Energishop Reviews 

40
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Köpte ett Reverse osmosis vattenfilter. För det första var det en helt värdelös instruktionsbok. Var inte på svenska och instruktionerna var för en helt annan modell. Så instruktionerna var fel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jag uppskattade verkligen energishops Snabba svar på kundservice och bra schyssta priser. Jag köpte en kl-200 otrolig maskin för sin storlek. Skottar enkelt min gård med den ca 1500kvm, ser ut som en... See more

Rated 1 out of 5 stars

Efter 29 år, så var jag tvungen att byta hydropress tank. Beställde en 100 liters hydropress tank, som byttes ut av rörmokare. 7 månader senare gick gummibälgen sönder. Garantin gäller inte slitagedel... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Håller inte med om dom skulle vara oseriösa alls, inga konstig heter alls. Och kan äver till lägga att den atv grävare som dom säljer som folk kallar en avancerad spade. Stämmer definitivt inte, mycke... See more

Company details

  1. Cash and Carry Wholesaler

Written by the company

Hos oss hittar du kvalitetsprodukter till konkurrenskraftiga priser!


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(40)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Aldrig mer

Har bara fått ett av två paket. Beställde den 20 april. Har kontaktat energishop men de har fortfarande inte svarat mig. Har verkligen inget bra att säga om de

May 6, 2022
Unprompted review
Energishop logo

Reply from Energishop

Tack för ditt omdöme. När vi kollar på dina mejl, har vi svarat på alla frågor samma dag eller dagen efter.
Dessvärre har Postnord förseningar i sina leveranser, som anges via spårningslänkarna vi skickade till dig. Vi gör allt vi kan för att leverera din order så snart som möjligt! Vi ber om ursäkt för förseningen och hoppas att du har överseende.

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

Kanonbra

Mycket bra kundservice snabba svar och bra bemötande vid problem.
Kanon !!!!

March 21, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Köpte för några år sedan en minigrävare…

Köpte för några år sedan en minigrävare ES-300 av Energishop. En fantastik maskin som trots sin storlek är otroligt stark. Har gjort massor med uppdrag både hos mig och hos bekanta. Använts till allt från att gräva trädgårdsland och vägdiken till att ta bort stubbar och stenar. Bara att hänga på dragkroken om den behövs på andra håll. Hemma lägger jag skopan på lilla flakvagnen efter gräsklipparen vid "längre" transport. Smidigt. Bra service. Rekommenderas! Hälsningar Lars Eklund, Nyköping

January 14, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Dåligt kundservice

Dåligt kundservice. Min produkt gått sönder vid leverans. Hur detta hade gått till var oklart. Men Tippbar kärra hade levererats i ett trasigt tillstånd. Jag tycker att det är vanligt att man försöker de vända det dåliga till någonting bra, exempelvis genom att ta hand om kunden lite extra väl. Man kan säga att Energishop.se gör det motsatta. Efter några telefon samtal fick jag efter 5 veckor (beställt den 9 december, fick beställning den 11 januari) min produkt igen. Jag öppnade paketet och såg att 1 del av produkten igen har skadat. Det är ju tydligt att skada var ingen transportskada men uppstår varje gång hos leverantören! Ingen ersättning eller rabatt! En dåligt tillverkad produkt som Tippbar kärra kommer troligtvis alltid med skada till kunder. Jag rekommenderar energishop.se inte o sina produkter inte heller. Du tar en stor risk om det händer någonting!

January 12, 2022
Unprompted review
Energishop logo

Reply from Energishop

Tack för ditt omdöme.

Dessvärre stämmer inte det du skriver.
Innan du beställde från oss hade vi kontakt om produkten. Du beställde den 9 december med leverans till ombud, produkten levererades den 17 december. 2 Dagar senare, den 19 december, anmälde du att vissa delar var skadade. Det var klart att det handlade om transportskador. Tyvärr händer det ibland.
Efter kontakt med dig skickades ett paket med nya reservdelar till dig den 23 december och trots helgdagarna fanns paketet att hämta redan den 28 december. Eftersom du inte lyckades att få paketet hemkört med lantbrevbäring innan den 9 januari kontaktade vi Postnord åt dig omgående och ordnade att det levererades till dig redan den 10 januari. Därmed fanns möjligheten att få din produkt redan inom 3 veckor istället av de 5 veckor som du skriver.

Vi har gjort vårt yttersta för att ge dig den bästa hjälpen i den här situationen.

Tyvärr händer det ibland att ett paket levereras transportskadat. I så fall diskuterar vi alltid med kunden om hur vi kan lösa det på bästa sätt. För att lösa problemet på andra leveransen som levererades till dig med transportskada har vi inte haft tid då det läste vi först här i omdömet.

