc pour vérifier quelque chose dedans. Sinon je ne vois pas pourquoi et comment il aurait pu casser à cet endroit. Ce qui est sûr c’est que ça ne peut être une chute ou un choc qui produit cette cassure.
Déjà qu’au SAV on me déconseillait d’acheter un pc de la marque Thomson mais qu’en plus on essaie de m’incomber cette cassure pour ne pas être obligé de me rembourser ce pc bas de gamme il semblerait parce que pas très cher, alors que c’est exactement le 5ème pc que j’achète chez eux !! Mais effectivement c'est mon premier Thomson. Ce comportement est lamentable et préjudiciable. Jamais plus je ne dépenserai un seul € dans cette enseigne et je ne vais pas de ce fait leur faire une bonne publicité dans ma communauté.

le magasin est sale. les employés sont mal payés et mal considérés. les produits ne sont pas de bonne qualité au rayon frais.il y a des portes des parties froides cassées et manquantes . les tarifs sont cher .je ne recommande absolument pas

Taches marrons saumon gélatineux désagréable
Confiture, pêche noyau à l’intérieur service, consommateur décevant

Commander chez e.leclerc.fr est-il risqué ?

En 1er, le 05 mars 2024, les produits commandés et payés ont été inversés avec un autre Client ! 2 Clients déçus ont été obligés de renvoyer leurs articles avant d'obtenir les leurs ! Donc les délais n'ont pas été tenus ! Sans dédommagement !

En 2ème, après bonne réception de ma commande, en ayant retourné les mêmes produits ce qui était prévu sans frais, leur remboursement est attendu sous 14 jours à partir du 28 mars 2024. 50 jours après, malgré moult relances : aucun remboursement !

E.leclerc sait-il où sont mes 70,68 € ?
Y a-t-il un Directeur de Service Clients ou un Directeur Financier chez e.LECLERC.fr ?
Perte d'argent ?
Escroquerie ?
Toujours est-il nuisances !
Dédommagement ?

Risqué de commander chez e.leclerc.fr qu'en pensez-vous ?