ARNAQUE !!
ARNAQUE !!
Elektro One " déguisent leur nom sur leur publicité....
Hier soucis avec mon four ainsi que le four à micro ondes qui sont tous deux placés dans la même colonne. Plus d'électricité.
Habitant Courcelles ( en Belgique ) je recherche un dépanneur près de chez moi....
Electriciencourcelles.be/ : noté comme spécialistes locaux.... depannage 7/7 24/24
J'appelle donc le numéro renseigné : 078/480875.
Déjà j'aurais du avoir la puce à l'oreille car la personne qui m'a répondu à répété mon numéro de tel à coup de soixante dix et quatre-vingt dix neuf.
Elle m'a par contre affirmé qu'elle était en Belgique quand je lui ai posé la question de savoir où elle était localisée....
Dépannage prévu le jour même entre 16 et 18h ... ( sans préciser que ces heures étaient considérées comme " hors heures normales")
Je reçois ensuite un appel du technicien m'informant qu'il y aurait un supplément pour depannage d'urgence.... mais manifestement il ne connaissait pas les tarifs.
Le technicien est arrivé exactement a 17h25 et reparti a 18h03 ( camera attestant des heures).... Après avoir trouvé le soucis : un mauvais contact dans un genre de multiprise sur lequel sont branchés les 2 four..... Un tour de tournevis et tout est rentré dans l'ordre.
Le technicien envoi un message à son " patron" ( enfin ce que je pensais être son patron) pour lui communiquer les détails de son intervention ainsi que mon adresse e-mail.
Dans la minute je reçois une facture d'une firme appelée ELEKTRO ONE d'Anvers ( ??????).... facture qui s'élève à.......... 754, 72 euros !!!!!
Dont seulement 79.50 eur de main d'œuvre.... le reste étant des frais divers et variés !!!
Frais de déplacement 136 eur .... pour une firme soit disant de la meme commune que moi.
Presque 190 eur pour frais de diagnostic (????)
Pas loin de 160 eur pour déplacement après les heures normales ( pas annoncé)
190 eur pour intervention d'urgence !