“I had a very disappointing experience…
“I had a very disappointing experience at EM Bilkuben. I went there ready to buy a car in cash, but the staff showed poor customer service and treated me in a very rude manner. Instead of welcoming me as a serious buyer, I felt disrespected and unwelcome. Lesson to visit Danish peoples instead of forgeiner. This is not how a professional car dealer should treat potential customers. I hope they improve their attitude and customer service in the future.”
Reply from EM BilKuben
Hej Tahseen,
Tak fordi du har delt din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du har haft en oplevelse, der ikke levede op til dine forventninger.
Jeg vil dog gerne gøre det helt klart, at vi aldrig accepterer eller praktiserer forskelsbehandling hos EM BilKuben. Alle kunder bliver mødt med samme respekt og service, uanset baggrund. Det er en af vores kerneværdier, og jeg er oprigtigt ked af, hvis du har følt andet.
Vi har desværre ikke kunnet finde dig i vores kunderegister, men vi kan se, at du havde en aftale den 24-07-2025, som ikke blev gennemført. Hvis der er sket en misforståelse, vil vi meget gerne afklare det sammen med dig. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte på info@embilkuben.com eller på telefon, så vi kan tage en åben dialog om din oplevelse.
Med venlig hilsen
Hadi Hamid
Indehaver
EM BilKuben