Educazen Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Je suis salariée de l'agence Educazen depuis septembre 2019 en tant que garde d'enfants à domicile. Je suis actuellement très satisfaite de mes relations professionnelles avec ma responsable. Mon sala... See more

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J'ai passé un entretien pour un recrutement en 2022 avec Alexandra. j'ai travaillé pendant plusieurs mois en m'occupant deux bébés. Alexandra est toujours présente pour le moindre soucis que ce soit v... See more

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Nous sommes plutôt satisfait de la réactivité en terme de recherche d'intervenante. En 3 ans, nous avons à deux exceptions prêtes, eu des intervenantes de confiance. En revanche, nous trouvons que la... See more

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Bonjour, Je suis une personne bienveillante et sérieuse, j'ai trouvé dans cette Entreprise EDUCAZEN un service optimal pour les Familles qui font appel à eux très sérieux et réactive. On peut compte... See more

Company details

  1. Education & Training

Written by the company

Découvrez Educazen, réseau n°1 d’agences de garde d’enfants en France. Le meilleur moyen de trouver une nounou à domicile ou un emploi de baby sitting...


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4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

43 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

GARDE ENFANTS À DOMICILE

Je suis salariée de l'agence Educazen depuis septembre 2019 en tant que garde d'enfants à domicile. Je suis actuellement très satisfaite de mes relations professionnelles avec ma responsable. Mon salaire de base est très correct et les correspondances sont cordiales. Le recrutement est serieux, le suivi est efficace. La déclaration mensuelle à l'URSSAF et le versement du salaire sont rapides.

March 30, 2024
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Rated 5 out of 5 stars

bonne expérience

J'ai passé un entretien pour un recrutement en 2022 avec Alexandra. j'ai travaillé pendant plusieurs mois en m'occupant deux bébés. Alexandra est toujours présente pour le moindre soucis que ce soit vis à vis des parents ou du salarié. Elle est agréable et bienveillante. Je continue à faire des remplacements de temps en temps quand mon planning me le permet. N'hésitez pas à lui confier le recrutement d'une personne pour s'occuper de vos enfants, elle est super et réactive.

March 11, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Formidable.

Formidable.
La personne avec qui j’ai échangé est très gentil , serviable et sérieuse elle m’a expliqué toutes les étapes à faire pour postuler et avoir un emploi!
Je recommande ♥️🙏🏻

July 20, 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Nous avons toujours été très satisfaits…

Nous avons toujours été très satisfaits d'Educazen par qui nous passons depuis plus de 5 ans. La même personne garde nos enfants depuis le début et nous en sommes pleinement satisfaits. Le suivi assuré par Educazen est réel et régulier. Rien à redire!

May 2, 2021
Rated 5 out of 5 stars

Equipe très professionnelle à l'écoute des besoins

Equipe à l'écoute des besoins et qui se démène pour trouver des solutions.
Le recrutement des intervenantes est fait avec sérieux et au plus près des critères demandés.
Je suis très satisfaite des services d'Educazen et ce depuis plus de 10ans. Je ne peux que recommander Educazen.

April 30, 2021
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Rated 5 out of 5 stars

Restons Zen chez Educazen

Bonjour,
Je suis une personne bienveillante et sérieuse, j'ai trouvé dans cette Entreprise EDUCAZEN un service optimal pour les Familles qui font appel à eux très sérieux et réactive. On peut compter sur eux à chaque instant, un travail d'équipe très professionnels.

April 23, 2021
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Educazen

Nous sommes plutôt satisfait de la réactivité en terme de recherche d'intervenante. En 3 ans, nous avons à deux exceptions prêtes, eu des intervenantes de confiance. En revanche, nous trouvons que la mise en place de toutes ces procédures de gestions heures par calendrier électronique ne sont pas adaptées et beaucoup trop rigide. Nous avons des horaires de travail variables et ce système de calendrier ne s'adapte pas du tout à nos besoins. Antérieurement nous procédions par mail avec les heures et horaires et cela était beaucoup plus simple.

