Ecobricolage Reviews 9

Produit livré ne correspond pas à la commande.
Il semblerait que les avis précédent était justes.
A éviter

Le matériel livré ne correspond pas à celui commandé et payé.
SAV inexistant, aucune réponse au mail envoyé ni aux appels téléphoniques.
Site à éviter absolument !

commande d'un piston de pompe grillot , diamètre 80 , reçu un piston diamètre 65 , pas de réponse au téléphone ni par émail , je recommande de rien commander a ce site , arnaque complète , bon a rien .

J'ai commandé un join Hansgrohe ( poids 4 g, prix 4.50 euros). le site ne me propose que l'envoi en colissimo remis contre signature à 8.50 euros. ayant besoin urgent, je paye ! J'ai reçu le jont en lettre suivie ! ce n'est ni le même service , ni le même prix ! L'entreprise n'a pas répondu à ma requête de remboursement de la différence de prix.

Commande pièce détachée Hansgrohe.
Prix attractif et commande envoyée rapidement.
Tout fût parfait.

Le principal avantage de ce site, ce sont les prix, qui sont très compétitifs (pas tous... se méfier quand même). Le reste est, en quelque sorte, le revers de la médaille : délais incertains, service commercial manifestement saturé donc injoignable, identité réelle de l'entreprise opaque...
Pour ma part, je me suis sorti des cas les plus inextricables grâce à PayPal, qui apporte de multiples garanties, rééquilibrant ainsi le rapport de force entre fournisseur et client...

J'attends depuis 1 mois ma commande. Pas de réponse aux emails, pas de réponse par téléphone.
Grosse arnaque

J'ai commandé un abattant de WC le 15 octobre .Au bout d'une semaine je me suis inquiété: pas de réponse à mon mail .Au téléphone je tombe sur un répondeur. Le 8 novembre surprise je reçois le colis . Produit en bon état bien emballé prix compétitif

J'ai commandé du matériel de plomberie, le colis n'est pas complet. Il manque 25 m de tube Multicouche et des autres articles. J'ai cherché à les joindre par téléphone et Mail.
A ce jour je suis toujours sans réponse de leur part.
J'ai trouvé un bordereau dans le colis qui précise 13KG pour la totalité du matériel alors que le poids indiqué sur le carton est de 9KG.
Je vous déconseille ce site.