EDBplanet.dk 

Havnede på EDBplanet.dk via link fra PriceRunner (pga. skarpeste pris).
Lagde varen i kurv, men var ikke sikker, så afsluttede ikke købet. Næste dag blev jeg ringet op fra EDBplanet og der blev spurgt til om jeg havde problemer med købet. Efter at have forklaret at jeg ikke var sikker på om jeg ville have varen, tilbød EDBplanet at bringe varen personligt, direkte på min adresse. Super pris og super service!

Bestilte på nettet og fik leveret 2 dage efter. Ingen problemer. Godt indtryk.

Har lige købt et Samsung TV. God kommunikation, skarp pris og hurtig levering.

Handler der gerne igen.

Bent Ole Madsen

Første gang jeg handlede her. En god oplevelse.
Bestilte et tastatur: Logitech Cordless Desktop MX 3200 Laser, 400dkk. Kom få dage senere, og fragten var gratis, skulle dog hente oppe på det lokale posthus, men var som forventet.

Jeg bestilte d. 1. juni et grafikkort, som jeg straks (også 1. juni) afbestilte via email.

6. juni sender firmaet mig dette svar:
"Hej max
vi beklager fejlen, Der er en pakke på vej til dig, bare nægt modtagelsen så, sørger vi for at der kommer penge tilbage til din konto.
Vi beklager fjelen."

7. juni trækker firmaet 1.499,- fra mit betalingskort.

12. juni har jeg stadig ikke modtaget/afvist en pakke. Jeg skriver igen til firmaet.

14. juni. status: ingen svar fra firmaet, ingen pakke kommet, ingen penge på min konto.

redigeret: Trækning fra betalingskort var ikke den 6., men 7. juni.

update 17. juni: Varen er IKKE kommet endnu og pengene er ej heller tilbageført. Jeg har heller ikke fået svar på min email fra den 12. juni.

update 27. juni: Jeg har fået svar fra butikken, den email adresse jeg har skrevet til dem på gennem hele forløbet er en adresse de ikke læser. Jeg køber forklaringen, men opfordrer dem til at lave et autosvar på adresser de har men ikke læser.

De har tilbageført beløbet og sagen er for mit vedkommende afsluttet. Jeg har derfor også ændret min anmeldelse her til 2 stjerner fra den ene jeg oprindelig gav.

D. 16/05/2013 bestiller jeg en i7 3930k cpu fra hjemmesiden.
Jeg modtager ingen ordrebekræftigelse fra edbplanet.dk af. Derfor vælger jeg at sende dem en e-mail, de informere mig efterfølgende om at den vare jeg har bestilt er udsolgt og om at de vil modtage den i løbet af næste uge, og jeg nok ville modtage den i slutningen af den uge.
Der går en uge og jeg har ikke modtaget varen eller information af nogen art fra edbplanet.dk så jeg skriver en e-mail til dem igen. Her får jeg at vide at "alle har varen på restodre".

Jeg synes det er dårlig service ikke at videre give informationen til sin kunde, når det er information som vedrøre deres bestilling. Det burde være per automatik at man henvender sig til en kunde hvis man ikke er istand til at levere en vare som er blevet bestilt via deres hjemmeside.

Derfor giver jeg 1/5 stjerner og har bedt dem om at lukke min bestilling, jeg vil hellere betale 200 kr. ekstra et andet sted.

Alt for dårlig service og virkelig uprofessionelt.

Der var liiidt lang respons på levering og den mail jeg sendte ang. mit køb, ellers billigt og ok levering.

Bestilte en ny mus hos dem og på deres side stod der at de havde 6 stk på lager.
2 dage senere modtager jeg en mail fra dem at min ordre er aflyst, da de desv. ikke havde flere på lager alligevel.
Jeg kan forstå at 1 eller 2 stk kan forsvinde fra et lager... men 6 stk???
Noget sådan burde man ha bedre styr på !

Butikken får kun 4 stjerner fordi jeg manglede en mail med track & trace koden for forsendelsen.

perfekt handel, hurtig responce

Bestilte varen ca kl. 13:30, og havde den næste morgen, det kalder jeg god service. :-)

Jeg bestilte varen og varen kom. Hvad mere kan man ønske sig :-)

det er en fin side der er til og finde rundt på og der er en hurtig levering.
Men der er bare ikke så mange produkter som man kunne ønske sig da mange af ´grupperne´ er tomme for produkter

Er Altid nervøs når jeg skal bestille fra et nyt sted, og da PostDanmark laved kage i det blev jeg en smule nervøse.. Sendte en mail til EdbPlanet som svared hurtigt og forklared at PostDanmark ikke havde får den ind i deres system men den var sendt afsted. Da den stadig ikke var inde i systemet dagen efter sendte jeg en ny mail og de svared hurtigt og venlig at de selv prøved og ryk for det og hvis den ikke var kommet imorgen ville de bare sende en ny pakke og aflyse den gamle. Heldigvis kom den i systemet her til aften og alt er godt. Så til EdbPlanet.

SUPER SERVICE. Vil helt klart handle hos jer igen. ;-D

Et større sortimente og jeg er fast kunde ;-)

Mvh Jesper en tilfreds kunde..!!!

Jamen varen kom ganske hurtig

hurtig levering lige til døren, gratis med post Danmark

hurtig levering og rigtig pris..

Har netop købt PC-dele hos EDBplanet.dk og min oplevelse har været utrolig positiv. De er meget personlige, fleksible, professionelle og hurtige. Der foruden har de konkurrencedygtige priser. 5 stjerner herfra.

Super handel. Der var hurtig levering og lav pris... mangler dog stadig at bruge det jeg har købt, så skal ikke kunne udtale mig om varens stand.

Meget lave priser, gratis forsendelse og hurtig levering.
Hvad mere kan man bede om? :)