While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
A universe of delicate jewelry...
3.0
5 reviews
Hasn’t replied to negative reviews
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Jeg bestilte en kjole og en jakke. Kjolen fik jeg, men aldrig jakken. Jeg brokkede mig, og derefter sendte de mig en taske jeg ALDRIG har bestilt. Skrev til dem, at hvis de ikke kunne sende jakken, vil jeg gave pengene tilbage, og herefter har der kun været larmende tavshed. De skriver ikke engang tilbage. Jeg er sgu ret sur over det
Jeg har købt nogle meget smukke smykker af høj kvalitet, men desværre passede farven ikke helt sammen med nogle andre smykker, som de skulle bruges sammen med og jeg valgte derfor at returnere ordren. Pernille var sød og meget imødekommende, og tog uden problemer smykkerne retur og uden af fratrække porto.
Pengene var på kontoen 5 minutter efter indleveringen.
Jeg vil helt sikkert handle her igen og jeg vil helt sikkert anbefale køb af smykker fra Ellenhard Copenhagen, det er kvalitet og flot håndværk, og en super kundeservice ❤️
5 Stjerner herfra 🤩🤩🤩🤩🤩
Jeg er en meget tilfreds kunde hos Ellenhard Copenhagen gennem mange år.
Pernille er super dygtig og formår at forny sig, følge tidens trends -og samtidig skabe kvalitets smykker med sit helt eget smukke Ellenhard udtryk.
Skøn butik, god og hurtig service og smukt indpakkede gaver.
Kan helt klart anbefale alle at handle her.
Ellenhard får 10 ud af 10 🌟
Ok levering men produktet levede okke op til forventningerne. Skrev til dem da jeg ikke ville betale retur porto. Gratis fragt blev så til - 50kr plus jeg har betalt 65kr for retur. Og Inter svar på mail.
Det kan godt være jeres porto politik er sådan(jeg er Iøvrigt i tvivl om det overhovedet er lovligt), men jeg skriver at produktet ikke lever op til min forventning og at i ikke skal trække den gratis porto fr ved returnering. Det har i stadig ikke taget stilling til og svaret på.
Reply from Ellenhard Copenhagen
Kære Mette,
Vi er meget kede af at høre at øreringene ikke levede op til dine forventninger, men vi bruger kun gode materialer og det vil vi ikke gå på kompromis med.
Mht. til retur så har du mulighed for at aflevere det på virksomhedens adresse eller sende det, men vi betaler ikke fragten.
Vi modtog retur igår, og sendte dig straks dine penge retur. Vi er kede af at vi ikke nåede at besvare din email, inden at vi refunderede din betaling. Det er naturligvis ærgerligt at du har haft en dårlig oplevelse, men vores returbetingelser er nu engang sådan. Vi ønsker dig en dejlig weekend, og en skøn jul når du kommer så langt.
De bedste hilsener
Ellenhard Copenhagen
Da jeg bestilte et armbånd, fik jeg super hurtig levering og modtog det i den smukkest indpakning. Ellenhard har virkelig mange fine smykker i lækre materialer
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
