À fuir absolument – 40 000 € VOLÉS pour un projet jamais livré
Je souhaite partager mon expérience avec EasyWebMobile, gérée par Picart Noel, ainsi qu’avec Amine Khatmi.
Pendant plusieurs mois, ils m’ont assuré développer un outil complet. J’ai versé plus de 40 000 €, en plusieurs paiements, en respectant toutes leurs demandes et en restant toujours correct.
Après de nombreux retards et excuses, ils m’ont finalement dit : « Ne t’inquiète pas, on fait la bascule du serveur et un pont pour que tout fonctionne ». Ils ont encore pris un mois supplémentaire pour cette opération… alors que c’est l’une des tâches les plus simples au monde.
Le pire : le 29ᵉ jour, j’ai demandé à Amine où en était le travail. Il m’a répondu : « Je suis malade, mais demain je m’y mets enfin ».
Et comme par magie, 10 heures plus tard, une « certaine bascule » était soudainement faite (vous allez comprendre pourquoi j’insiste sur “une certaine bascule”…).
Quand est enfin venu le moment de tester l’outil pour vérifier qu’il correspondait réellement à ce que j’avais demandé, ils m’ont présenté une facture de dernière minute — jamais mentionnée auparavant — de près de 6 000 €, prétendant que la bascule devait être payée.
Pour rappel : cette bascule avait soi-disant pris un mois… avant d’être faite en quelques heures.
Important : c’est moi-même qui ai configuré tout le serveur. Ils n’avaient qu’à implanter les dossiers. Et surtout, la bascule est une étape normale lorsqu’on livre un projet terminé.
Aucun prestataire sérieux ne facture cette étape, encore moins après un an de travail payé.
Ils l’ont totalement inventée, sans jamais la mentionner avant.
Pire encore : c’est Noel qui m’avait demandé de faire cette bascule pour que je puisse « récupérer quelque chose » soi-disant.
J’ai alors compris qu’ils cherchaient simplement une excuse pour ne pas livrer, parce que rien n’était fonctionnel : tout était du vent.
Sachant que je n’allais pas tomber dans leur piège, ils ont joué la carte du :
« Tu ne paies pas, tu ne reçois rien »,
même si tout avait déjà été réglé.
Une excuse parfaite pour justifier pourquoi je ne recevais pas l’outil que j’avais pourtant payé plus de 40 000 €.
Résultat : un an d’attente, aucun outil fonctionnel, rien ne correspondait à mes demandes, et rien n’a jamais été livré.
Leur erreur : j’ai absolument toutes les preuves.
Une procédure est en cours contre eux.
J’espère sincèrement que mon témoignage évitera à d’autres de vivre la même situation.