educphoto.fr Reviews 44

1 étoile car je ne peux pas mettre 0 ! 😡
Je n'ai pas pu commander les photos de classe sur le site.
J'ai beau rentrer les codes identifiants de l'enfant, il n'apparaît jamais et je suis donc dans l'incapacité de commander ses photos ! 😡
Par ailleurs, aucun moyen de les contacter pour leur faire part du beug de leur site !

Photos commandées et payées en octobre 2023 et jamais reçues ....y a t'il un contact ?
Merci d'avance

J'ai commandé et paye les photos de classe de mon enfant en décembre 2023. Je n'ai toujours rien reçu. Impossible de trouver un contact. Il paraît même que l'entreprise aurait été rachetée et que je n'aurai jamais les photos. Je suis très en colère.

Qualité de photo exécrable, délais de livraison dépassé de plusieurs mois. Vous trouverez mieux ailleurs.

Mérite 0 étoile ! Commande passée en novembre et prélèvement effectué. Mail de confirmation reçu et depuis plus rien.. les photos ont été distribuées aux enfants en février sauf au mien.. il manquait la sienne. L’établissement scolaire m’a demandé de contacter le site.. 5 mails et aucune réponse et pas de numéro de téléphone.. grosse frustration.. c’est du vol et de l’arnaque !

Franchement j'ai mis une étoile parce que je ne pouvais pas en mettre aucune. J'ai effectué une commande sur le site. J'ai bien reçu le mail de confirmation de la commande la Somme a bien été débité. Je n'ai jamais reçu la commande de cette association. Le collège ne m'a pas remis les photos et il est impossible de joindre l'association pour vérifier quel est le problème. Le comble c'est que j'ai des jumelles dans le même collège et que l'une a bien eu sa photo.
Conclusion l'achat est très simple mais il ne faut pas avoir de soucis de livraison sinon aucun recours pour rentrer en contact avec le vendeur.

Pas de téléphone ni email. Pouvez-vous le communiquer, svp?
Merci.

impossible à joindre. Le paiement de la commande a été effectué 2 fois parceque je n'avais pas eu la 1ere fois la verification de sécurité. Impossible d'annuler la commande et on ne sait pas vers qui se tourner. Ma banque me demande de me tourner vers le marchand mais aucune possibilité de les joindre.

Étant obliger d'évaluer par au moins une étoile je l'ai mise mais c'est déjà de trop.
Le login/MDP fournis ne fonctionne pas, autrement dit je ne peux pas passer commande pour avoir les photos de mon fils et aucun service, aucun contact donner pour au moins tenter de joindre quelqu'un afin de trouver une solution... c'est franchement inadmissible. Je vais en faire part à l'école de mon fils nottament en leur montrant les nombreux avis négatifs et espèrer qu'ils ne fassent plus jamais appel à eux...

paiement validé
aucun mail de confirmation pas de prélèvement.
aucun contact c est une catastrophe les enfants n auront pas de photos cette annee a mon avis...

J'ai acheté certaines photos mais en complétant les infos, je me suis trompée d'adresse mail..
Je cherche à contacter les vendeurs du site pour être sûre que ma commande est bien passée mais impossible de trouver la moindre adresse à contacter!

Qualité et variété des produits satisfaisantes pour des délais de livraison acceptables et des prix raisonnables.
Points à améliorer :
Lorsqu'il y a du soleil attention bien orienter les élèves pour qu'ils ne plissent pas trop les yeux.
Le site est parfois inaccessible à cause d'un problème de serveur et dans ce cas les login ou mot de passe fournis sont indiqués comme incorrects. Après plusieurs tentatives et avoir vidé le cache et les cookies du navigateur ça fonctionne enfin bien que laborieux tout de même.
Service globalement satisfaisant malgré tout.

grosse déception, la photo fun est d'une tristesse... les délais sont plus que long, bref, à se demander si les photos ont réellement été prises par un vrai photographe ou par le 1er passant de la rue. Les tarifs sont affligeants pour une qualité aussi médiocre. L'orthographe ( le Loir avec un e) laisse supposer qu'il ne faut pas un grand niveau pour être embauché chez vous. Pathétique. J'informerai l'école de ma grande déception.

Commande passée en Décembre ,photos collège Barentin. Une photo arrivée en Février ( de très mauvaise qualité (terne ).Le reste de la commande porte clés et calendrier toujours pas reçu ( mais bien sur commande encaissé ). c'est une honte

Commande passée le 9/11/2022. Nous sommes le 7/3/2023 et toujours pas de photos reçues !
Il s'agit des photos de classe de ma benjamine en 5e. En 15 ans de photos de classe pour elle et son frère et sa soeur aînés, c'est la première fois que cela arrive. Société à fuir comme la peste !

J'ai passé une commande sur le site en novembre 2022 et cela devait être livré avant les vacances de Noël et toujours rien à ce jour et impossible de les contacter.

Cde Octobre 2022, photo reçue février 2023. Mais le calendrier de la photo est celui de 2022. Pas vraiment utile.......Et impossible de trouver les coordonnées pour les contacter
Première et dernière fois

Commande passée et payée 1er décembre 2022.
Nous sommes le 2/02/23 et toujours pas reçu.
Relance par mail le 12/01/23 restée sans réponses.
Injoignable.
Nul.
Si j'avais lu les avis avant, je n'aurai jamais commandé ces photos.

Une étoile est bcp vraiment à fuir j ai commandé une gourde personnalisée avec photo j ai récu une gourde normal avec une petite photo que je dois coller moi même c est honteux......... Très déçu.