Med vänliga hälsningar,
Energishop

Rated 5 out of 5 stars

Helnöjd kund

Helnöjd med mina erfarenheter med Energishop, svarar på frågor och hjälper inför och efter köp, alltid snabba leveranser och toppenkvalitet på det jag köpt hos dem hittills - rekommenderas varmt!

November 10, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Köpt timmervagn...

Min timmervagn motsvarar förväntningarna och lite till. Bastant konstruktion och bra material. Bra och trevlig Support och snabba frakter och hanteringar.

Så här långt 100% nöjd...

August 31, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Köpte en pickupkran

Beställde en pickupkran som var skadad när den kom men det löstes på ett bra, snabbt och smidigt sätt. Mycket bra respons på mailkontakt och man gjorde verkligen allt för att lösa problemet. Ett sådant företag handlar man gärna fler gånger av. Köpte en fin 4 m lång hopfällbar handikapramp av dem för några år sedan. Kvalitet till ett bra pris.

July 7, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jag är väldigt nöjd med Energishop

Jag är väldigt nöjd med Energishop. Köpte en Flishugg maskin. Dels bra pris vilket brukar hänga ihop med dålig produkt men inte i detta fallet. Dels är supporten helt suverän och man får svar och aktiv hjälp, inom rimlig tid. Jag är otroligt nöjd.

March 17, 2021
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Mycket nöjd

Håller inte med om dom skulle vara oseriösa alls, inga konstig heter alls. Och kan äver till lägga att den atv grävare som dom säljer som folk kallar en avancerad spade. Stämmer definitivt inte, mycket stabil maskin som är perfekt att ha och gräva dike avlopp med mera. Plus så gör den minimal skada på gräsmattan.

March 4, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

likgiltig kundtjänst

tycker detta är en ganska oseriös butik, jag annullerade en order ca 1 timme efter beställning men får betala 300:- trots att de inte hunnit skickat grejerna innan de bekräftat annulleringen. några timmar senare skapar dem en sändngsedel trots att de mottagit annulleringen. hoppas folk läser detta innan de handlar av dessa skojare och görom mitt misstag...
hade de engagerat sig lite hade de utan problm kunnat annullera detta och sparat lite på miljön i form av onödig frakt av 2 kollin.

November 19, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bedrövlig kundservice

Som utbildad Civilingenjör med förflutet i VVS branchen, medverkan vid installation av "Revers Osmosis" anläggningar av andra fabrikat samt erfarenhet av att upprätta manualer och instruktioner anser jag mig ha kvalifiserad kompetens för att anmärka på Energishop:s produkter och kundbemötande.
Den av Energishop inköpta anläggningen ska enligt marknadsföringen ge 1500liter renat vatten per dygn. Min anläggning gav mindre än 200liter på ett dygn! Energishops representat upplyste mig om att varje membran hade en kapacitet på 600liter per dygn. Då den aktuella anläggningen har 2st membran kan den trots utfästelser i marknadsföringen inte ge mer än 1200liter per dygn (enligt Energishops egna uppgifter!).
Man hävdade att den begränsade kapaciteten i min anläggning berodde på att jag inte spolat anläggningen innan den togs i drift. Monteringsanvisningen (som bara finns på Engelska och ej Svenska) slutar med punkt 6 sid 20 med instuktionen "To use it please plug in the powercord to 220V". På sidan 24 kommer "Operational approach". 3-sidor efter att man uppmanats att ansluta strömmen! Det borde ha anvisats till sid 24 tydligt innan punkt 6 sid 20! Manualen är upplagd så att man förleds att förstöra membranen så att företaget fär sälja mer!
Vid fråga om var informationen om spolning fanns fick jag som svar "att det stod överallt". Då jag efterfrågade sidanvisningar till var i manualen detta stod fick jag som svar att det stod på själva filtren, alltså inte i manualen. På de filter som levererades med min anläggning fanns dock ingen sådan information!
Rabatterbjudandet för filter som Energishops representatnt hänvisar till var tydligen tidsbegränsat och ej längre tillgängligt när jag skulle beställa membran!
Med erfarenhet av Energishops oseriösa affärsmetoder är jag inte förvånad över att man också försöker vifta bort ett omdöme.

November 2, 2020
Unprompted review
Energishop logo

Reply from Energishop

Tack för ditt omdöme!
Du har köpt ett omvänd osmos vattenfilter och i installationsmanualen och på filtren står varningar att man måste spola dom nya filtren i minst 5 minuter. Vi har förklarad detta per mejl ett antal gånger. Det finns helt enkelt ingen garanti på "förbrukningsmaterial", dessa RO filtren kostar 1500kr och ansvaret på rätt montering ligger hos kunden. Vi har även erbjudit reell rabatt på nya RO filter.

Energishop bildade 2007 och vi har 20 år erfarenhet som mekatroniker och även med omvänd osmos teknik. Ditt omdöme kan vi inte behandla som seriöst.

Med Vänlig Hälsning,
Kundservice Energishop.se

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look