Dansk Elbil Support Reviews 

Lejede i april 2016 en el-ladebox via Dansk Elbils support Fik den leveret med nogen forsinkelse.
Har nu i 2018 endnu ikke modtaget en strøm refusion fra dem. Har heller ikke fået nogen regninger fra dem selv om jeg tegnede et måneds abonnement. De reagerer heller ikke på henvendelser. Det virker som om selskabet slet ikke er aktivt

Har for flere tusind kroners el-refusion tilgode for flere år fra hans forrige firma, Dansk Elbil Support. Han svarer ikke på henvendelser. Undgå denne mand!.

Plattenslager!
Har gennem 1 1/2 år forsøgt at reklamere over en defekt ladeboks.
Indtil Jan Åge fandt ud at problemet ikke løste sig selv, svarede han på mail, men efterfølgende er det ikke til at komme i kontakt med virksomheden, hverken på mail eller telefon.
Hold jer langt væk...

Har 3 refusioner til gode, og som mange andre kan man ikke komme i kontakt med Jan. Hold jer væk!

Har utallige gange skrevet til firmaet, men intet sker.
Jeg vil gerne anmelde firmaet for bedrageri. Måske kan flere gå sammen om dette.
Har lade fra firmaet fra 2015. Har ikke modtaget fra 2016 1. halvår endnu. Det er lovet i Nov 2016.

Har endnu ikke modtaget elafgift tilbage fra 2015 trods utallige henvendelser per mail og telefon. Har nu opsagt aftalen og tilbageholdt betalingen og har stadig ingen reaktion fået. Har vel ringet 20 gange til en telefon dame, som lover Jan ringer tilbage, men indtil videre er det ikke sket. Hold jer langt væk fra dem!

Som tilsyneladende mange andre, har jeg oplevet at Dansk Elbil Support ikke tilbagebetaler elafgift, og dermed opfører sig som et fupfirma med det formål at malke elbilejere. Jeg har emailet mange gange, uden nogensinde at få svar. Jeg har nu endelig afmeldt mit abonnement, og afventer om det mon resulterer i en reaktion.

Mangler depositum for ladeboks jeg har opsagt og leveret tilbage, samt elafgift.

Jeg har haft bøvl med refusion af elforbruget hver gang. Kun nå jeg har truet ham med politianmeldelse, har jeg fået mine penge. Sidste gang skrev han, at jeg får pengene for 1. halvår 2016 i starten af nov. Inge tegn fra ham i dag (20/12), selvom jeg har ringet og skrevet til ham 3-4 gange. Kan vi finde på en løsning sammen?

Opsagde mit abonnement i februar 2016, da der ikke kom nogen refusion efter 2 gange at have indsendt måleraflæsning. Modtager stadig opkrævninger for abonnement. Kan ikke komme i kontakt med DES. Hvis jeg kunne give 0 stjerner var det nok det der passede bedst.

Har valgt at klage over elbilsupport.dk til Konkurrence og Forbrugerstyrelsen, da der endnu ikke er udbetalt penge vedr. elafgiften for 2. halvdel 2015, eller for 1. halvdel 2016.
Efter at vi har opsagt vores abonnementordningen med firmaet, har vi ikke fået depositum tilbagebetalt, men fået to opkrævninger efter udløbet af abonnementet.
Eneste positive har været. da vi skulle sende opladeren tilbage, sendte firmaet en "vendekasse", så laderen nemt kunne returneres.
Men desværre - ingen penge retur, ingen respons på mails omkring penge, så nu må vi bruge tid på en officiel klage.
Firmaet har jo iflg. deres abonnementbeskrivelse fået udbetalt pengene fra SKAT, men udbetaler dem altså ikke til os, der har tegnet et abonnement.

De vil meget gerne sælge og yder utrolig god service. Lige indtil du har betalt ca. 5000 kr.

Herefter er du bundet på en aftale og leje af en ladeboks og udbetaling af refusion. Men de udbetaler ikke refusion. Pt er status her 15/12-16 at der ikke er udbetalt fra 2015 endnu.

Det startede sådan set godt for nogle år siden, men det er blevet sværere og sværere at komme i kontakt med dem.
Udbetaler ikke afgiftsrefusion og svarer ikke på mails. Nu kan man gå i gang med et langt og sejt arbejde med at trække sit tilgodehavende ud af firmaet.

Kunne ikke få 32A i huset, så spurgte om der kunne skrues ned i ladestyrke til 20A. Det kunne jeg godt få. En 32A ladeboks blev produceret og nedjusteret til 20A og leveret på 12 dage. Det var virkelig god service.

Jeg fik installeret ladeboks marts 2015. Har ingen returpenge set overhovedet. De er lovet flere gange, men der sker intet. Jeg sender det også videre til Forbrugerklagenævnet. Kan på ingen måde anbefale firmaet.

God kommunikation både på mail og telefon. Fik et fornuftigt tilbud, og levering på 1 dag.
Meget tilfreds.

Har ringet endnu en gang for at rykket for tilbage betaling af elafgift
For 1 halv år 2016 men hende dukken der tager telefon siger hun lægger en besked og at jan ringer tilbage som aldrig sker jeg tror at han efterhånden selv stopper pengene i lommen
Da det kræver stor indsats for at få pengene tilbage

Har rykket flere gange på SMS og har ringet til dem hvor damen i omstilling siger at elafgift vil blive tilbage betalt i uge 31 men intet er sket
Ringer til den den 08-08-2016 og får at vide at jeg får svar på mail inden for 1 time ringer til dem igen efter 2,5 time og får at vide at jeg vil få en mail i løbet af dagen , Omstillings damen smider røret på da hun ikke kan finde på flere søforklaringer jeg har haft lade boks i over 2år og har fået elafgift tilbage 2 gange har haft samme bøvl hver gang
Så kan ikke anbefales
Meld jer ind i gruppen på Facebook gruppesøgs mål mod dansk Elbilsupport så vi kan se om vi kan få vores penge tilbage i elafgift som han ikke har tilbage betalt

Bestilte 2 ladekabler. Det ene ladekabel havde usandsynlig lang leveringstid, det andet kabel har en periodisk fejl. Der var OK dialog omkring leveringstiden. Den periodiske fejl har vi mailet frem og tilbage omkring, og endte med at kablet skulle byttet til et andet fabrikat mod merpris. Dette er dog ikke sket, og har rykket et par gange. Skal hele tiden holde med elbilen under opladning og kablet skal 'genstartes' når fejlen opstår. Alt kører fint med det originale kabel...

Har haft ladeboks siden efteråret 2013 og den virker fint.
Desværre er der meget lang ventetid på tilbagebetalingen af elafgiften.
De første par gange 2-3 mdr, men d.d. har jeg stadig ikke modtaget pengene fra første halvår af 2015.
I starten fik jeg svar på mail indenfor timer, nu får jeg ikke svar trods utallige mails.
Jan er rigtig flink, men Tesla folket har vist gjort ham meget travl.

Bestilte en ladeboks med fastmonteret kabel. På faktura og hjemmeside fremgår det at kablet er 4 m, men ved installation er kablet kun 3,7 m. Har forsøgt at ombytte kablet, men elbilsupport tilbyder kun ombytning hvis jeg betaler yderligere. Da jeg afviste dette, ophørte kommunikationen fra firmaet side. Svarer ikke på mail eller tlf. Sagen går nu videre til forbrugerklagenævnet.
Kan på det kraftigste fraråde at handle med dem.