ecg-assurances.com Reviews 79

tenez vous le plus loin possible de cette société
j'attends depuis 3 mois une réponse à des questions
au début tout était bien mais ensuite plus personne une fois que vous avez signé le contrat

Je suis harcelé par votre conseillère Alice SIMON par téléphone et mail pour signer le contrat. Je l ai bloqué partout et pourtant elle continue à m appeler avec des numéros différents. Ça devient insupportable !!! J'étais pas intéressé toute suite et là je ne suis plus intéressé. Désolé mais je passe par une autre assurance

Un employé a oublié de réinscrire ma tante (89 ans), lors d'une RATM pour la réinscrire avec son mari (80 ans) après d'une autre complémentaire santé. Vous me direz, l'erreur est humaine et l'employé l'a reconnu. J’ai patienté et tenté de régler cela à l’amiable.
Mais voilà, cela fera 1 mois le 16 mars qu'on me balade et que j'attends patiemment que ma tante soit ajoutée sur le contrat avec son mari et qu’un avenant soit fait, comme cela aurait dû être fait depuis le début. Car bien évidemment, ma tante est hospitalisée depuis fin novembre. Voilà, n'hésitez pas les choisir, ils sont super réactifs.......Ils m’ont par ailleurs confirmé avoir reçu mon dossier de réclamation et m’indique répondre à ma requête dans un délai max de...2 mois.....LA BLAGUE !!! Et pour travailler dans une complémentaire santé et connaître le système de l’intérieur, c’est vraiment se moquer du monde ! C'est la 1ere fois que je laisse un avis négatif, car généralement je ne mets que des avis positifs ou rien. Mais là, je suis trop en colère. Si j’avais pu ne pas mettre d’étoile je l’aurais fait. Passez votre chemin !!!!

Je souscris une mutuelle en demandant le même contrat que j'avais précédemment et le 100% santé en plus.
Elle prend effet avec SMATIS le 1er Février, je vais renouveler mon traitement le 6 Février seules les vignettes blanches sont prises en compte, je me retrouve à payer une mutuelle plus chère que la précédente avec un reste à charge conséquent. J'ai envoyé 2 mails à E.C.G sans réponse.
SMATIS ma mutuelle me renvoie au courtier.
Sur mon contrat prise en charge pharmacie 100% du BR.
ATTENTION, bien lire son contrat entre les lignes.
J'ai été mal conseillée et je suis très déçue.

Rapide et efficace, ma conseillère Alma Loumir a été parfaite et a su répondre à mes besoins. Je recommande vivement!!

J'ai souhaité souscrire le 12/02/2026 puis j'ai changer d'avis le 13/02/2026 , j'ai payer une mensualités de 85e le 12/02/2026 ! contrat pas signé droit de rétractation refusé ! Une plainte à étais déposée ! A FUIR ! A titre d'information les frais pour une assurance auto 190e ! Hors prime !

Très bon contact avec Mila Orso qui prend le soin de revenir vers ses clients pour vérifier que tout est OK, que tout est clair et que tout va bien.
Bravo et merci à elle.
François Fournier.

Attention madame lara mayer ou qui sais je .ma fait souscrire une mutuelle alors que javais deja une assurance. Et ma raconter que des mensonges disant que javais le droit d'arrêter celle en cours.
Aujourd'hui elle ne répond plus au téléphone car elle a mon numero.mon epouse a appelé elle s'est fait passer pour sa secrétaire disant que madame mayer et en arrêt maladie.elle a un accent cette femme et une véritable manipulatrice.je ne compte pas en rester là.
Attention a ce cabinet de courtage.

Je suis tres statisfet

Bonjour très bon contact avec mon conseiller mr mermoz.et très professionnel. Je suis très satisfait de cette compagnie d assurance

Mme sousa yara m'a bien conseillée avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme

Très contente mme PRATO ALINE ma expliqué et très sympathique

Très bonne accueil à l'écoute attentive agréable rien à dire je suis très content d'avoir souscrit une assurance auto chez eux très professionnel . Merci à Marilyne Leblanc.

Pour moi tout s’est bien passer , tout est clair !je recommande cette compagnie

J'ai eu un très bon accueil de la part D'amélia Rey avec de très bons conseils et suis, de ce fait, en toute confiance quant à mon engagement. J'ai apprécié sa disponibilité et son écoute .

Bonjour je souhaiterais remercier Mme Véronique Meyer qui a su me guider vers une mutuelle qui prend en charge tout mes besoins et elle est toujours disponible pour répondre au téléphone d'ailleurs je adhérente chez ECG assurance depuis 2021 merci encore pour votre professionnalisme.

Cordialement Mme Marie Anne S.

Contrat assurance auto souscrit mais nous n’avons jamais reçu les documents (contrat, attestation, échéancier). Des qu’ils m’ont pris l’argent, je n’ai plus eu de contact avec eux. Ils ne répondent pas.
La conseillère, Camille Martin, ne répond plus au message. Elle a un fort accent.

Je tiens à remercier Monsieur Julien Cohen qui a su me trouver une mutuelle adaptée à mes besoins. Il est toujours disponible quand on a besoin de lui pour des conseils et assistance. De même pour Madame Béret.

Très bon expérience, a su me trouver une mutuelle qui correspondait à mes besoins

très corecte