Easykit Reviews 167

Voor onze renovatie hebben we beroep gedaan op EasyKit. Zonder enige voorkennis zijn we uitstekend geholpen door het filiaal in Rotselaar. Ze hebben samen met ons de plannen opgesteld, infomomenten waren leerrijk, levering was in orde en ook de assistentiedagen waren een meerwaarde en een goeie aanzet om zelf op verder te werken. Wanneer we toch nog last minute met vragen zaten of bepaalde stukken nodig hadden waren ze telefonisch vlot bereikbaar om ons verder te helpen. Kortom, een uitstekende service van a-z!

De 1 op 5 kan gegeven worden voor de recht-zettingen van foutieve leveringen. Daarnaast is het Easy Kit team van Melle onbetrouwbaar. De finale oppervlakte van de vloerverwarming was kleiner dan het oppervlakte overeengekomen bij bestelling. De onterechte meerfactuur sturen ze op zonder enige melding. Easykit maakt misbruik van het voorschot bij bestelling. Daarnaast zijn ze 20% duurder dan de markt en bij teruggave van materialen opeens 20% goedkoper.

Zeer goede service. Alles duidelijk besproken en de geleverde goederen waren 100% correct. Ook de afspraken voor aansluiting stopcontacten en zekeringkast waren perfect in orde. Top !!!

Fijne service, die alle mogelijke doen om de mensen op de juiste manier verder te helpen, ook de technieker top werk !

Had problemen met het afstellen van mijn warmtepomp. Hadden mijn doorgestuurd naar easykit service en kreeg ik Senne Vercammen aan de lijn top kerel .hij zei ik ga de nodige dingen doen en inderdaad heeft hij al de problemen opgelost en wat ik super vindt is dat hij mijn heeft opbelde nadat alles was opgelost was dat noem ik pas opvolging van u werk top en super top bedank Senne

Super vlotte en vriendelijk communicatie! Top service!

Heel tevreden over EasyKit producten en service! Vooral Robin uit het team in Groot-Bijgaarden, top uitleg en top hulp. Steeds bereid om te helpen, vriendelijk en Robin weet de zaken op een duidelijke manier uit te leggen. Fijn dat er iemand meekijkt met verstand van zaken.

Heel tevreden over EasyKit! Vooral het Team in Maldegem, top uitleg en top hulp.

We hebben dankzij het werken met EasyKit voor een beperkte kost onze sanitair, elektriciteit en verwarming volledig kunnen vernieuwen in ons huis. We zijn vlotjes gekeurd geraakt, mede dankzij de goede informatie en begeleiding van de techniekers van EasyKit.

We konden steeds bellen voor vragen, de opleidingen waren ook zeer duidelijk, top lesgevers in Maldegem. Je moet wel enige handigheid hebben om de werken te kunnen uitvoeren, maar als je dat kan dan is EasyKit zeker een aanrader.

De reden dat we geen 5 sterren geven is omdat de planningsdienst voor de opstart van de verschillende onderdelen niet goed was in plannen en zo onze afspraak tot 4x heeft verplaatst en meermaals ook laattijdig heeft laten weten. Daarnaast was de planningdienst ook niet te behulpzaam of mee zoekende naar een oplossing, er werd zelfs éénmaal rechtuit gelogen over de planning en de zoektocht naar een ander vrij moment.

De afdeling te Roeselare heeft ook 1x foute informatie meegegeven dat iets niet mogelijk was toen ik even binnensprong voor wat informatie. Na dubbelcheck bij Easykit Maldegem kreeg ik wel de juiste informatie.

Bovenstaande weegt zeker niet op tegen de positieve ervaring bij EasyKit (Maldegem) en in het bijzonder medewerker Gauthier.

Bedankt voor de service en begeleiding!