July 16, 2020
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Rated 4 out of 5 stars

Agence "Educazen Marseille" sérieuse

Agence "Educazen Marseille" sérieuse. Je salue le professionnalisme d'Audrey Bonfort très à l'écoute des besoins des parents: toujours disponible, agréable et efficace.
Point à améliorer sur le fonctionnement général:
Le remplacement des nounous en ârret maladie.

June 29, 2020
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Rated 1 out of 5 stars

Après des années de collaboration…

Après des années de collaboration efficace, et malgrés un contrat pour 2020 signé à un tarif, la direction nous impose ensuite un tarif supérieur. Ne respectant pas leur engagement contractuel.
Au regard de notre collaboration passée, nous avons résilié notre contrat. Mais cette pratique nous a très étonné.

March 4, 2020
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Educazen logo

Reply from Educazen

Chère Madame Jacq,

La satisfaction de nos clients est notre priorité, tout comme la fidélisation de nos intervenants !

En ce sens, et conformément aux dispositions de l'article 8 de nos CGS, nous avons effectivement procédé à la revalorisation annuelle de nos tarifs.
A savoir que votre tarif horaire n'avait pas connu d'augmentation depuis Janvier 2017, et l'augmentation appliquée correspondait à 0,37€/heure, soit 0,19€/heure une fois impôts déduits.

Après 4 ans de collaboration, nous sommes également navrés que celle-ci n'ait pu se poursuivre.

Nous restons bien entendu à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Educazen.


Rated 5 out of 5 stars

Pas de commentaires négatifs de votre…

Pas de commentaires négatifs de votre agence, j'ai eu que des bonnes expériences avec tous les familles que vous m'avez donné.
Merci pour la chance de travailler avec vous, c'était vrement difficile trouver une agence qui m' engage.

March 4, 2020
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Rated 3 out of 5 stars

Les paies arrivent trop tard

Les paies arrivent trop tard. C’est abusez. Parfois le 8 du mois j’ai toujours rien reçu. Heureusement que c’est un job étudiant et que j’ai pas de loyer à payer.

March 2, 2020
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Educazen logo

Reply from Educazen

Bonjour,
Educazen met tout en oeuvre afin que votre prestation s'effectue dans les meilleures conditions, nous sommes donc navrés de ce mécontentement.
Comme indiqué dans votre contrat, le règlement des prestations du mois est effectué avant le 15 du mois suivant.
Nous mettons tout en oeuvre pour transmettre rapidement les données nécessaires auprès des établissements bancaires, cependant les délais de versement peuvent varier d'un établissement à l'autre.
Nous restons à votre service et à votre écoute.
Cordialement,
L'équipe Educazen.

Rated 5 out of 5 stars

Très bonne agence

Très bonne agence, des dames très gentilles et là en cas de besoin, jamais eu aucuns soucis depuis que j’y travaille

March 2, 2020
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Nous sommes ravis de notre…

Nous sommes ravis de notre intervenante. Cependant, le nouveau de système de déclaration des heures complexifie le process, ce qui est dommage...

January 9, 2020
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Rated 4 out of 5 stars

Je suis satisfaite de ma nounou mais le système est trop contraignant

Je suis satisfaite de ma nounou (que j'avais trouvée par mes propres moyens) et du délai de réponse des interlocuteurs Educazen. En revanche je suis insatisfaite du manque de souplesse quant à mes besoins. Devoir prévenir un mois avant pour déprogrammer une garde, ce n'est vraiment pas réaliste ni pratique. Je crois que le système d'avant, par coupon, était beaucoup plus simple.

December 28, 2019
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Rated 5 out of 5 stars

Bonjour Madame

Bonjour Madame, Monsieur- Moi Madame OUATTARA gnoh awa je Adore les entreprises Educazen nue entreprise et très bon

December 27, 2019
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