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3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

2 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Ich habe mich bis jetzt sehr wohl…

Ich habe mich bis jetzt sehr wohl gefühlt. schon bei ersten Telefonat wurde sich sehr viel Zeit genommen, nach meinen Bedürfnissen gefragt und was ich mir preislich vorstelle würde.
Mir wurde ein Gerät empfohlen und auch ein zweites Gerät, nachdem ich gefragt habe, wurde von ear.direct ein Angebot erstellt. Da das Telefongespräch sehr lange dauerte und ich mit meinen Notizen garnicht mehr nachgekommen bin, bat ich um eine kurze schriftlich zusammenfassung des besprochenen. was ich nur wenige Minuten später erhalten habe.
Ich hätte mir die Testgeräte nach und nach zusenden lassen können. Da ich aber nur knapp 70km weit weg wohne und um den Zuschuss von der Krankenkasse zu bekommen man einmal vor Ort sein muß, bat um einen schnellen Termin und nach kurzer Nachfrage bei ihren Kollegen wurde mir ein Termin noch am selben Tag zugesagt. Nach einem herzlichen Empfang wurde ein Hörtest gemacht und das erste Testgerät vorbereitet und nach der ersten Feineinstellung konnte ich nach ca. 90 Minuten wieder fahren. Ich bin bis jetzt super zufrieden mit dem Team von Ear.direct.
Recht herzlichen Dank

August 27, 2026
Unprompted review
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Rated 5 out of 5 stars

Akku Tausch

Habe vor 4 Jahren meine jetzigen Hörgeräte gekauft.
Bis jetzt keine Probleme, doch verringerte sich in
letzter Zeit die Akkulaufzeit erheblich. Nach Rücksprache mit ear.direkt, wurden mir innerhalb
kürzester Zeit Ersatzhörgeräte zugeschickt. Meine Hörgeräte auf Garantie repariert und nach einer Woche hatte ich meine Hörgeräte wieder. Die ganze Abwicklung sehr professionell und immer sehr freundlich. Danke , Heinz Ludwig

November 14, 2025
Unprompted review

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