Elk pakket erbij genomen. Elke keer 3 4 maand wachten tot er iemand kan langskomen. Mijn verbouwing daardoor voor meer als een halfjaar opgeschoven.
Daar kon ik niet op wachten dus heb ik deze pakketen niet opgenomen omdat ik anders met de tijdsdruk zat. Vervolgens zei de verkoper als ik de pakketen niet opnam dat deze gewoon netjes werden terug betaald. Niets van waar. Ze betalen de pakketen niet terug omdat het te lang geleden is. Materiaal dat ze leveren ook allemaal veel te weinnig. Nog 50 keer langs een doe hetzelfzaak moeten paseren voor materiaal dat veel te weinig was.
Service 0.0. Blijf er weg niks anders dan miserie

we werden geholpen bij Easy Kit Maldegem. Na een grondige analyse van ons verbouwplannen kregen we van onze coach een duidelijk beeld van de implementatie en wat Easy Kit met hun verschillende kits kon aanbieden (zo'n duidelijke analyse kregen we niet bij de eerste contacten met andere installateurs). Met de kits hadden we meteen alles op de werf wanneer dit nodig was en hadden we geen tijdverlies met het rijden naar doe het zelf winkels enz. Tijdens de verbouwing hadden we toch besloten om de collector van sanitair te veranderen, wat totaal geen moeite was. Gewoon inwisselen met nieuwe type in Easy Kit filiaal en de werken hebben totaal geen vertraging opgelopen.

Heel tevreden van service en producten.

Ben bij de site van Maldegem geweest en men was zeer goed ingelicht over de verschillende technieken die ik nodig had. Sanitair, verwarming, electriciteit.
Leveringen liepen heel correct.
Werken door Easykit uitgevoerd waren zeer goed uitgevoerd.
Keuringen waren duidelijk wat ik moest doen
Vragen werden snel en correct beantwoord.
Enige opmerking was het inplannen van hun techniekers kon pas nadat materiaal uitgeleverd was wat voor wat vertraging heeft gezorgd.

Dus een zeer positieve ervaring, bedankt team Maldegem.

Ik raad Easykit ten zeerste af door een opeenvolging van teleurstellingen, zie hieronder het verloop:
1. In november 2020 kochten we een volledig te renoveren huis. We zouden dit zelf doen, met behulp van Easykit voor AL onze technieken. (Lees: groot budget)
2. In mei 2021 doen we beroep op Easykit, maken we alle plannen op en krijgen we de boodschap "leg snel alles vast want dat kunnen we bepaalde kortingen nog doorvoeren'. Achteraf kan je toch nog alles wijzigen en terugbrengen tegen terugbetalingen." We hadden hen doorgegeven dat de effectieve werken nog lang konden duren, maar dat was geen probleem. Er staat geen vervaldatum op en de prijzen liggen vast nadat het voorschot is betaald. Dat doen we dus ook...
3. 25 januari 2022 krijgen we een mailtje: "laat al uw bestellingen leveren, anders moeten we prijsstijgen doorvoeren" (ookal lagen de prijzen vast, waren de voorschotten betaald en maakte de startdatum niet uit) - later bleek dit dus niet te kloppen.
4. Dit zorgde er dus voor dat we de hele bestelling moesten laten leveren en we dit 2 jaar lang hebben moeten stockeren.
5. Nadien nog een paar keer foutieve adviezen gekregen, waardoor we bepaalde quota's niet zullen halen, met boete toch gevolg in de ventilatie.
6. Na 2 jaar dus alle werken te hebben uitgevoerd, bleken we heel wat materiaal te veel hebben gekregen en wouden we dit terug inwisselen tegen terugbetaling (zoals altijd beloofd). En dan krijg je plots het antwoord 'sorry, we werken al met nieuwe versies en hebben eigenlijk maar een retourbeleid van 1 jaar'. Na jaren hard gewerkt te hebben, en veel geld uitgegeven te hebben, kom je tot het besef dat je ook financieel bent opgelicht door Easykit. Ze verkopen het in een mooi jasje, maar achteraf heb je veel geld aan materiaal gegeven dat je helemaal niet kon gebruiken. Ons contactpersoon in het begin was na enkele weken weg bij Easykit, dus ook onze hou-vast, die ons dossier kende, kon ons niet meer verdedigen en stonden we met onze rug tegen de muur.

