Overholder ikke aftaler
Jeg har købt en varmepumpe af denne leverandør i foråret 2018, som blev installeret i vores sommerhus, mens jeg ikke var til stede. Da jeg så den første gang, opdagede jeg, at et gitter på toppen var knækket. Efter flere mislykkede forsøg på at lave en aftale, lykkedes det at få montøren Kenneth ud, der konstaterede, at den var i stykker og tilbød at skifte. Herefter er der gået 4 måneder, hvor det ikke er lykkedes os at være der samtidigt. Når vi laver en aftale, hvor vi er i sommerhuset, så dukker han ikke op, og omvendt siger han, at han dukker han op, når vi ikke er der og påstår, at vi har en aftale. Det er lidt håbløst. Vi kan tilsyneladende ikke lave en aftale, han har leveret en helt ny varmepumpe, der er defekt, og han vil ikke give afslag i prisen i stedet, når vi nu ikke kan mødes. Dertil skal jeg høre på, at jeg lyver, når jeg siger, at han ikke kommer, som vi har aftalt. Så tænk jer om, før I bruger denne leverandør.
October 20, 2018
Unprompted review