Possessore di EMC quattro deluso da assistenza
Possessore di EMC4.
Vettura nel complesso discreta per il prezzo, ma assistenza clienti non all'altezza.
Ho avuto due problematiche: 1) sostituzione olio cambio al tagliando 5.000km senza chiara comunicazione se fosse obbligatorio da piano manutenzione, 2) problema di sbandamento in frenata e cigolio ai freni liquidato come "pastiglie non in garanzia" senza relazione scritta.
Ho scritto a EMC / EurAsia Motor Company sia via email che tramite form ufficiale per avere chiarimenti scritti.
Ho ricevuto una sola risposta generica all'inizio, poi più nulla, nonostante solleciti.
Trovo gravissimo che l'importatore di una casa automobilistica ignori i propri clienti quando chiedono semplicemente chiarimenti su interventi a pagamento.
Concessionaria e officina Center Motors di Boffalora è stata l'unica a darmi supporto concreto, ma l'importatore casa madre e il venditore ufficiale Fratelli Cozzi mi hanno completamente abbandonato.
Sconsiglio per l'assistenza post-vendita.