Tijdens de werken al niks anders dan miserie, verkeerde warmtepomp geïnstalleerd oa... Nu, de warmtepomp staat er net een jaar en op de koudste moment van het jaar zitten wij zonder verwarming en warm water! Al sinds zaterdag, dan zeggen ze doodleuk aan de telefoon er zal donderdag een technieker langskomen.. serieus?! Bijna een week?! Dat kan toch echt niet. Ons water is ondertussen nog 22 graden en ons huis 12 graden, schandalig gewoon! Easykit? Een beter naam zou zijn easykut!

Dankzij Andy, die ons hartelijk heeft ontvangen in Rotselaar, weten we weer wat ons te doen staat het komende jaar :). Merci Andy voor de duidelijke uitleg, we zien elkaar snel opnieuw en kijken uit naar een aangename samenwerking.

Wij werden verder geholpen door Andy uit het filaal van Easykit te rotselaar. Wij zijn uiterst tevreden en ontzettend dankbaar voor alle geduld en tijd die men heeft genomen voor ons. Niet alleen werd alles stap voor stap uitgelegd, ook werd voor ons de berekening van alle materialen gemaakt op een professionele manier en met de glimlach. Andy, je bent echt een topper!

hallo het personeel van easykit heeft mij zeer snel alle benodigheden voor het vervangen van mijn verwarming
bezorgt en nodige informatie nieuwe
regels voor installatie ,de keuring is daardoor vlot verlopen.

Ik ontvang plotseling betalingsherinnering van een aankoop van 2 jaar geleden met dreiging voor extra kosten voor een project dat al lang afgesloten is. Easykit (Geel) kan hier telefonisch geen antwoord op geven en per mail krijg ik geen reactie, maar de herinnering blijven maar komen.
Transparantie op vlak van kosten ontbrak ook al vanaf het begin! Ik heb hier geen zin in!

Wachten al 2 weken op een wisselstuk voor de centrale verwarming, ze hebben dit op voorraad maar kunnen niet zeggen wanneer het stuk gaat toekomen in de winkel. Zitten al volledige twee weken in de koud. Wij zoeken een andere firma om ons te helpen. Elke keer een enorm onvriendelijke kerel aan de lijn

Easykit Sint-Niklaas, toch wel één van de sterkere filialen als ik de reviews hieronder lees. Er werken dan ook 4 capabele personen, die misschien niet alles tot in elk detail weten, maar wel steeds enthousiast aan de slag gaan en de moeite doen om bepaalde zaken uit te zoeken om tot een goede oplossing te komen. Hoedje af hiervoor want dit geeft je echt een goed gevoel als klant.

Over het algemeen is mijn ervaring dus best wel positief, zowel met de dienst verkoop als met de langsgekomen techniekers. Levering is 100% correct verlopen en de techniekers hebben tot nu toe al uitstekend werk geleverd.

En nee, het klopt dat niet alles 100% vlekkeloos is verlopen, zo een zaken gebeuren nu soms éénmaal. Er waren bv. een paar kleine administratieve probleempjes i.v.m. de diensten of bv. een verkeerd deksel van een kabelgoot geleverd. Maar het belangrijkste voor mij is dat deze altijd snel en correct rechtgezet zijn geweest!

Instructie boekjes zijn t.o.v. de concurrentie wel het beste bij Easykit. Je moet wel de nodigde moeite doen om je hierin te verdiepen als je een goed resultaat wilt bereiken.

Als beginner zou ik Easykit zeker aanraden. Misschien ietsje duurder, maar de nuttige boekjes en technische ondersteuning van verkoop en de techniekers blijven wel een meerwaarde om hiervoor te kiezen.

levering van bestelde airco/warmtepomp was vlot en tijdig. qua installatie zijn ze echter waardeloos. eerste expertise afspraak werd a la derniere minute geannuleerd, bye bye verlofdag. of ik foto's wil nemen en doorsturen om de expertise vanop afstand te doen. gevolg : annulatie van installatie van de volgnede werkdag omdat er boombladeren in mijn tuin liggen en een foute bewering dat mijn leidingen niet bevestigd zouden zijn, wat echter op de foto's duidelijk wel te zien is. toegevoegd op 26/11 : uiteindelijk alles netjes geïnstalleerd, vriendelijke installateur en behulpzaam. installatie werkt prima